2006/01/31(火)23:47
役所ハシゴは、疲れました…
今日は、いろんな書類を市役所に取りに行ったりして、普段あまり市役所へ行くことがないから、すごく足が重かった…。
書類取りにいって、それをまた、届けに行って…。
ヾ(´ε`;)ゝ ふぅ。。。
そんな中でも、いろんな受け付けの方の対応を見ていたら、勉強になりました。
やはり、笑顔で優しい口調でわかりやすく丁寧な方もおられれば、ムスッとした表情で、事務的に対応してるだけの方。
いくらお役所仕事といえども、人と人が交流することには、変わりないものね。
人にいい印象を与えるだけでも、相手の気持ちも違うと思うし。
仕事だとか、お金だとか関係なく、やっぱり人と人の交流に温かい空気がただようような会話のやりとりは、いいものだな~って思いました(*^-^*) ニッコリ☆