眼鏡がキラリ☆

近所のラーメンチェーンが３日間半額祭をしていました。
普段なかなか行かない（昔からあまりお客を見ないので、不安でその付近の別のラーメン屋へ行ってた）ので、初日姉達と行ってラーメン食べて塩ラーメンは食べれたので、義理兄チーム（母＆姪）で最終日にもう一回行ったんだよ。（義理兄行けなかったから）失敗した・・・。

話長いので・・すみません。

ラーメンとチャーハン＆餃子セットの注文後、ビール単品とビール＆おつまみセットを注文。
ラーメンが出て、チャーハンが出て・・ラーメン半分になってもビールでない。
「やばいパターンだな・・」と義理兄と話し、バイト娘１に「ビールまだ？」「すみません」と持ってきたビールは１杯。「あのセットのビールも出てないんですが？」「すみません」(オーダー見てないのか？）
その時に「セットのおつまみはでないの？（枝豆＆コロッケ）」「でません」「・・（なんの為のおつまみなのさ）」
水浸しの解凍した枝豆を食べ出しても、餃子が来ない。バイト２の少年に「セットの餃子まだですか？」「すみません」で、出てきた餃子が中は熱いが皮は冷たい・・これいかに？？？
バイト娘１に「これ冷たいよね！！（触らせた）こんなの食べられない。交換はいらないから下げて」という。
前回は「オーダーは全てでましたか？」の後に伝票を置いていってくれたけど、今回は無。

レジで途中から入ったバイト娘２に「～ことがあった事知ってる？中にもちゃんと伝えて！」というと「私は知らないのですが、すみませんでした。中には伝えますので」と心のこもった応対をしてくれたので帰りました。別に悪クレーマーになって『無料にしろ！！」と言うわけじゃないんだよ！！
ある外食チェーンの社長は「１０００円ごときの料金で～」と書いてたけど、その料金価格で商売しているんだからさ。お客は神様じゃないけど、正しいクレームには耳かせよ！気分悪くさせることないじゃん。ビールとつまみのタイミングがあれじゃな。初日のビールとつまみは気にならなかったんだけど・・。混みは同じぐらいでしたよ。

車の中で一人悶々と上手なクレームの言い方を考えていたんだよ。
『どうやったら、中熱くて皮が冷たい餃子を作れるのか、料理人に聞いてきて』と質問するべきだったのかとか。そうすれば、必ず厨房に連絡するでしょ？
あのバイト娘１（見るからに高校生）は素直に持っていってゴミ箱に捨てたんじゃないかな？そんな気がしてならない。
普通フロアーからクレーム来たら対応するよね？社員とかさ。
私のバイトや今までの経験からだとだけど。


上のことを同僚に語った本日お昼。
お弁当のチャーシュー（？）がものすごく筋があって、若者の男子も噛み切れないものだったので「お弁当屋にクレームを・・」と言われたけど『もう勘弁してくれ』と断った。