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2026.04.23
カテゴリ：お知らせ
【追記】 発生していた事象について修正を行った 最新バージョンのiOS版アプリを公開しました。 アップデートを行いご利用をお願いいたします。 一部まだ問題についてご報告を受けております。引き続き調査を継続しております。 −−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−− ポイントモールアプリをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、くじで以下の事象が発生しております。 -------------------------------------------------------- ■サービス名 楽天ポイントモールアプリ ・海底大作戦くじ ・竜宮探索くじ ■発生事象 iPhone端末にて上記のくじをプレイいただいた際、特定の動画・静止画広告が表示されると「リベンジチャンス」が発生せず、そのままくじが終了してしまう事象 -------------------------------------------------------- 現在、広告提供元への確認及び、弊社システムの両面から調査を行っております。 【注意事項】 ・本不具合によりリベンジチャンスが発生しなかった場合、当該くじの補填対応は出来ないため、あらかじめご了承ください。 ・本件に関する個別の調査や回答は行っておりません。当該ブログにてご報告させていただきます。 ご利用のお客様にはご不便とご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。 お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう
最終更新日
2026.05.19 17:11:09
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