自分自身を成長させたい人のための気づきのページ

【こころに残るCDW-17Jan2003の言葉】

番外．品質を維持するための投資は維持する－２

《解説》
（昨日の続き）
気分しだいで、たいした仕事すらできない、こともあるし、頼みも
しないことまで、完璧にやりきってしまうこともできる。作業者の
気分をいい状態に（おだてると言うことではなしに）維持するの
に、ある程度の褒章金も必要だと思う。

難しいのは、作業者の気分をいい状態に維持することは、金銭的な
ものだけではダメなところだ。一例をあげれば、人は、作業環境に
よっても、感情を大きく左右されてしまう。自分の作業場が、狭苦
しい机しか与えられない環境なら、少しばかりの褒章金では、作業
環境の（気分的な）不満を解消できないだろう。

人は、自分の（やりたいと）望むものは、時間や金や労力を厭わな
いものだ。これを裏返せば、（経営者の立場で言うと）環境や賃金
に多少悪いとか安いとかあっても、その作業者のやりたいことをや
らせておけば、勝手に働くから（そんなに優遇しなくても）いい、
というものだ。
（明日に続く）