|
カテゴリ:カテゴリ未分類
在宅勤務期間中なので通常業務に比べるとイマイチスパッとON/OFF
できないのがなかなかアレげです。まぁそれを逆手に取ることもでき ますが・・・(ぉ ・2年間契約満期のSoftBank回線をコールセンターで解約した #ウロボロスポイントことウロポ、だが断る(違 mineoの音声契約付きデータ回線からMNPで飛ばし、かつ当時確認が ザルだったガラケーからの乗り換え扱いにすることでガラケーを下取り に出して月400円程度で運用していたSoftBank回線。元々Xperia XZs が欲しくて頑張ったところですが、同様の形態で契約した回線で同 XZを使用していたのでそちらで端末は使用し、こっちの回線は銀座の SoftBankショップに出向いてUSIM交換した上でiPhone X/iPhone 11 Proで使用していました。月1GBなので出先でのちょっとした通信程度 に使っていましたが、2年間契約が先月満期を迎え割引きがなくなり 1GBで2k円オーバーとあまりうまみのない回線になってしまったので、 音声通話は殆どしなくなったということもあってMVNOのデータ契約 に乗り換えることにして、SoftBankは解約します。MNPで音声契約で 乗り換えるとMVNOで数ヶ月割引きとかはありますが、終わってしまう とやはりデータ契約より高額ですし音声契約からデータ契約への変更 はSIM交換が必要になるため、手数料無駄になりますからねぇ。 解約することとなった背景はこんな感じで、以前使用していたSoftBank 回線はショップに出向いてすんなり解約したので今回も何事もなければ そうするつもりでした。しかし昨今の情勢、SoftBankショップも営業 時間を短縮し16時までしか開いておらず前回のように仕事を終えてから 行ってくることもできず(まぁ外出あまりしたくないですけれども) それ以前にショップでできる手続きが新規契約と機種変更・修理受付に 限定されてしまっているため、今回の解約についてはショップでは対応 できないことになります。調べてみると電話番号157のソフトバンク カスタマーサポートで解約が可能とのことで、やってみることにしま した。・・・実際は昨日やってみたのですが、ショップが限定営業中と いうこともあってか窓口をプッシュボタンで選択するところまで行かずに 「明日以降お掛け直しください」のメッセージで切られてしまうので、 完全門前払いです。ちなみにオペレーター対応の営業開始が10時で、 自動音声対応可能な項目は24時間対応しているようで気づかず9時 くらいにかけたところ、窓口の選択で解約の項目が出てこずびっくり しました。冒頭のメッセージでオペレーター対応可能な時間も教えて くれるといいんですけどね・・・。 ソフトバンクカスタマーサポートのつながりにくさは聞いていたので、 iPhoneはACアダプタをつないだ状態で6時間音楽再生可能なフル ワイヤレスヘッドホンにてハンズフリー通話にして10時少し過ぎに カスタマーサポートに電話しました。9時の時とは違い、窓口の選択に 解約がちゃんと出てきます。解約する電話番号と登録した暗証番号を プッシュボタンで入力し、あとはつながるまでひたすら音楽を聴く 羽目になりますので、音質悪いなーと思いつつ業務のほうに戻ります。 音楽再生が1時間ほどしたあたりでやっとつながり、オペレーターに 解約する旨を伝えたところ解約専用窓口に回されました。ダイレクトに つながらないあたりはここが解約を決断した人と解約を迷っている人の 関所になってるのかなと感じられます。解約専用窓口では特に引き留め などはなく、かかる費用(今回更新月なので契約解除料はなし・割引き が先月までの適用となり今月分は割引きがなくなる)や注意事項 (使用している端末のSIMロック解除がまだの場合は窓口対応になる こと・解約する番号から問い合わせしている場合は切った後すぐに使用 できなくなること等)の説明があり、最後に解約書類へ代筆することを 承諾すれば手続きは完了です。端末に情報を登録してくるとのことで、 一度保留になりましたが基本ショップが正常に機能しているときだと 解約はショップでしかできないので、解約専用窓口にショップと同じ 端末(GENIE)を置いて作業しているんですかね・・・。ともあれ 窓口につながってからは10分程度で解約が完了したので、待ち時間さえ 我慢できればショップ対応同等のスピードだなと感じました。まぁ ショップでも引き留めがあるとこんな短時間では済みませんが、所謂 乞食回線だったのですんなりリリースしてもらえたんだと思います(w 2年間の使用期間の間、SUPER FRIDAY!もほぼ皆勤賞でもらっていた ので最後の月がフルで料金発生しても毎月平均額は1k円程度じゃない かなと思います。流石に総務省の横やりに5Gによる値上げもあって 今回のような激安維持案件はそうそう出てこないとは思いますが、 また何かのタイミングで出てきたらお世話になります(ぉ ・4G契約がひとつ無くなったのでひとつ契約する(w ■【中古】【安心保証】 SoftBank iPhone11 Pro[64G] シルバー 上の通り晴れてiPhone 11 Proから4Gの翼が失われたわけですが(ぉ 流石に最新鋭のiPhoneをWi-Fi運用で使うのもかなりの勿体なさなの で、下限がどうしても高いMNOは放置してMVNOで回線を一つ契約 することにしました。MNOでも1年間無料でこのブログを運営している 楽天の4G回線、Rakuten UN-LIMITについてはすでに1回線持っている のでもう1回線無料で契約できないですし、どこにするかなーと思い いろいろ考えましたが ■【ネコポス】 LINEモバイル エントリーパッケージ(SIMカード後日配送) 行動範囲でSoftBankの電波状況が非常に悪く、改善要望を出したもの の改善まで1年近くかかったこともありau回線を使用するものにしよう かと思い、かつ以前mineoを使っていたときは解約直前にはだいぶ遅く アレだったので選択肢から外れUQ mobileはすでに使っていて3GBも いらないこと・IIJmioも以前使っていたのでここは使ったことのない ところをと言うことでLINEモバイルにしてみました。500MBで600円 と、まぁ普通の水準かと。3GBに上げるとUQ mobileと変わらなくなり ますが、iPhoneはサブで使っているためキャッシュレス決済やたまに 画像をTwitterに上げるくらいなら、そこまで使わないんじゃないかと 推測しました。MNPで音声契約をするならキャンペーンを使ったほう がいいので契約事務手数料はそのまま払った方が、という話らしい ですが今回はなんのキャンペーンもかすらないデータ契約なので、 エントリーパッケージを350円で買ってそちらで契約事務手数料を 値下げさせました。LINEモバイルだからと言ってLINEのIDが必要と いうわけでもなく、普通の回線契約同様の個人情報入力と身分証明書 画像の送信・支払い情報の登録が必要になるだけです。特に出かける 予定はないものの、大型連休前にはSIMを挿しておきたいと思い解約 早々に契約手続きを行いましたが、向こうの手続きは迅速ですでに SIMを発送済みとのことでした。MNPではないため発送完了で課金 開始日が決まってしまい今月末からになってしまったのが誤算でした が、とりあえず4G回線なし期間が短期間に抑えられそうで何よりです。 お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
|