リカーマンが行く！！

消費税総額表示の切り替えを、２８日(日)にやってしまうことに決めた。
ちょうど日曜日は開店時間が午後５時なので、このタイミングしかない。
というわけで現在プライスカード記入作業も大詰めを迎えている。

ところでこのプライスカードだが、店舗用什器の中堅メーカーである「Ｃ社」のものだ。
プライスカードなんて文具屋やホームセンターなどを探せば、
これよりも安いものはいくらでも見つけることが出来るのだが、
ウチの場合、店舗改装時にすべて「Ｃ社」の什器で揃えてしまった関係上、
必然的に「Ｃ社」の什器にぴったりはまるプライスカードを使用せざるを得ないのだ。
不本意ながら市販品に比べて高いプライスカードを取り寄せることになった。

それだけならまだいいのだが、問題はここからだ。
プライスカードを発注したのは、メーカーである「Ｃ社」の地元の代理店で、
とりあえず最低ロットが５００枚なのでそれだけ取り寄せてもらうように頼んだ。
程なくプライスカードが到着したが、添えられていた請求書を見てビックリ！
５００枚のプライスカード１束(３，９００円)に対し、
なんと２，０００円の送料がついているのである。
プライスカード５００枚といってもサイズは６cm×７cm×８cmという手のひらサイズで、
こんなもの宅配便で送れば７００円もかからないはずだ。

で、昨日代理店の営業マンが請求書を持ってきた時に、クレームとしてその旨を訴えた。

私　｢ちょっとこの送料って高すぎるんとちゃう？宅配便で送ったら７００円ぐらいやでエ。｣

営　「ん～、確かにそうなんですけど、
小さいものはプライスカードのようなものから、大きいものは陳列用ラックのようなものまで、
送料はすべて一律で２，０００円いただいとるんですワ。」

私　｢そやけどプライスカード代の半分もかかるんやで。
もうちょっと何とかならん？｣

営　「何とかしたいのはやまやまやけど、
ウチもほとんど同じぐらいの額が、メーカーから送料分として請求来てますのやワ。
私の一存ではどうしようも出来ません。｣

ただ私もそれが分かっていたなら何も２，０００円も余分にかかるプライスカードなぞ使わず、
市販品を加工したりすることなどもそれなりに考えただろうと、素直な意見をぶつけてみた。

私　｢２，０００円も送料かかるって分かってたら、頼まんかったのにな～。｣

営　「う～ん、私も一言言うとくべきでしたねエ。そしたらこうしましょ！」

営業マン氏はそう言って、自分の財布から１，３００円取り出して、私に差し出した。

営　「差額の分は私が出しますから、悪いけど請求書通りに支払ってもらえませんか。｣

ちょっとそこまでされるとさすがに私も後味が悪い。
どうしようかと思ったが、やんわりと拒否の姿勢を見せても、引き下がる気配が無いので、
結局頂いてしまった。
その代わり彼が帰るときに買おうとした缶コーヒーとタバコは、タダで差し上げた。
タバコは１個オマケして．．．。

結局「Ｃ社」としては、まさかプライスカードごときのものを
単体で取り寄せる奴などいないだろうと思っているのだろう。
いやそれ以前に、商品別に送料の設定をするのを面倒臭がったのか？

それよりもなによりも、「Ｃ社」には、
「純正のパーツはウチで買うしかないだろうから、送料がいくらかかっても文句は言わないだろう｣
という、顧客をまったく無視した気持ちは無かっただろうか？

私とは畑違いの業界のことなので、ひょっとすると私が｢おかしい｣と言っていることが、
逆にその業界では正論なのかもしれない。
そうだとしたらあまり文句を言うのもどうかという気もするが........やっぱり釈然としない。