続編で これがPART2です・・・ 前回 PART1 は下記
http://plaza.rakuten.co.jp/norihk/diary/201612020000/
11月30日のやりとり の記録 ・・・ 私のために通話録音とっています・・・
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1130 1430PM
繋がったSUFACE PRO 3のヘルプセンター？ サービスセンター？？
SさんMRとお話をさせて頂く
100万回触れたが、SURFACEというのは
独特でMicrosoftを20年以上使用 満足度も高い 我々でもよく分からない事がたくさんある・・・
なにやら、SURFACEは充電コード部分に問題があり、
充電出来ないとか、etc etc... そういう問題があったらしい・・・
マニュアルをみているのであろうね・・？
１つの質問に対し 確認します。。。 と
日本語の翻訳サイトを使っているのか？？？ 時間がかかり
時間がかかるな。。。 他の方に変わって頂けないかなーー 電話代もったいないな・・・
と思いながら 海外から電話で通話をする・・
電源コード 一番重要な問題だと思われるが、今 巷で噂の爆発とかはありますかとの問いに。
それはないらしい・・・・
SURFACE PRO３を充電コードに入れたら いきなり他の電源が落ちてしまい
メインのPCの電源も入らなくなった と話をすると
その国用に充電コード 電源？を作っているので、海外での使用の場合分かりません・・・
変圧器は使いましたか？？？・
と言われて 大変驚いた・・・
NOTEBOOKのような タブレットの様な ある意味中途半端 な SURFACE
違う言い方で 両方のいいとこだけをとったSURAFACE
若しくは NOTEBOOKのPCを使う理由は
外出先及び色んな国で使う事が目的である、、
まさか ここで変圧器を使っていましたか？・ 等とか言われると思っていなかった・・・
SURAFACEを購入後
最近では 日本はもちろん 香港 Brazil THAILAND UAE
他中東7カ国 Africa6カ国 南米6カ国に持って行ったが。。。
変圧器など持って行こうと考えた事は1ミリもない・・・
マイクロソフトの社員さんも当然 SURFACEを使っている人はいると思うが、
彼らが変圧器を持って行っているとは考えにくい・・・
他人が使っているNOTEBOOKの様子は ファーストクラス ビジネスクラスの機内
若しくは 航空会社のLoungeで頻繁に見かける・・・
これらの多くの方の共通点は、今から電圧の違う国に行く人であろう・・・
世界的なPCのシェアでみると
WINDOWSのHP LENOVO DELL ASUS ACER
その後 APPLEのシェア 10%となっている・・
海外 国内も含め SURFACE を使っているのを
今まで一度も機内 ラウンジで一度も見た事がない・・・
シェア通り、やはりHP LENOVO辺りを使っている人を多く見かける・
シェアは10%であるが、APPLEも頻繁に見かける・・・
150%断言できる
飛行機内、Loungeで電源はもはや常識であるが、
誰 一人として 変圧器を使っているのを見た事がない・・・
NOTEBOOK Tabletで 日本用の100V だけの製品などあるのか？？？
ACアダプターは 100V-240Vのマルチ対応だけだと思っていた・・・
もしや我々多くの方は使い方を間違っているのか？？
SURFACEは変圧器を使わないと駄目なら 絶対に買っていない・・・
Sさん アルバイトですか？？
バイトさんなら 変圧器・・・これらの事は聞かなかった事にしたい・・・
違うらしい。。 社員ですと・・・ そうなんだ・・・
社員って委託会社の社員だと思うが、 Microsoftの社員さんなんですか？
興味本位にお聞きするとYES との回答あり・・・
私でも日本Microsoftさんに入れるな と心でつぶやく・・・
もし、仮に私が同社に入社したのなら こういう発言をする人をおしりペンペンしたい・・
さて・・・
問題の充電コードは交換までに 色々な確認事項があり、
これがSURFACEを使う 私の最大のストレスである・・・
20分かかっても一向に先に進まない・・・
結果 海外から 28分通話 途中電話がきれてしまう。
その後 日本の携帯 海外ローミングに電話があったので、マイクロソフトからかと思う。。。
ローミング代が高いこと 時間がかかること このS担当者が いまいちな事で電話に出なかった。
続編に
