入居者からお礼の手紙

入居者からのお礼の手紙が届きました。ウォシュレットを取り付けたお礼です。 今年はじめに取ったアンケートで欲しい設備でウォシュレットに印が付いていたので、対応する事を伝えたところ1度は断られた入居者です。 ところが先月、やっぱり付けて欲しいと手紙が来たため、長く住んで貰える事を条件にすぐに対応するよう管理会社に依頼そのお礼です。 長く住んでもらえれば、ウォシュレットの1つや２つ、安いものです。 長期入居が空室対策と並んで最重点課題ですからこれは大成功です。 空室を埋める活動と違い、地味な活動ですし決まった時の感動も大きくありませんが、空室対策以上に大事な活動だと思います。