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2005.05.25
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都内のCSに最も力いれてる駅ビルに凄い店長さんがいた。
店長として異動して半年。毎月平均20件獲得してるそうな。某赤文字系ブランド。さすがにギャル系ではなかった。しかも、その120名前後の7割が先日のカードオフ期間に戻りがあったそうな。
ホントかよ…?

カード獲得もおそらく館でダントツでしょうが、戻り7割とかありえない…。きいたことない…。
でも、そんだけ凄いのにお店の売上はというと、
確かに良いんでしょうが、額を聞くと…。なんか普通。ブランドのなかでは良いらしいが一般からみると、立地からすると…。
店長一人だけ頑張ってるか、商品外してるかどっちかと思ってしまった。
そんだけ頑張ってもマルキューだったらヒイヒイな額。

教えてくれた人は凄いこと強調してたが、

常連接客の限界

をまざまざと感じてしまった。

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Last updated  2005.05.29 12:59:23
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