いとう伸スタッフ☆PaTriCia's Blog

数ヶ月前、こんな風なテレアポがあった。

「ヒューマンブレイン様にリース契約していただいている、

　ビジネスホン機器の点検時期がきました。いつ伺いましょうか？」

今までこんな電話は取ったことがない。

早々に切ろうとすると、食い下がってくる。

機器のメーカーと品番。

それと今年１月○日に○○という社員が点検したというデータも残っているという。



見ると言われた日は休日。

私も出張でオフィスには誰もいなかった。

指摘すると、データ入力ミスかもなどといい、まだ食い下がる。

とにかく自信たっぷりで動じない話しぶりなのだ。

もしや私以外の誰かが対応したのかも？などとも思ってしまった。

結局、機器メーカー品番などがすぐに見られないため、

確認し、必要ならば電話するということで切った（汗）


さっそく確認！

全く違う機器でした。

念のため、誰か対応したかも聞いてみたが憶え無しとのこと。

はぁ。。。。。。



長々話し、見抜けなかった自分を反省。

それにしても、こちらが間違ってるかもを思わせる話しぶりでした。

ある意味すごいかも！




すっかり忘れていた今日、同じ人から電話あり。

まさかっ？

機器が違うことを伝えて、丁重に切りました。



果たして、わざとでしょうか？

それともまじで登録間違い？



間違いでなければ、スゴイシナリオと話術です。

書店に行くと、

「電話営業を成功させる」などなどの本が結構並んでますね。

飛び込み営業もそうですが、労力の要る仕事です。

断られることが多いでしょうが、

これだけの人がいる以上、求めている人もいるはずです。



ハッタリや中身の感じられない言葉ではなく、

気になっていたことを喚起され、

しっかりとした話ぶりと対応であれば聞きます。

チャンスはあるはず。


まじめに頑張っているアナタッ！

応援してますよ！！