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[今日のお仕事] カテゴリの記事

全46件 (46件中 1-46件目)

iPhone 7/11発売

ソフトバンクから、アイフォーンの発売が7/11とアナウンスがあった。年内に発売といっていたので、”寝耳に水”だ。iPhone発売のニュース自体も寝耳に水だったが、ソフトバンクという会社は、この手の情報操作が上手い。7/11発売ということは、APPLEは、ある程度生産が進んでいて在庫をもっている、と考えられる。ソフトバンクが、Broadbandを始めるとき、その発表があったときに、彼らの青海の物流倉庫には、ウン万台のADSLルータが既に入荷していた。既に戦闘準備が整っていたわけだ。今回の件も”しかり”だろう。年内ということで気長に構えていたが、あと１ヶ月で発売となると、次の給料で買うという算段をしなければならない。もちろん買う！なんか、この電光石火の展開は、信長の桶狭間の戦いのようだよね。いずれにせよ、APPLEとソフトバンクにのせられている。

2008年06月10日

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ショック！

今日は、会社の戦略担当の人とサシで飲んだ。およそ２年前、今の会社に入るときに採用の面接官だった人だ。８月末で辞めるとのこと。ショック！ショック！ショック！会社内で唯一、中長期的な視野をもっている人だったが・・・ビジネス的な視点に共感できる数少ない人だったが・・・ベンチャー企業なんてそんなものか・・・この会社の経営戦略は終わった。

2008年06月02日

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新卒面接・・・

久々のBlog。前回書いてから早１ヶ月だね～。一般の会社では、期末ということもあってドタバタと忙しい。特に納期が絡む仕事は、なんとか体裁を整えるために四苦八苦している状況。そんななか、新卒採用の面接官をやっています。とはいっても四六時中やっているのではなく、週に数件程度。このクソ忙しいときに・・・・と思いつつ、将来的な戦力を確保するのも大事な仕事と割り切っています。これまで数人面接してきたのだけど、みなさん大学３年生とは思えないくらいしっかりしている。自分たちの就職活動のときは、もっとオドオドしていたような気がするが、今時の学生は臆することをしらない。よく言えば大胆不敵。見方を変えれば面接慣れしすぎている。これまで中途採用の面接は、４０件超やってきた。中途の面接は、何かしらのキャリアをもっているので、それなりに突っ込みどころがある。しかし、新卒（在学中）となると、サークルかアルバイト、ゼミといったものしか突っ込みようがなく、その人のポテンシャルを計ることにはやや苦戦中。あと、我々の時代と違うのは、サークルを主な活動のよりどころにしている人はすくないな～、というのがやや悲しい。やはり私は古い時代の人間・・・今年は空前の売り手市場だそうで。そのせいか、面接を受ける学生に悲愴感はみじんもない。でも、よりによって弊社のようなベンチャー企業になぜ面接にくるのか？というのは非常に興味があるところ。ご存じかもしれないが、ベンチャー企業というのは、想像以上に会社の内部的な体制は整っていない。それが、けっこうな有名な企業であっても、大差はない。ウチの場合、事業が本格化してから１０年程度。なんか人間の年齢と似ていて、２０歳を超えるとそれなりに物事を判断し、行動できる。３０歳であればいろいろな人と渡り合うことも可能だろう。だけど、１０歳くらいの場合、一人でまともな行動をすることでやっと。判断力や対人影響力で、大人に遙かおよばない。これって企業の年齢にも当てはまるような気がする。閑話休題。新卒面接をやっていて思うのは、「元気がいいな」という点だ。私どものようなベンチャー企業を受ける人の特性なのか、はたまた、全体的にそのような傾向があるのか、わからないが、皆さん非常に元気がいい。また大学生とは思えないほど、コミュニケーション力が高い。さらに、資格の取得や特技等のアピールポイントについては抜けがない。ただ、逆に考えると面白さが無いように思う。なんか、こう未熟な、だけどパワフルで可能性を感じさせるような、ワクワクや初々しさた少ないような気がする。雰囲気は、中途採用の転職組とたいして変わらない。この新卒の面接はあと２週間程度つづくようだが、面談した中で、１年後に同じオフィスで働くメンバーが出てくると思うとワクワクする。その一方で、この多忙さだけは何とかして欲しい・・・

