内容証明便について　Ｐｒａｔ２　「内容証明郵便（内容証明書）の書き方」　内容証明の疑問

◆「内容証明郵便（内容証明書）の書き方」 書式は以下のように定められています。 １．内容証明郵便（内容証明書）は、一般的にＡ４、Ｂ４、Ｂ５版が多く、 ワープロ・パソコン、手書き、どちらでも作成可能です。 但し、書面１枚に書くことのできる文字数には制限があります。 　 枚数を増やすことも可能ですが、その分、代金がかかること になりますので、できるだけ簡潔な文面を心がけましょう。 手書きの場合、ボールペン等で明確に記載する。 縦書きの場合・・ 1行20字以内、１枚26行以内であること。 横書きの場合・・ 1行13字以内、１枚40行以内であること。 または 1行26字以内、１枚20行以内であること。 ※範囲内なら例えば、縦書き１行19字で、１枚25行でもＯＫ。 パソコンで書く場合、１行を１９文字に設定するか、句読点が最後にくると、 自動的に２１字になる場合があるので気をつけましょう。 『　、　。（　）「　」　』の句読点や括弧は、それぞれ１字として扱います。　 「mm（ミリメートル）」や「kg（キロ）」などの 記号も使用できますが、いずれも２字として扱います。 ２．使用できる文字には制限があります。　 ひらがな、カタカナ、漢字、 数字、英字｛固有名詞のみＯＫです（ＮＴＴ、ＪＲなど）｝ 英文の内容証明は不可です。 数字は算用数字（０１２３）、漢数字（〇一二三）の どちらでもよいですが、漢数字が一般的です。 （一）は括弧も含め３文字です。 ３．文字の訂正、挿入、削除をする場合は？ 文字の訂正、挿入、削除をする際は、間違えた個所を二本線で消して、 正しい文字を書き加え、さらに内容証明書の本文欄外余白に 「○行目○字訂正（例：弐字削除、壱字挿入）」と明記して 捺印しなければなりません。　 印鑑は差出人欄に押印してあるものを用います。 内容証明書は最低３部作成しますので、１箇所訂正するだけでも 大変な手間がかかります。 間違いが見つかった場合、再度プリントアウトするのが通常です。　 実際この方法を用いるのは、郵便局の窓口で誤りを指摘された場合が主です。 ４．内容証明書の差出人、受取人の記載方法 冒頭部分に記載する場合もあるが、一般的に書面の最後に、 差出人の住所・氏名、受取人の住所・氏名を書きます。　 横書きの場合、手紙の最後ではなく、冒頭に書く場合もあります。 「差出人」「受取人」と肩書きをつけるのかは、自由です。　 差出人の氏名の後には押印します。　 印鑑は認印で可です。　実印でなくてもいいです。 訂正時にも同じ印鑑を使います。　 ※差出人、受取人住所は、封筒に記載する相手の住所と 同様に記載しなければなりません。 文書に「○丁目△番□号」と記載したら、 封筒も「○丁目△番□号」全く同じ記載をする。　 一方だけ「○‐△‐□」は不可です。 ５．書面１枚に書ききれず複数枚になった時 ホッチキス等で綴じた後、つなぎ目の両ページにまたがるように 契印（押した同じ印鑑）を押します。　 全てに捺印されているか忘れずに確認しましょう。 ◆【その他の疑問】 １．「どんな紙に書くの？」 どんな紙に書いてもいいです。　大きさも自由です。 市販の赤枠、赤マスの内容証明紙の方が、相手にインパクトがあり効果的です。　 「日本法令」の「内容証明書」の用紙が 文房具店や、ネットでも手に入ります。 ２．「内容証明書を、なぜ３通作成するのか？」 １通目は相手に送ります。　 ２通目は郵便局の控えです。　 ３通目は差出人（自分）の控えです。 相手が２名以上いて、それぞれに郵送する場合は、 「同文内容証明」といって、相手方の名前を連記した人数分の 郵送用文書と、郵便局で保管する分と自分用を用意します。 ２名以上の相手に連名ではなく、１人ずつ記名して送りたい場合、 各相手の郵送用文書と、郵便局で保管する分と、自分用を用意します。 コピー・プリント・カーボンの使用もＯＫなので、 いずれかの手段で簡単に３部作成できます。　 差出人の捺印や、訂正印はコピー後に押印しなければなりません。 ３．「封筒はどんなの使用するの？」 内容証明の封筒は、内容証明専用の封筒も売られてますが、 特に決まっておらず、文書が無理なく入る大きさで結構です。 　 内容証明専用封筒や、内容証明書＋封筒セット商品もネットで買えます。 注意点としては２つ。　 