大手エステサロンに勤めていた時
やめる頃には、エステに対してノイローゼ状態だったと思う。
来る日も来る日も、クレームや解約処理。
もちろん、支店や個人の成績評価にも響く。
などなど
あの頃、電話を取るのが怖かったほどだった。
こんなことをしていて会社は続くんだろうか?
私が退社してからも、もちろんエステサロンは継続している。
エステが高かろうが、効果が出れば誰も文句は言わないだろう。
整形手術が保険適応外で高額でも、
はっきりと目に見えた変化がある。
でも、エステの存在は微妙。
もし私が鼻の頭を100回撫ぜるだけのマッサージを
していたとしても、
シミが無くなり、ニキビが無くなり、色が白くなり
たるみやシワが消えれば
そんなマッサージをやめてくれと言うお客様は
絶対にいない。
一生懸命
2,100円で90分の施術をしても
効果が無ければクレームになる。