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2016年09月10日
テーマ：電気ケトル(35)
カテゴリ：クレーム
1ヶ月以上使っても臭いが取れず、重曹やクエン酸を使っても､駄目だったパール金属の電気ケトルを捨ててしまおうと思ったのですが、一応、メーカーに交換して欲しいとメールしてみました～お客様に不快な思いをさせてご迷惑をかけましたと言うコメントと、この商品は、製造生産終了後、5年が過ぎていて代替え商品が無いので、使用中のケトルを着払いで送ってくれれば、別の添付写真のケトルで良いなら交換するし、又、気に入らない場合は、購入代金を送ると言う返事でしたので、使用中のケトルと容量、素材、ワット数が異なりますが、本体がステンレスなので臭くは、無いと思われるので交換して貰う事にし、早速、今の異臭のケトルを返送しました～もう少しで捨てる所だったので、捨て無くて良かったです～かなり昔の商品なのに交換してくれて、良心的なメーカーだと思いました。又、ケトルの異臭については、「本製品は日本国内の食品衛生法の規格に適合しておりますので、安全性につきましては、ご安心くださいますようお願い申し上げます。」との事でした。2～3 日して代替え品が着きました。 安定感のあるポットで、ステンレス製なので臭いの心配は、少ないと思いますが触ると高温で危険なので、小さい子供の居る家庭には、不向きだと思います。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2016年09月10日 10時10分38秒
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