部屋の隅っこ。

今日、朝一番に私がクレームを受けた。
初めての事だったので、正直、パニクった。

結局、私では処理できなくて、結局、上司Bに振ったのだが、話が大きくなってしまった。
（もともとは上司Bが起こしたクレーム。たまたま私が受けた形になりました。「？」と思われるでしょうが、詳しい事はかけないので許してください）

その後、ちょっとやばい事が起こったのだが、
先輩がちょうどおらず、
「何かあったら上司Bに言ってください」と言われていたのだが、
上司Bは今朝の事で物凄く機嫌が悪く、私は伝える事ができなかった。

しばらくして、先輩が戻ってきて、こう言う事があったと伝えたら、
「必ず誰かに言って、確認してもらってください（怒）」と叱られてしまった。

帰宅時も上司Bはえらく不機嫌だった。



ﾊｧ・・・・・　



私がちゃんとクレーム処理をして、
チョイヤバな場面に遭遇した時、機転をきかして行動していれば
上司Bも先輩も機嫌悪くしたり、怒ったりしなかったんだろうなと思うと、
なんだか、自分と言う人間の未熟さに腹が立つと同時に、情けなくなってきました。

主人にこの事を話すと、「とにかく慣れるしかない」と言われました。
慣れたらちゃんと処理する事ができるのかな・・・？


正直、凹んでいます。

折角、仕事にも慣れてきて、楽しいなと思えるようになってきたのにな・・・


ちょっぴり胃が痛いです・・・


明日は何事も起こりませんように・・・（祈）




※ふと思ったのですが、私、上司Bに謝った方が良いでしょうか？　
　私のところで止めていれば、話は大きくならずに済んだかもしれないですし。
　でも、謝った事で上司Bのプライドを傷つけるのではないだろうか？など、色々考えてしまってます。
　謝るなら、早い方がいいですよね・・・
　どうしたらいいでしょう・・・
　（ちなみに先輩にはすぐに謝りました）