【楽天ポイントモール】モールガチャの動作不具合について

いつもご利用ありがとうございます。 楽天ポイントモールのモールガチャにおいて一部のご利用者様で動作が重かったり、2回目のガチャに進まないなどの事象が発生しております。 事象が発生した場合は少し時間を置いて再度アクセスいただけますでしょうか。 現在、事象について解消できるように改善を進めております。 なお、本事象について個別のお問い合わせへの回答は控えさせていただきます。あらかじめご了承ください。 今後とも楽天ポイントモールをよろしくお願いいたします。​