2010/09/05(日)11:19
流石、トイザらスです
先日、スーパーイタイワニーが潰れたことを 日記に書きました
スーパーイタイワニー
地蔵盆の福引きで貰ったおもちゃ トイザらスの袋に入っていたので
だめモトでトイザらスに電話を入れ、事情を話したら
レシートなしでも、交換してくれました
これって、めちゃくちゃに好感度UPですよ
たとえ電話で「レシートがないので仕方がないですね」と言われて、
あたりまえだと思っていたのですから・・・・
会社側にとって、安いおもちゃ、交換したところで会社の経費とすれば
安いものだし、メーカー返品もしてるかもしれません お客様思いの
柔軟な対応に、おもちゃ買うならトイザらスと思いました
とても、嬉しい気分で帰ってきました
流石、外資系のトイザらスです