直子の直筆

職場に、２０代から働き始めてすでに１０年以上勤続のベテランがいる。

ベテラン・・・なんだけど、仕事の内容が新人以下のことが多々ある。

何度も同じことを注意され、その度に「すみません！これから気をつけます！」を延々と繰り返しているため、他のパートさんや学生バイトからの苦情も多く、陰でボロクソに言われている。

でも、本人はそんなこと言われているとは夢にも思っていない。

なぜなら




自分は仕事ができる人間だと思っているから




この自信はいったいどこからくるのか？

この職場で働き始めて３年目に入った私は、ようやくその理由らしきことに思い至った。

彼女はその外見から、おそらく子供の頃からひどいいじめに遭ってきている。

初めは深く傷ついていた心も、臨界点を超えたことで「人の言うことは気にしないでいよう」と思うことで自分を守るようになった。

その癖が自分でも気づかないうちに身に沁みついてしまい、人から何か指摘されたりアドバイスをされたりすることも、すべてかつて自分を苦しめたいじめと同化してしまい、言われたことを無意識に記憶から消してしまっているのだ。

だから、口では「これから気をつけます」と言っているけど、その実、「同じ失敗をしないように、今度はここを気をつけよう」という思考回路がないために、同じ失敗を何度も繰り返す。

こういう人には、どういう対応が望ましいのか。


（つづく）