直子の直筆

某百貨店に、店休日の問い合わせをしたところ、ご丁寧に回答が来た。



△△　直子　様

毎度格別のお引き立て賜わり厚く御礼申し上げます。
メールを拝見させていただきました。

この度は、HPや折込広告等への店休日明記について
ご意見を賜りありがとうござます。

現在、〇〇全店一律にて、店休日のご案内に関しましては、
約1.5か月前より、折込広告への掲出をしており、
HP上では各店店舗ﾍﾟｰｼﾞ内に掲出をしております。
また、ｸﾘｱﾗﾝｽｾｰﾙのｽﾀｰﾄ日については約半月前より掲出致しております。

但し、店休業日のない、平常月の営業情報につきましては
「〇〇は休まず営業しております。」のみの記載となっており、
お客さまに分かりづらい表現となっている事もあるかと思われます。
その点につきまして、今後の反省点として、
今回の△△様からのご意見を参考にさせて頂ければと考えております。

この度は、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今後とも変わらずご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　株式会社〇〇　∇∇店　売出計画　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　責任者　　　山田　太郎（仮名）



このメールをもらったあと、何度も目を通した折込広告とHPを改めて見たが「〇〇は休まず営業しております」の一文は見当たらなかった。

いい加減な事言うなー

それにしても、よくもこんな回りくどい（誠意を感じられない）文章を作成したものだな～。

チェック体制が甘いのか、そもそも従業員全員が客に対する意識が低いのか、今度立川に出ることがあったら、責任者という人に会いに行ってみようかと思っている。