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カテゴリ:病院
おはようございます 今年は係長と言う役職も与えられたのでこれまでよりも積極的に職場の改革にも取り組んで行こうと行動しています その課題の一つに職員間の日によって生じる仕事量のバランスを少しでも均等に持って行けないかと言う事があります 数年前より病院としては業務の均等化を図るように言われており、経験年数や役職の有無、職種の違いなどもあり完全に均等化は無理な話ですが 少しでも業務量の是正や不公平感の解消に向かっていきたいとは考えています そのための第一歩としてまずはそれぞれの行っている日々のスケジュールと業務を可視化することから始めました まずはこれまで各々の方法で行っていたスケジュール管理を、共有のツールとしてGoogleカレンダーを使って簡単な運用ルールを決めて管理することとしました そうすることでお互いの1日の予定を互いに見ることが出来るようになって、一目でその人の予定を見られるようになったのと 共通のルールで予定を入れることで、自分や相手のその日の忙しさもわかるようになりました そうすることでまずは第一段階としてその日忙しくない人が電話に積極的に出たり、お互いの業務を間接的にサポートすることが出来るようになり 最近は新人のMSWと病棟のペアになっている看護師さんとそれぞれ朝の5分ほどを使って、一日の予定の確認と簡単な関わるケースの報告もするようにしています これをすることで相手の持っているケースに関して少しずつ共有できるようになり、不在の時など代わりに業務のフォローもしやすくなってきました 次の段階としては1日の中でのスケジュールに空きのある方が、忙しい方にい来た新規の相談や業務の一部を代わりに対応したり引き継いだりできるようになると、1日の中での業務量のバランスはかなり是正されて人による忙しさの差はかなり縮小されることになると思います 私達の部署にはMSW4名、退院支援看護師6名いて計10名いるのとMSWはMSW、看護師は看護師という意識も強いのでいきなりスケジュール管理やペアでの共有など提案してもなんだかんだ理由を付けて反対されたり やったは良いもののそのうち何となく自然消滅したりとなることも多いので まずは私の近くの人達を巻き込んで小さく初めて、やってみての感想やメリット・デメリットを整理して全体に結果も含めて報告し、部署の取り組みとして広げていこうと画策中です 実際にやってみて相手のケースを把握することで、これまでは完全にメインの自分の病棟のみを一人でこなすだけだったのが、しっかりとサブ病棟のペアの看護師や後輩のケースにまで目が届くようになったのと 相手の業務を理解することで不在時の対応がしやすくなったり、お互いにケース等で困ったことを相談しやすくもなりました これまでは名ばかりだったサブ病棟での役割も少しずつ理解出来たり、役割を担えるようになってきたことは大きな成果だと思っています まずは共通のスケジュール管理ツールを使い始めた所から、少しずつ実際の業務の均等化に向けて歩みを進められています 今回の学びとしては ①なんでもまずは実際に行動に移して、とにかく始めて見ること ②行動し始めたらそこで歩みを止めずに、次に進むために少しずつ改善点や範囲を広げることはないか振り返ること ③絶えずほんの少しずつでも形を変え続けていくこと この3点を意識することで、「何となく始めたけど続かない」とか「時間が経つにつれて自然消滅」などもなく継続できると思います 是非成長つづけられる体質になるためにも、この3点を意識しながらあなたも職場や自分改革に臨んでみて下さい いざはじめると必ず課題も見えてきて、それを解決するたび面白味も増えて飽きも無く楽しく仕事も生活も送れるようになると思います! お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
最終更新日
2024年11月16日 08時38分03秒
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