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【こころに残るCDW-17Jan2003の言葉】

２７３．質問されたことに答えなさい

《解説》
聞かれたことに、的確に答えよ、ということだ。

たまに、聞かれたこととぜんぜん違う話題について話始める人がい
る。このこと自身が悪いと言うつもりはないが、まず、聞き手を安
心させてから、話を始めて欲しいと思うのだ。

あなたに聞かれた事のお答えする前に、～についてお話した方が、
より理解が深まると思いますので、まず、～についてお話します。
とでも言ってくれれば、聞き手も安心して（心の準備というか、自
分の質問の答えを探しながら）その一見関係ない話を聞くことがで
きるのだ。

なのに、その一言を言ってくれないために、聞き手は「いつ質問の
答えの話題に入るのか」「質問の意味を理解していないのではない
か」などと心配になってしまう。挙句の果てに、質問の意味を勘違
いしてたら、最悪な結果になってしまう。聞き手も話しても、的確
な会話ができていなかったことになるからだ。

自分はこれから何について話すのか、話始める前に説明するのがい
いと思う。