2007年03月22日

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一難去ってまた一難去って・・・

”難”がなんとなく続くんだよね。いい加減去って欲しい。顧客から「プロジェクトの仕切り」が悪いとお叱りを受けたのは先々週のこと。某金融機関なのだが、プロマネを担当していたメンバが、精神的な疾患に陥ってしまい休職になってしまった。急遽代役を起用したのだが、エンジニア肌が強いメンバだったせいか、はたまた人前で喋るのが慣れていないせいか、ミーティングで声がボソボソ・・・それが”お叱り”に発展。ほうっておいてもよかったのだが、重要顧客ということもあり、プロジェクトの立て直しに自ら乗り出す。そして、なんとか立て直しは実現。プロジェクトは快方に向かう。そんなおり、ウチの部のメンバから「退職したい」との相談が・・・ウチの部署ではキーのメンバであり、もし退職するとインパクトが大きい。一難去って又一難。どうやら同僚の営業が近々退職することになっており、それが大きく響いているらしい。退職って連鎖するのね～。「来る者は選ぶが、去る者は追わない」のがモットーではあるが、リソースが逼迫している状況で、エース級のメンバが退職するのは痛い。ということで、金曜日は夕方から仕事をする気がなくなって、そそくさと帰ってきた。給料日だったので、そのストレスの反動で食いっ気がはってしまい、「まいせんのカツ」と「タルト」を購入し、ついでに読書っ気がでてきたので、「Ｊａｖａでなぜ作るのか」と「Club Legacy」を買い、さらに帰りのコンビニで、「ポテトチップス」と「竹の子の里」を買って帰った。※いまさらJavaの本を購入したのは、再度Javaの特徴を押さえようとおもったのと、今のプロジェクトでJavaを使う予定なので、蘊蓄を語れるようになるため・・・と、さらに家に帰って、夕食を食べる傍ら、まいせんのカツを食べつつ、ワインをがぶ飲みしてしまった。本当に、ストレスが耐えない今日この頃だ。たのむから勘弁してくれ～って感じ。そして寝たわけだが、土曜日の朝になって、カミさんが風邪気味。さらに、子供はまたノロウィルスにかかったような・・・会社より忙しい。。。お客様をなだめ、会社のメンバのメンタルな問題に対応し、家で家族の世話をする。本当は、先週できなかった資料作成をこの土日にやろうと思っていたのだが、それどころではない。ま、仕方ないね。それにしても忙しい。

2007年02月23日

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余裕のない土日だ・・・

久々のBlogです。最近は、Blogを書く気力すら起きないのだけど、それはなぜか？・忙しくてそれどころではない・書くネタがありすぎて絞れない・Blogがあまりにも一般化しすぎて面白くない。どれも正解だが・・・ま、とりあえず・・・たまには書いてみます。結局、この土日も仕事を抱えたまま週末に突入。・新規事業の企画書作成・プロジェクト計画書（見直し案）作成・来期の組織案作成・ビジネス＆部署のリカバリ案作成と、どれからやったらよいやら、と考えているウチに、日曜日のこの時間。このウチ、１つやっと手をつけたところで、もう眠くなってきた。ここのところ、土日は落ち着いて仕事ができるだろう、と考える傾向があったのだけど、実際には、１歳４ヶ月の子供の世話と、Weekdayに子供の世話で疲れ切っているカミさんの世話で、土日のほうが忙しいくらい。落ち着けるのはいつも子供が寝てから。なんか、土日の夜はまったりしてしまって、あまり仕事をする気がしない。ってずるずるしているウチに、この時間だ。明日は、１０時から２０時まで移動時間を含めると、みっちり予定が入っている。昼も予定が入っている。資料作成に入れるのは２０時以降だが、そのときまで気力がもっているかどうか・・・仕事があることは嬉しいことだし、やっている仕事も面白いのだけど、何か、未消化で胃もたれしているような。また、Weekdayはそれはそれで、火の車となっているプロジェクト多数。叱咤激励したところで、まわらないものはまわらない。なかなか鎮火しない。これはこれで多大なストレスのもとになっている。２月中盤で、花粉も勢力を増してきている。なかなか仕事に集中できないね－こんなときは温泉にでもいって、仕事を忘れたいものだ。ま、子供と遊ぶことがストレス解消になってはいるが。今週もがんばろう。

