近所にある「えぷろん」という食品スーパーがとっても繁盛
しています。

歩いて２分という便利さ以上にとても気に入ってます。
遠方からもわざわざ買い物に来る人は多く、夕方や土曜日の朝
なんかはレジ待ち２０分ってこともありました。

ここは確かに新鮮で安いんですが、とても上手にマーケティング
をやってるなぁと感心します。

まず、新聞の折込チラシで激安商品を出しお客様を開拓します。
そして買い物すると次週のクーポン券を１枚のチラシで渡します。
月～木まで、大体目玉商品が２５個づつ位のっていて、その
クーポンを持っていると激安で購入できます。
金曜日は野菜とかが何でも１００円デーで、土曜日有効の
クーポンチラシをまたくれます。

で、次の週はその次の週のクーポンを渡す週になります。

そういう毎回のルーティーンがわかりやすいので、クーポンを
貰う週、使う週って感じで固定客がついているのだと思います。

クーポン忘れてお買い物に行くととても後悔したくなります（笑）。

で、レジの人もみんな愛想いいし、いろんなＰＯＰでお客様の
こと考えて商売してます、みたいな雰囲気も醸しだしてます。

一人の食料品生涯価格は１５００万以上？（この数字は怪しい）
になるそうで、リピートが定着する工夫がしてあります。

こういう小さくてもキラッと光るお店って、きっとお客さんも
匂いをかいじゃうんでしょうね～。
それに比べると大手スーパーは折込チラシを巻くだけで、その
他の工夫があんまり感じられません。
クレジットカード作らせるのに必死な様子だけは伝わります（笑）。