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2012年07月27日
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カテゴリ:独り言
今年に入ってから、金融機関とのトラブルが多い怒ってる

1つ目は今年の1月、愛★銀行の担当者がやってきて住宅ローンの借り換えを勧めてきました。

若いお兄ちゃんで、なんと住宅ローンを扱うのが始めて。

間違いながらも一生懸命な姿に「最後まで付き合ってやろうか」と旦那とのんびりかまえておりました。

やっと5月末にすべての手続きが終わり、第1回目の支払いの直前に届いた返済計画表。

お兄ちゃんがもってきた返済計画プランと金額が違う!!

いわれるがままに何枚もの書類にサインした私たち。

借り入れ金額が増えてることに気が付きませんでした雫

当然、月々の返済金額も増えてるわけで・・・

銀行の支店長やら次長やらがやってきて謝るんだけど、謝ってるうちに入らない。

「多く借りた分は銀行の口座に残高が残ってるし、借り換えで損はしてないからいいじゃないか」という言い分。

確かに損はしてない。

けど、たとえば「1万円お得ですよと勧めておいて、実際は5千円のお得でした」と言われても・・・だまされた気分は消せない。

しかも引き落とし当日きちんと引き落とされてるのにもかかわらず、数日後に債権回収会社から督促のはがきが下向き矢印下向き矢印下向き矢印

銀行側はこちらの手違いだと平謝りに謝るけど・・・どんな手違いなのよムカッ

すったもんだの挙句、とりあえず落ち着いたけど、担当者が変更になりましたしょんぼり

今までいろんな担当者が来たけれど、今回の住宅ローン借り換えを勧めてくれたお兄ちゃんが1番マシだったんです。

過去の担当者はクレジットカードを作れとか、1ヶ月でいいから借りてくれとか言ってきて、それを断ると悪態をついて帰っていくというパターンでした。

過去の高飛車な上から目線の担当者たちと違って、とろくさいし間違いも多いけど腰の低い一生懸命な彼を旦那も気に入ってました。

だから今まで作らなかったクレジットカードも作ったし、普通なら2ヶ月もかからないだろう住宅ローンの借り換えに4ヶ月も付き合ったのです。

新しい担当者は・・・ご近所さんの所の担当者でもあり、その方が言うことには

「初めて担当者を変えて欲しいと思ったぐらい嫌な担当者」なんだそうで・・・

普通トラブルのあったところに、評判の悪い人を持ってくるだろうか???

まったくまったくなのです。






2つ目は、6月末にJ★共済の健康祝い金の振込みがあったので、その残高照会にキャッシュコーナーに行くと「このカードはお取り扱いできません」と印刷された紙が出てきました。

なんで???

J★さんの窓口に確認に行くと、私がもってるキャッシュカードのあとに発行されたカードがあり、これは使えないとのこと。

でも、その最新のキャッシュカードを私は持ってません。

調べてもらったら平成14年の6月に発行されており、郵送したが転居先不明で渡せてないとのこと。

平成11年10月に共済と一緒に銀行の住所変更の手続きをしたはず。

共済の方はきちんと手続きが出来てて、掛け金の引き落としのお知らせとかちゃんと届いてるのに・・・

引越しはしたけど電話番号は変わってないのだから、電話すればすぐにわかるはずなのに・・・

その口座は年に1回の年払いの共済の支払いだけに使ってて、今までキャッシュコーナーで通帳を使って入金、残高確認をしてたので、この10年間手元にあるカードが使えないなんて夢にも思ってませんでした。

カードで残高確認してみようと思ったのは、虫の知らせだったのかしらね?

そのキャッシュカードの行方がわからず、万が一悪用でもされてたらどうするつもりなのかと腹が立ち怒ってる

後になって出てきたと連絡があり速達で届きました。

ちょっと調べればわかることなのに、貯金と共済と部署が違うから情報の共有ができてないなんてねしょんぼり





そして3つめは郵★局・・・

長男の学資保険の満期金の受け取り手続きに7月9日に来るといってた担当者。

言われたとおり長男の保険証のコピーをとって待ってましたが・・・

待てど暮らせど来ず・・・とうとう昨日郵★局に行ってきました。

窓口で事情を話すと別の方が申し訳ないと謝られ、ちょうどキャンペーン中で袋とタオルとラップとペンケースの景品があり、お好きなのをどうぞと言われ、ラップをもらって帰りました。

本当なら1個なんでしょうけど、ご迷惑をおかけしたのでと2個くれました。

ラップ2個もらってもね・・・




どうか年末まで、今現在取引のある金融機関さんたちにイラっとさせられることがありませんように。  pepomama


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最終更新日  2012年07月27日 23時17分07秒
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