2007年02月18日

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明日面談

明日は面談。面接ではなく、面談なのね。面接だと採用側の一方的なコミュニケーションという感じがするが、面談はどちらかといえば双方向的なコミュニケーションなんだと思う。これまでに幾多の面接・面談をこなしてきた。転職面接・面談、クライアント先に雇われるときの面接・面談。成功も失敗もある。また自分が面談・面接を主催する側のこともある。その中で思うのは、面接・面談は運と相性だということ。要は、面接・面談の相手と「いっしょに働きたいと思うか？」これに尽きると思う。いくらりっぱなスキルで武装したところで、だめなものはだめ。いくらその職に就きたいと思っても、合わないものは合わない。なので面談で無理に相手に合わせたり、相手に媚びたりする必要もない。そう思っている。面談で自分が合わないと思ったときは、相手もそう思っているだろうし、その会社の風土、文化も含めて合わないのだと思う。そんなところで長期で仕事をするハメになったら大変だ！明日は、簡潔に自分の「意志」なり「考え」を伝えてくる。そして、面談なのでコミュニケーションを楽しんでくるつもりだ。普段のクライアントからの重箱の隅をつつくような質問攻撃に比べれば、幾分楽しめる気がする。面談する会社の業種は、私が今、最も興味をもっている分野。職種も、職種名から察するに問題なし。あとは相性と実態。明日はいざ六本木ヒルズへ！

2006年03月21日

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区切り

今日、会社の社長に現プロジェクトからのリリース（解放）をお願いしました。何を言われるでもなく「了解」とのこと。自主性を尊重してくれたのかなと思います。順当なら今月末で今のクライアントからオサラバとなります。今回の案件は、コンサルティングとはほど遠く、全くの人材派遣案件だったので、契約不履行とかややこしい話はありません。そもそも、従事するときにエンゲージメント・サマリーとか書いてないし、スコープも切っていない。とりあえず、身一つで・・・ということだったので。しかし、こんなに苦しめられるとは思わなかった。もう、明確なスタンスを打ち出せない仕事は二度と受けない！クライアントが不明確な仕事は二度と受けない！ことにします。一応、本件についてはここ最近では、かなり悩んでしまい、先週とかもいろんな人に会って話しをしました。そこで思ったのは、現在のように都度、クライアントの環境に合わせるスタイルのコンサルティングは限界かな～ということです。仕事の相性、クライアントとの相性というのは上手くいくときもあれば、全くダメなときもあるわけで、その都度調整するのは限界にきていると思っています。あとはチームをもって仕事をしたいということ。個人ではなく、チームのほうがよりスケールの大きな仕事ができるし、ノウハウもたまる。メンバ相互に刺激しあったり、助けあったりすることができる。今回のように、すべて自分で対応しなければならない状況だと、歯車が狂い出すと調整するのが難しい。てなわけで、「今後自分が本当にやりたいこと」を含めて再考することにします。起業？転職？フリーランス？現状維持？中小企業診断士2次勉強もしなければなりませんが、ここらで今の仕事に区切りをつけたいと思っています。

2006年03月13日

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忙～っとしてます。。。

久々のBlogです。ここまで書かないと、Blogを書いていることすらわすれてしまう。なぜ書けないかと言えば単純に忙なのです。朝9時から20時くらいまで、ミーティングを除いてひたすらノートPCに向かって資料を作っている状態。言葉を発せず、コミュニケーションも薄く、その上、クライアントと相性が悪い。はっきりいって気が狂いそう。家に帰ってきて、夕食をとって少しボーッとすると、もう22時、23時。さすがに、一日中デスクに向かっていると、もう机に向かう気力がない。PCの電源入れるのも面倒くさい。活字を見るのも嫌。早く寝ないと、仕事中に眠くなる。資料を作る効率も悪くなる。というわけで、極端に言えば、働くか寝るかの生活になっている。ただ、20時に客先を出られるだけまだマシとも言える。今回のプロジェクトはお客様との相性が最悪なのに加え、仕事内容に、クライアントのマネージや、リードといった要素がまったくない。また、提案も求められていない。機能検証とその説明資料づくりがほとんどである。ERPの機能コンサルタント（はっきりいってコンサルタントなどではない）。巷では、ファンクショナルコンサルタントといったりする。異様に長いデスクワーク。ダラダラした会議。リーダー不在、明確なクライアント不在（社内プロジェクトのため）今回の仕事についてはうんざりモード全開である。そんなかんなで、勉強のほうは疎かに。電車の中でも、ちょっとした時間に勉強しなければと思いつつ、頭と目を休める時間をとらないと気がおかしくなりそうなので、勉強できてない。一応、来週いっぱいが正念場だが・・・

