楽天家計簿からのお知らせ

いつも楽天家計簿をご利用いただき、誠にありがとうございます。

2025年8月27日より発生しておりました下記不具合につきまして、現在は不具合が解消したことをお知らせいたします。

■発生していた不具合
Android版アプリをご利用のお客様で、プレミアムプランの「年額払い」をご選択された場合、
​2ヶ月無料となる招待コードが適用されない事象

■対象となるお客様
「【楽天家計簿】プレミアムプラン事前エントリーで2か月無料キャンペーン」にエントリー済 かつAndroid版プレミアムプラン対応アプリにて年額払いをご選択され、2ヶ月無料の招待コードをご利用になられたお客様

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【今後のご対応】
■不具合により年額プランのお申し込みを見送られていたお客様
2025年9月2日に下記件名でお送りしたメールをご確認の上、招待コードをご利用ください。​

​件名：【重要】2か月無料招待コード（更新版）のご案内
なお、解消後も不具合がある場合はアプリのメニュー内の「ヘルプ」の下部よりお問い合わせください。​

■既に1ヶ月無料で年額プランをお申し込みいただいたお客様
個別に対応方法を別途ご案内いたします。恐れ入りますが、今しばらくお待ちくいただけますと幸いです。