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2018年06月27日
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カテゴリ:ちほう公務員


おはようございます。

AAN 世話人事務局長、秋池幹雄(090 9956 0480)です。

お世話になりましてありがとうございます。


今朝は、「公平性」について、

考えて下さい。


秋池的には、提案のメールを返信しましたので、

その内容も、コピペします。

公僕とはいえ、職員さんの氏名は、隠します。

==========(ここから、メールをコピー)========

〇〇 様

 

 

おはようございます。

 

ご連絡、ありがとうございます。

 

そうしますと、現状でも「公平性」の課題調査が必要ですね。

 

登録している、利用者へアンケートしてみてください。

 

仕事へ行く前に、処理しようとしてもできず、責任を感じながら、

イライラしているひとが、秋池以外にも、いるかもしれません。

 

登録制で良かったですね。

アンケートしやすいですね。

 

以上、ご検討をお願い申し上げます。

 

 

NPOオール上尾市民活動ネットワーク(AAN、エーツーエヌ)

PF(プラットフォーマー)のひとり、世話人事務局長 秋池幹雄(090-9956-0480)です。

 

-----Original Message-----

From: IT推進課 [mailto:s102700@city.ageo.lg.jp]

Sent: Wednesday, June 27, 2018 9:10 AM

To: info@sakura0123.com

Subject: 上尾市公共施設予約システムに関する問い合わせについて

 

秋池幹雄 様

 

上尾市公共施設予約システムをご利用いただきありがとうございます。

上尾市IT推進課の 〇〇 と申します。

 

広報広聴課にお問い合わせいただきました公共施設予約システムの利用開始時間を8時30分にしていることにつきまして回答いたします。

 

利用開始時間を8時30分としておりますのは、ご自宅にインターネット環境がない方や携帯電話をお持ちでない方との公平性を保つためでございます。

 

公共施設予約システムには空き予約と抽選予約がございますが、空き予約は先着順で予約を入れることが可能です。24時間提供できるサービスとした場合、前述しましたインターネット環境がない方は、タッチパネル等が設置されている施設が開館する8時30分まで空き予約が行えず、24時間空き予約が行える方々に比べて空き予約が抑えにくい状況が想定されましたので、このような時間としております。

 

秋池様の貴重なご意見の通りWebサービスであるメリットを生かし切れていない、またスマートデバイス(スマートフォン)の普及により、ネットサービスを利用できないご利用者様も限りなく少なくなってきていると思われますが、システムの利用状況を鑑みて、利用時間の変更を行いたいと考えております。

 

今後とも上尾市公共施設予約システムのご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

 

 

IT推進課

担当 ●●●●

TEL048-775-5113

 

――――――――――――――以下、ご質問内容―――――――――――――

ご担当者様

 

おはようございます。

いつも、お世話になりましてありがとうございます。

 

さて、また、予約時間のことですが、ネットサービスなのに、なぜ?08:30~からなのでしょうか?

利用者本位のサービス姿勢になっていないとかんじます。

どのような都合が、存在するのでしょうか?

 

ただいま、08:30になるのを、待っています。

―――――――――――――――――――――――――――――――――――

 

*****************************************

362-8501

埼玉県上尾市本町3-1-1

 上尾市役所第三別館 2

 上尾市 総務部 IT推進課

 TEL048-775-5113直通 FAX048-775-9921

 E-mail s102700@city.ageo.lg.jp

 HP http://www.city.ageo.lg.jp/

※添付ファイルがある場合は、

  別途メールにてパスワードをご連絡します。

*****************************************

 

 







最終更新日  2018年06月27日 10時00分19秒
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Re:かがやくまち、あげお (180)  公平性(06/27)   バド子 さん
ネット環境のない市民枠を別枠で確保すればいいだけ。
画面にその旨表示しておけばいいでしょう。
昔、学校の授業についていけない生徒は、補習してくれた先生がいたけど、今はいないだろうな。
「不公平」ってPTAから苦情がくるから。
(2018年06月27日 12時51分03秒)

畠山市長は不退転の決意?新生クラブと決別?   バド子 さん
昨日駅で入手した広報あげおを読んでいます。
北川元知事の対談が載っていました。
上田知事に頼んだのでしょうか?
北川氏のまねをできるとは思えませんが、
氏の激励を市政に反映させるよう市長には要望します。
でも北川氏の講演会で上尾の事例が紹介されると恥ずかしいです。地方自治の専門家として上尾の事件はチェックしていたのかもしれません。
(2018年06月27日 15時06分35秒)

公平性から一番遠い人たち   バド子 さん
でらため(とはいわないが)と言われた総理大臣
放言好きの片山虎之助でも総裁(と副総裁)の姿勢にひとこと言いたいのか。
この人は元官僚。自殺者を出すまで役人をぞんざいに使う、忖度をさせておいいて
議場でヘラヘラ笑う映像にわかるように、真剣に討論していない姿勢が目に余るのだろう。
TVで見ていて非常に不快だ。
良心の呵責発言は虎之助に頼んで言ってもらうべきだった。
大先輩の指摘うんぬんも口先だろう。
短命のU総理は別として、自民政権史上最低の総裁+副総裁のコンビと断言できる。

(2018年06月28日 09時00分21秒)

Re[1]:かがやくまち、あげお (180)  公平性(06/27)   あき@たいわん さん
バド子さんへ

昨日は、新政クラブの市議さんから、携帯に連絡をもらって、上尾中学時代の担任のお通夜に行きました。 (2018年06月28日 11時40分27秒)

Re:公平性から一番遠い人たち(06/27)   あき@たいわん さん
バド子さんへ

血でしょうかね。 (2018年06月28日 11時42分50秒)

IT担当部署の職員の仕事について   バド子 さん
こんにちは。
流通業ではネットのお客様相談コーナーは専任担当がいて当然とのこと。サービス業界も同様でしょう。
市役所のIT担当者も、投稿される市民の要望は、日々上司に報告して指示を仰ぐくらいの姿勢が欲しい。
右から左の作業とまではいいませんが、簡単です。
悪い情報(クレーム)は早期対処することが、民間企業の常識です。 (2018年07月04日 15時45分35秒)

Re:IT担当部署の職員の仕事について(06/27)   あき@たいわん さん
バド子さんへ

こんばんは。
普通の感覚が欠如しているのでしょうね。
(2018年07月04日 20時58分42秒)


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