2006年03月09日

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金メダルから一週間

3月になった。荒川静香が金メダルを取ってから一週間だ。早いような、もう随分昔のことのような。フィギュアのフリーの荒川静香の演技はLiveでみた。なんど思い起こしてもすばらしい演技だったと思う。自分の納得した演技をした。力を出し切った。本番で、周囲の評価を意識することも重要ではあるが、それ以上に自分らしさを発揮するということは大切だと思った。自分も見習わねば・・・仕事面では、一人で外部コンサルとして客先に突っ込んだはいいが、村社会的な独特の慣習や、派閥関係にもがき、精神的にも落ち込んでいたのがつい、昨日AMまでの話。精神的な落ち込みは想像以上に進展が早く、歯車って、かみ合わなくなるとあっという間におかしくなってしまうことを実感している。ただ、落ち込みっぱなしでもしょうがないので打開策を試みた。現状を改善するか、現状から離れるかしなければ、自分自身がおかしくなってしまう。ということで、自分の会社の社長に相談。状況を把握してもらった上で、営業レベルで調整を図ってもらった。やはり、悩みというのは素直に打ち明け、客観的な意見をもらうと楽になる。来週早々には、向こうの営業と意見交換を行う手はずとなった。あとは、現状のプロジェクトのチームメンバとミーティングをもった。現状の私のTO DOを明確にし、プロジェクトの進行に迷惑をかけないためだ。これらにより若干落ち着くことができた。長期的にはどうなるかわからないが、短期的にはなんとか乗り切ることができるだろう。って、何言ってるかさっぱりわからないと思うので、ここまでの経緯を知りたい方は過去のBlogをみてくだされ。これで診断士の勉強のほうにも取り組むことができそうだ。精神的なデフレスパイラルは想像以上に急速に落ち込んでいく。これが今回の仕事での大きな教訓かもしれない。

2006年03月02日

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気が進まない仕事

前回は「合わない仕事」タイトルでBlogを書いた。悩んでいても仕方がないので、友人や元上司等にメールを出してみた。こういうとき頼りになるのは、外部の知人・友人。なんとなく自分の状況が見えてきた。わかったこととしては、クライアントと相性が悪いというより、そもそも、今の仕事に自分がやりたいこと、意志がないということがわかってきた。今の仕事は昨年末に社命で仰せつかった仕事である。・会社にとって重要な取引先これが最大の理由だ。私の好みや意志でもってきた仕事ではない。他に、取り組みたい仕事をキャンセルしてきた経緯もある。仕事の内容としては、ERPパッケージの導入コンサルタント。某ERPパッケージの導入経験が豊富で、生産や購買の分野の業務知識があること。これはズバリ私に当てはまる。しかし、今回の仕事は新規導入ではなく、導入済みのお客様に対する非常にテクニカルでシステムの深い部分に対するコンサルティング。新規導入と比較して、仕事の領域は非常に限定されている。また、社内プロジェクトという独特の雰囲気、人間関係に馴染めていない。予め、非常に狭い領域に仕事の幅が限定され、方向性も決まっているため、自分の裁量や提案能力を発揮することが難しい。また、突飛な提案や、クライアントの社風になじまない提案は、基本的には受け入れられない（つまり、提案は必要とされていない）。社内的には、微妙な組織関係というか、裏の人間関係、力関係があり、それらにも配慮する必要がある。求められているのは、非常に狭い領域に関するソリューションをまとめ、テクニカルな部分を重視して、資料にすることだけである。仕事の進め方や、プロジェクトのリード、クライアントのマネージメントといった、自分の持ち味の部分が求められず、仕事が非常に限定的になっている以上、「クライアントを○○したい」とか、「ソリューションを△△したい」といった提案は自分から出てこない。このような状況が、モチベーションの激しい低下を招いていると思われる。こうなると、そもそもコンサルティングなどではないのだが・・・仕事である以上、気が進まないことも受けなければならないが、気持ちが込められないのは致し方ないと思われ・・・仕事に自分の気持ちを込めることができるか？これが今後の分かれ目になってきそうだね～

