Preferences
好み
SSO gave us the opportunity to share preferences between the customer hub and the documentation portal. Preferences can be set in the customer hub, and the out-of-the-box functionality in Zoomin also lets customers set preferences. Instead of requiring customers to set preferences twice, which would be frustrating and confusing, our IT team worked with Zoomin to use the preferences from Allscripts Central. The preferences from the customer hub are passed to the documentation portal as part of the SSO authentication.
SSO は我々に顧客ハブとドキュメンテーションポータルの間で好みを共有する機会を与えました。 好みは、顧客ハブにセットすることができます、そしてZoominの斬新な機能は同じく顧客に好みを設定させます。 2度も顧客に好みを設定するように要求する代わりに、(いらだたしくて、そして紛らわしいであろうから)我々の IT チームは Allscripts セントラルから好みを使うために Zoomin で働きました。 顧客ハブからの好みは SSO 認証の一部としてドキュメンテーションポータルに伝えられます。
Preferences determine which products are displayed on the product documentation homepage and in the product filter list for the search. Being able to limit the number of products is important because we have over 100 products and 200,000 topics in the documentation portal.
好みは、どの製品が製品ドキュメンテーションのホームページや検索のための製品フィルタリストで表示されるかを決めます。製品の数を制限することが可能であることは、我々がドキュメンテーションポータルで100を超える製品と200,000のトピックがあるから、重要です。
Federated search
連合検索
Coveo is the federated search tool in the customer hub, and a search box is displayed in the banner on every page of the customer hub. When customers search for a term, all subsites of the customer hub are searched, and the results include:
Coveo は顧客ハブの連合検索ツールで、そして検索ボックスは顧客ハブのすべてのページで表示されます。 顧客が用語を検索するとき、顧客ハブのすべてのサブサイトが検索され、そして処理結果は次の通りです。:
l Product documentation topics and full publications
製品ドキュメンテーショントピックと完全な出版物
l Knowledge base articles from Services and Support
サービスと支持からの知識ベース記事
l Forum discussions from customers
顧客からの公開討論会議論
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