今日の声も出なかった話

 わが社の利用者である老夫婦だが、夫の方はもとその筋の方だったとかで、気にいらないことがあるとすぐ怒鳴る。どちらかといえば処遇困難なケースだ。それが、夫婦ともどもやってきて、財布のお金が足りないと言いだした。もちろん夫の方はけんか腰で、大声で怒鳴り散らす。当然のことながら、人のサイフをどうこうするようなことは職員も当然行っていない。そこで、押し問答というか夫が一方的に怒鳴っている最中に、妻の方がもっている布製の袋をごそごそしていて「お父さん、ごめん別の財布にお金があったわ。」そこで夫の方は声の、トーンを急に下げ「えらいすみません、お騒がせしましたな。」ここで妻の方に向き直って、強烈な往復ビンタをくわせた。こちらが止める余裕も声をかけるひまもなかった。「これでおとしまえつけさせてもらいました。」妻の方に向かって「こら、帰るぞ」こうしてふたりは何事もなかったように帰っていった。しかし、我々はあまりのことに声を出すこともできなかった