2006年02月27日

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合わない仕事

最近Blogを書く気力が失せている。ま、無理に書く必要もないのだが。今日はAM9:30から、昼休みの45分、ダラダラ会議の2時間を除いて、夜の20:30まで、ずーーーーっと資料を作成していた。ほとんど息を抜いていないのでさすがに疲れた。この資料も、「木曜日にミーティングがあるから何か説明資料を」って昨日依頼されて作っている。思いつきで仕事を依頼するなって～の。この手の資料は、思いつきで依頼された割に、いざ作ってみると細かく突っ込まれるのが常。細かく突っ込まれる割には、一瞬しか使わなかったりする。だけど、細かく突っ込んで難癖つける人が必ずいるので、手は抜けない。とくに大企業はこの手の人、ケースが多い。枝を見て木を見ず。木を見て森を見ず。今のクライアントは本当に合わない。相性が悪い。社内プロジェクトの外部メンバとして参加しているというのもあるけど、いつもは評価される部分が、今回は評価されづらい。ずれている。また、仕事以外の面でもクソまじめなのか、楽しい会話ができない。洒落なり、ギャグなりを飛ばしても受けない。浮いてしまうだけである。仕事面では、こちらがアピールしたいポイントが、先方には評価されない。相性面では、こちらの個性が向こうとは合わない。「仕事なので我慢」と割り切っているものの限界はある。ということで、撤退戦略を練り始めている。改善する見込みもなくはないが、このようなケースは、最悪の場合には、クライアント側から、私について難癖がつくか、私のほうが「鬱」になったいくかどちらかだろう。客先常駐２ヶ月目で見えてきた相性の悪さ。致命的になる前に、円滑に撤退したいところです。ということで、引き続き家で資料作成しています。

2006年02月22日

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馴染めないプロジェクト

昨年末から参画しているプロジェクトに馴染めないでいる。仕事面でのパフォーマンスは出せているのだが、何かにつけてやりづらい。今のプロジェクトは、某社の社内プロジェクト。業務改革＆システム構築と展開を行う。基本的には100%社内のメンバ。だが、どうしても不足しているリソースには、外部のコンサルタントを登用している。私はその一人として参画しているのだが・・・自分の力や個性が発揮できていない、もどかしい状態である。原因はいくつかあるのだろうが、一つとして、社内プロジェクトのため構成メンバがその会社の人間で占められていること。なので、その会社の文化、しきたり、やり方を正としなければならない。また、体勢図に描かれない裏の体勢や人間関係が多すぎでよくわからない。外部の専門家として、違いを発揮したところで、メンバから見れば異質な存在。村八分にされかねない。また、人間関係は役割分担で決まっているのではなく、縄張り意識で決まっている感じが強い。外部のメンバにとって、この縄張り意識は不可解きわまりない。また、他の原因としては、クライアントが明確に定義されていないことがあげられる。私の今までの仕事だと、サービス提供者（＝コンサルタント）、サービスの享受者（＝クライアント）の線引きが明確なケースがほとんどだった。また、他の会社のメンバとして参画するときにも、コンサルタント側の一メンバであった。今回は、社内プロジェクトということで、クライアントという明確な線引きがない。クライアント＝コンサルタントのような状態である。なので、誰に何を提供したらよいかよくわからない。また、誰が明確になったところで、縄張り意識や影の人間関係から、調整や根回しが必要になってくる。さすがに下手に手出しはできない。なんだかよくわからない状態だ。これが馴染めない原因だろう。これまでは、クライアントとコンサルタントが明確に線引きされている状況で戦ってきた。なので、自分の専門性や個性を発揮することで、クライアントや、もしくは周囲のメンバから評価を得てきた。今回は、それが出来ないでいる。ちょっと手詰まり状態。ま、こういうプロジェクトも経験だ。仕事はキッチリこなすつもりだが、あまり長居はしたくないと思っている。

