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【こころに残るCDW-17Jan2003の言葉】

１４７．もし、あなたが少しも変わらなければ、あなたは決して改善できない

《解説》
あるアメリカ人の著書にあった言葉だ。１年前に受講したキャリアデ
ザインワークショップで気づいた言葉でもある。

人は、変化を相当嫌うものだ（過去の自分もそうだった）。しかし、
歴史を見ても分かると思うが、変化（革命）の繰り返しだった。変化
しなければ、改善できないのも事実だと思うが、人は皆基本的に保守
的になってしまう。

今日は、変化を起こすために「必要な仲間」の見分け方について、今
日の言葉を引用したアメリカ人の著書から紹介したい。先ず、新しい
変化を起こそうとすると、大きく以下の３種類の人間に分類できるそ
うだ。

１．手放しで賛成する
２．賛成してもいいが疑問あり（その変化で良くなるのか、など）
３．どんな変化も起こさせない

この中で、１と３の人たちは、変化を起こす際の「仲間」にはなりえ
ない、のだそうだ。これらの人は本の中で、「潜在的な敵」という表
現をしているほどの存在だ。

２の人たちは、時に文句を言ったり、愚痴っぽかったり、するだろう
が、彼らを見方につけるのが、最も強力な助っ人になるはずだ。事
実、我々の職場でも、業務の見直し（変化）をする際の打ち合わせ
で、「反対意見」だと思っていたものが、最終的には「改善提案」
だったりする。そして、その改善提案を盛り込んで再調整した手続き
が、職場の業務として確立してゆくのだ。最終的に、反対意見を発言
した担当者の賛成を得ているのだ。

現状を改善するために、変化を起こそうとするなら、「人は変化に対
して反対するもの」と構えた上で、「その変化に疑問を持っている人
を見方にする」と良い。