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noahnoah研究所

2016/09/19
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カテゴリ:家電
パナソニック製品を購入したら、CLUB Panasonicで愛用者登録するようにしています。
次のようなメリットがあるからです。

・My家電リストにその製品の取扱説明書やサポート情報へのリンクができる
・登録時にポイントがもらえる(このポイントは懸賞の応募に使える)
・製品リコールなどがあった場合に連絡がある(かも?)
・「へえ、うちってパナソニック製品がこんなにあるんだ」と再認識できる

品番で検索して、製造番号を登録するのですが、品番で検索してもヒットしないものもあります。
昔のNationalブランドの製品に多い傾向があります。
Panasonicとしては、隠ぺいしたい闇歴史なのでしょうか。
ただ、そういう製品でも、「商品メモ(備忘録)」として登録できるようになっています。
その場合、ポイントなどは付かず、取扱説明書へのリンクもできません。

CLUB Panasonic My家電リスト 愛用者登録

品番が検索できるのにもかかわらず、商品メモ(備忘録)の登録しかできないものもあります。
我が家にあるものでは、ビルトイン食器洗い乾燥機NP-P45R1PKが該当します。

NP-P45R1PKの検索画面
(NP-P45R1PKの検索画面)

リリース年が2010年となっていますが、我が家にあるNP-P45R1PKは2008年の製品です。

ビルトイン食器洗浄乾燥機 NP-P45R1PK
NP-P45R1PKは、当時松下電器がNationalブランドで販売していたもので、一条工務店の標準品でした。

パナソニックでは、食洗機と浴室用乾燥機が長期使用製品安全点検制度における「特定保守製品」の対象です。
特定保守製品として登録すると、パナソニックでは次のように対応されます。

≪ 特定保守製品への対応 ≫
1. 製品に製造年月・設計標準使用期間・点検期間を表示します
2. ご利用いただいているお客様から所有者情報を提供いただきます
3. 所有者情報を登録いただいているお客様へ点検期間を事前にご案内します
4. ご使用いただいている製品の点検(有償)を実施いたします

(参考:長期使用製品安全点検制度・表示制度

しかし、我が家の食洗機は特定保守製品として扱われまぜん。
理由は明白で、長期使用製品安全点検制度・表示制度が施行される2009年4月以前に製造されたからです。

登録画面
NP-P45R1PKを登録しようとすると、このような画面に遷移します。
「本製品は、消費生活用品製品安全法で指定される特定保守製品です」と表示されます。
製造年月の入力は必須扱いです。

プルダウンには2009年以降しかない
しかし、プルダウンリストは2009年以降しか選択できないようになっています。
そのため、それ以前に製造されものは「特定保守製品ではない」を選択して登録するしかありません。

2009年4月以降に製造された特定保守製品が対象
このような確認用ダイアログが最後に表示されます。
「この制度は、2009年4月以降に製造された特定保守製品が対象です」というのは、その通りなので、構いません。
しかし、「特定保守製品」として扱わないからといって、正式に愛用者登録できないのはおかしいと思います。
「商品メモ(備忘録)」として登録されると、取扱説明書へのリンクもできませんので、不便です。

パナソニックの長期使用製品安全点検制度・表示制度のページには、このようなことが書かれています。
「法律の施行前(2009年3月まで)に製造・輸入されていた製品についても、お客様のご要望により点検を実施(有償)させていただきます。 」

点検が義務付けられていないのであれば、調子が悪くなったとき、ついでに点検をしてもらう方がいいですね。





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Last updated  2016/09/19 10:46:31 PM
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