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2022.03.30
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カテゴリ:お知らせ
いつもご利用ありがとうございます。

 

iOS版「楽天ラッキーくじアプリ」におきまして

一部のご利用者様にくじの実施状況や、アプリの更新内容が正常に反映されない事象が発生しております。

ご不便をおかけしているご利用者様に深くお詫び申し上げます。
現在原因を調査し修正を進めております。

 

​​【発生事象】​
一部ユーザー様に以下のような事象が発生しております。​

・くじのステータスが更新されない
・鍵のかけらの表示が正常に反映されない

​​・メッセージBOXが最新の案件が反映されない

​​【対処方法】​

アプリを一度終了いただき再度アプリの起動を行ってください。

この度は迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。
今後も楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。







最終更新日  2022.03.30 11:13:11



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