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2009年09月27日
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カテゴリ:楽天関連
楽天ツールバーをインストールしてみたのだが不具合が起こりまくり。

・まず、致命的なのが、ブラウザーがすぐクラッシュする。
・検索窓の左半分が灰色になって見えなくなる。
・文字を入力してると、カーソルが見えなくなる。
・レイアウト変えても勝手にレイアウトをもどしてしまう。
・ラッキークジのURLが古いまま。

とくに、ブラウザーがクラッシュするのは勘弁してほしいです。
一日に2、3回はクラッシュします。






最終更新日  2009年09月27日 19時49分11秒
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楽天ツールバーについて   くるりん さん
 私も同じ症状があり、サポートに問い合わせてみたところ、以下の回答がありましたので、参考にしてみてください。

ユーザ様のご利用環境で現在もツールバーが正常に動作しない場合は、以下を
ご確認ください。

////////////////////////////////////////////////

 1)さまざまなソフトウェアを同時に起動してツールバーをご利用になって
  いる場合は、いったんパソコンを再起動していただき、他のソフトウェア
  をご利用になっていない状態でツールバーをお試しください。

 2)ご利用のブラウザの「Cookie」設定が無効になっていないかご確認ください。
  無効の場合には「有効」にしてください。

 3)ブラウザのセキュリティレベルが「高」になっている場合は、
  「中」以下にしてください。

 4)ブラウザのキャッシュのクリアをお試しください。

 5)アンチウィルスソフトなどのセキュリティソフトを一時的に停止したうえで
  ツールバーのご使用をお試しください。
  ツールバーが使用可能でしたら、セキュリティソフトの設定をご確認ください。

 6)原因の確認としまして、可能でしたら、他のブラウザ用ツールバーのイン
  ストールをお試しください。
  ツールバーは、Internet Explorer版、Firefox版をご用意しております。

 7)原因の確認としまして、可能でしたら、他のパソコンでご確認ください。

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(2010年05月13日 13時42分03秒)


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