保険給付金のトラブル

保険給付金のトラブル 4泊5日の保険給付が「一日目から出ることもある」ことを知った私。 憤慨はしたものわかって良かった。 と、 ルンルン♪な気分に、、、 あれっ！ 「もうひとつ4泊5日からしか出ない保険があったわ」と その生命会社さんに電話を入れてみる。 良く説明を聞くと、同様の規定で、 やはり、同じ病気に起因している場合、一定期間の入院は継続とみなされ、一日目から出るとの説明。 前回の入院も前々回の入院と同じ病気なので、 聞いてみると、 　　微妙に病名が違っているという。 でも、同じ病院、同じ先生、病名も病気の内容もほぼ同じなんです。 「他社さんでは親切に教えてくれましたよ。」というと、 機械で打ち込んでいるので、わからなかったという(-_-)/~~~ピシー!ピシー! 　　あまりにも、無責任な返事。 これでは、気付かない人も多いはずだし、相手の言うなりにすると、そのまま、給付されなくなります。 →お友達なんかに話をすると、皆さん驚いて、「私なんか、保険は弱いから、ぜったい、もらえないね」と、ビックリしていました。 生命会社さんの方は病院に問い合わせて、お返事をくれるということでしたので、 「大至急、お返事ください」と強く申し出たのに、 「いつになるか、お約束はできません」の一点張り 2日後にこちらから電話をすると、 　　これが、コールセンターなので、本人確認やらなんやらで面倒で、 さんざん、待たされた挙句、 「病院と連絡がとれていたので、給付金をお払いします」 　　には、怒りが、絶頂です あれほど、 大至急お電話くださいといっていたのに、、、 あまりの対応の悪さに(コールセンターの方ではなくて、) 給付金担当の方に変わってくださいと申し出たら、電話をくれるとの事。 でも、その電話も、5時間後でした。 最後は給付金の問題でなくて、 その生命会社全ての対応に疑問を持ちました。 この会社、我が家にしては、一番古く、金額も一番払っている会社でした。 　　ひどい~~~~~~~~~~~~ もっと、書きたいことがいっぱいですが、ここまでにします。