表に受取人の住所・氏名、裏に差出人（自分）の住所・氏名を書きます。　 住所・氏名は、内容証明書の記載と同じにすること。　 封筒は「封」をせずに郵便局に持って行くこと。　 切手も、とりあえず貼らなくてＯＫです。 ４．「内容証明書以外の同封は？」 資料・請求書・図面など証拠書類等のコピーの同封は認められてません。　 送りたい時は、別に簡易書留か、配達記録にして送りましょう。 内容証明書に資料を別の郵便で送る旨を、記載しておくといいです。 ５．「内容証明にタイトルは必要？」 内容証明にタイトルをつけるかどうかは自由です。　 タイトルがあった方が相手に対して、伝えたいことが明確になります。 例・・・『通知書』『契約解除及び既払い金返還請求書』 　　　　『損害賠償請求書』など。 ６．「文面で気を付けることは？」 内容証明の具体的な文面に、決まりごとはありません。 自分の思うことを書けばいいのですが、自分の弱みは書かないことです。 内容証明郵便は、自分の不利な事も、証拠になるので要注意です。 特に、名誉毀損、恐喝、脅迫にならないよう注意が必要です。 内容証明書に強制力はないので、法的ポイントをしっかり押さえて 記載しないと、相手によっては平気で無視してきます。　 無視しても違法ではありません。 ポイントは、要点をおさえたソフトな文面で、言い逃れできないように 理詰めで相手を追い詰め「無視するとマズイ」と思わせること。 そして「相手に連絡をさせる」ことです。　 １度の内容証明書で目的を達成できなくても、相手に連絡をさせることで、 相手の考えや相手の状況がわかります。　 その内容により、内容証明書を再度送るか、支払督促、小額訴訟、 民事裁判の提訴、次の一手が打ちやすくなります。 ７．「内容証明に前文はいる？」 内容証明に前文は通常、必要ありません。　 親しい間柄、身近な存在でもない限り、気にする必要はないです。 具体的にどう書いていいか、分からない方へ例文です。 内容は参考程度にしてください。 （※文書の文字数はブログ掲載上、滅茶苦茶ですので、 　　　内容証明書を書く場合は、冒頭の書式に従ってください） --------------------------------------------------------------- 　　　　　　　　　　　　　通　知　書 私は貴社と、平成○○年○月○日、パチスロ攻略法 （商品名：○○○○打法）を代金○○○○○円で買う契約をし、 金○○○○○円をお支払いしました。 この契約は「専門的な知識や難解な技術を一切必要とせず、 誰でも確実に勝てる」「短い時間でも最低○万は必ず収支を上げられる」 といった貴社の説明を信じ結んだものです。 しかし、効果は全く得られませんでした。　 貴社の説明には、本件契約を締結するか否か、 判断する内容に事実と異なる説明があり、 これは消費者契約法に定める不実告知に該当します。 商品内容を故意に偽り販売した経緯や その後の対応から見ても、詐欺の意思が明らかであるため、 上記の理由から、本件契約は消費者契約法 第４条第１項及び、 民法第９６条に基づき、取り消しを求めます。 私は本書面をもって、本件契約を取り消しの旨を意思表示します。 つきましては、お支払い済みの金○○○○○円を、 本書面の到達後１０日以内に、下記の口座まで返金して いただきますよう、お願い申し上げます。 なお、期日までに返金なき場合は、法的措置を取らせていただきます。 予めご了承ください。 返金先　○○銀行　○○支店 口座番号　普通○○○○○○○ 口座名義　○○　○○ 平成○○年　○月　○日 ＜通告人＞ 東京都新宿区新宿○○○－○○○ 東　京　　凡　太 東京都渋谷区渋谷○○○－○○○ ○○ビル○○○号 ○○○○○○　御中 ----------------------------------------------------------- 気になることがある場合は、専門家や消費者センターなど 相談の時に、まとめて質問するといいです。 続きは「内容証明便について　Ｐｒａｔ３」へ 【重要】 今後、内容証明便について変更箇所があった場合には、 相違がでてくるかもしれません。　 この記事を参考にしておきた全ての問題について、 当方一切責任もてませんので自己責任でお願いします。 楽天市場出店　楽天市場への出店成功事例ハンドブック資料を無料でもらえます TOPへ