noahnoah研究所

スライドドアを開閉するだけで勝手にロックされるという症状が出たので、ディーラーで診てもらったところ、原因不明との回答があり、とりあえず部品の交換を勧められました。

以下が見積もり結果です。

スライドドア　ロック　リモートコントロールASSY　LH　取替え
部品代：5,355円　技術料：4,200円（税込み）

いつ再発するのか分からなかったので、見積もり通りに交換してもらい、交換した部品は捨てずに返すように指示しました。


これが外された部品です。


よく見ると、やはり矢印の部分にあるはずのバネがなく、ディーラーが嘘をついていたことが分かりました（八木澤さんによるスライドドアロック修理のページが参考になります）。

診てもらったときには、問題のバネが劣化していたか脱落していたのかわからないものの、メカニックがその場で適当なバネに交換していたとのことでした（再発しないはずです）。

親切心かもしれませんが、それはそれで非常にまずい対応だと思われます。

こっそり修理するのであれば、結果的にリコール隠しと同じですから。


部分的に錆が出ていましたが、問題ない部分です。


ここも少し劣化しているものの、ドアロックとは関係ない部分です。


ここも錆が出ているのですが、問題なく動きます。

写真のように裏側にはグリスが大量に塗られており、一度完全に外していることも分かりました。

複数のnoahnoahメンバーのノア(96年式～)にも同じ症状が出て修理しているそうです。

とにかく、1個のバネが劣化したり脱落するだけで、スライドドアが開かなくなってしまうようなので、TOYOTAさんにはカイゼンをお願いしたいですね。

とりあえず、本件は国土交通省とトヨタには報告済みなので、ディーラーが嘘をついていたことも追加で報告する必要があります。




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