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おじさんの仕事は「営業」である。 日頃から言葉には気をつけて話をするのが習慣と なっているのは仕事の特性上仕方がないというか 必然である。 特に、年配の方々や若年の方々にはとりわけ神経 を使うものである。 また、その方々の性格により「尊敬語」や「謙譲語」を 使いこなさなくては変な会話となってしまう。 最近では特に若い方々には「丁寧語」と「謙譲語」を 振り分けないと慇懃無礼にあたってしまうので注意 が必要である。
表現として面白いのがおじさんの事務所の若手の 言い方である。 『駅まで来て下されば、お迎えに参上致します』 これはおかしいのは分かっていただけるだろう。 ただ素直に 『駅までおいでになれば、お迎えに参ります』 「致します」という表現が全てがカバーできるかと 思う年代なのだろうか。 昔、怪傑ライオン丸というヒーロー物と時代劇が ミックスしたTVドラマがあったのだが、そこで主人公 が登場するときに「見参」や「参上」など決まり文句 としてあったが、当時は格好いいと思っていたが なんのことはない、へりくだって登場を述べているだけ の話であり「謙譲語」の一種だと気がついた時には 体から力が抜けたものである。
話がそれたが、尊敬する=つまり自分より上に見る のか、へりくだる=相手に合わせる(何も自分を落とす わけではない)のかで言葉は変わってくるのは必然 だろう。
やはり、スムーズに綺麗な日本語でお客さんと会話が できればうれしいのである。
おじさんもまだまだだが、万人の方に、せめて不快には なってほしくないのが第一であり、交渉事がスムーズに すすむよう潤滑油になってくれれば幸いなのである。
営業という仕事ではあるが、言葉を勉強しつつもいずれ コンシェルジュのように、色々と気がつく、気がまわる ようになりたいものである。
ただ、気の置けない仲間とは「べらんめぇ」「関西弁」 のオンパレードで飲みたいものである。 その差も楽しみたいものである。 さぁ、明日からまた修行だ。。。。。
今日のBGM 中 幸介 「花」
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ひさしぶりで”ございます”ね~
たしかに最近の言葉って みだれて”いらっしゃい”ますよね~~ そういう教育まで企業では存在する時代ですもんね~ 普通に使える日本人でありたいと思う 昨今でございます~~ (2007年05月21日 22時20分22秒)
元気でしたか?
ご無沙汰じゃないですか 言葉って難しいですよね、特にそういうのは 仕事が営業じゃないので、無理だなぁ ただ、聞き上手かも(笑 (2007年05月21日 22時46分57秒)
お疲れ様です。
言葉遣い・・・ 私はどうなのかな~ これからも親しくしたい方だったら、いつまでも敬語だと、更に親しくなれないような気がして、敬語とタメ口が混じったような言葉でしゃべったりしてますね(*^o^*) (2007年05月22日 09時45分48秒)
tuneefuさん,こんばんはでござます(笑
>ひさしぶりで”ございます”ね~ >たしかに最近の言葉って >みだれて”いらっしゃい”ますよね~~ >そういう教育まで企業では存在する時代ですもんね~ >普通に使える日本人でありたいと思う >昨今でございます~~ ----- あはは。 偉そうに書いてみました。 ま~~だまだ私なんか勉強中ですが じっくりとお客さんと距離をつめていけば 長続きする気がしています・・・ これかもご愛顧願えれば幸甚でございます! (2007年05月22日 21時04分45秒)
dekoponさん、こんばんは。
>元気でしたか? >ご無沙汰じゃないですか >言葉って難しいですよね、特にそういうのは >仕事が営業じゃないので、無理だなぁ >ただ、聞き上手かも(笑 ----- ちょっと、、、ご無沙汰してしましました。 聞き上手に勝る営業はないですよ! お客さん2:営業8くらいになれるように 頑張っていますが・・・ 是非、dekoponさんを見習って頑張りますね! (2007年05月22日 21時10分35秒)
あんと。さん、こんばんは。
>お疲れ様です。 >言葉遣い・・・ >私はどうなのかな~ >これからも親しくしたい方だったら、いつまでも敬語だと、更に親しくなれないような気がして、敬語とタメ口が混じったような言葉でしゃべったりしてますね(*^o^*) ----- 私はあんと。さんにそうやって話されると 何でも言うがままになりそうかも(笑 ブログに書いた後は尚更気をつけましたよ~ (2007年05月22日 21時17分41秒)
luna_khanさん、こんばんは。
>おお... >書き始めましたねぇ... > >挨拶・紹介など,よく間違う私です... >叱ってやってください... ----- めっそうもございません! ビジネス文書は奥が深いです。。。 私もネットで調べながらです^^; (2007年05月22日 21時22分49秒) |
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