2006年02月16日

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社内プロジェクトへのアサイン

Blogご無沙汰しております。先週から新しいプロジェクトに参画しています。私自身は、外部のコンサルタントという位置づけで参加していますが、プロジェクト自体は、自社内の業務変革とシステムの更新を目的としたもの。いわゆる　社内プロジェクト　です。参画してまだ一週間経っていませんが、なんか調子が合いません。とんな感じかというと、新幹線から各駅停車に乗り換えたような感じです。具体的には、・会議が長い。密度も薄い・スケジュールが曖昧・作業分担、役割が曖昧・成果物定義が不明確いずれも、通常のコンサルティングではあってはならない事態。なんかピシッときません。対クライアントを想定した場合、・会議は、開催前に必要な準備をして、会議の落としどころをシミュレートしておきます。・スケジュールは、Goal（期日）とそれまでのプロセスを事前に定めておきます。・作業分担、役割は事前に明確にし、役割上の抜け等は洗い出します。・成果物＝Outputが曖昧なまま仕事は受けられませんし、お金ももらえません。それ以外にも、・調整事項がおおい。というかほとんど・「誰々に事前に報告・・・」等の建前的行動・適当かつスローモー・・・やはりコスト意識が明確にならないせいでしょうか、なーなーな雰囲気が充満しています。こちらとしてはお金をもらっている以上、最善を尽くしますが、この雰囲気に染まると、外で仕事ができなくなりそうです。客先のPJメンバの啓蒙も含めて、プロジェクトの推進を図りたいと思います。

2005年12月27日

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コンサルティングKit

次の仕事は、とある物流会社へのWMS（Warehouse Management System）パッケージ（倉庫管理ソフト）の導入コンサルティングになりそうです。最初からの参画になるので、現状分析、要件定義など導入プロセスの上流部分に携われそうで楽しみです。しかし、仕事のはじまりが年明けからということなので、しばらくは仕事がありません。ハッキリいって、もう冬休み状態です。会社にはいくも、一日中Webサーフィンしているだけ。でも、無理に仕事をしているフリをしたところで、会社にきている＝仕事がないとほぼ同義なので意味はありません。しかも、本年は私がPMをやった仕事で売上が億を突破したので無理する必要もないかな・・・とも思っています。でも非稼働状態、非アサイン状態は、コンサルタントという職業にとっては重要な「機会」です。なので3つのことをやろうと思っています。１）ビジネスモデル作り（将来の独立起業のために）２）コンサルティングKit、セールスKit作り３）パッケージソリューション調査２）についてですが、コンサルティングという職業は可視化しづらいという特徴を持っています。故に、クライアントも評価しづらい。評価しづらいものには対価を支払いづらい。コンサルティングの結果については、通常「成果物」という形で紙ベースに落として（見える形にして）クライアントに渡すのが通常かと思います。この紙を事前にテンプレート化し、コンサルティングプロセスといっしょに提示することで、具体的に有形な成果として顧客に提示しやすくなり、また作業時間の短縮と、会社のブランディングが可能になります。以前、ソフトウェアメーカーやコンサルティング・ファームでコンサルタントをしていたときは、ここらへんの成果物はすべてテンプレート化されており、そこに記入していくだけで、ソコソコの成果物を仕上げることができました。ですが、ちっぽけなコンサルティング会社にいる現在、そんな便利なものはなく、自分でゼロベースかた作っていく必要があります。テンプレート化した暁には、将来的に自分のビジネスにも利用可能だし、作業の迅速化を図ることが可能になります。と、どうでもいいことを書いていますが、しばらくは暇なときにしかできない仕事と、中小企業診断士の2次学習に注力することにします。

2005年12月07日

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8/23　リクルーティング飲み

会社のコンサルタント・ネットワーク拡充および、社内コンサル・リソース補強のためにリクルーティング活動に勤しんでいます。そのため、連日飲み会でかなり疲れ気味です。今日は、元同じIT会社でパッケージのコンサルタントをやっていたメンバと飲み会をしました。会ったのは３～４年ぶり。とても元気そうで、やや忙しそうな様子。現在、フリーのコンサルタントとのことで、いろいろな案件を飛び回っているそうです。今回の目的は、１）あわよくば弊社の社員になったもらおう２）だめでも弊社の契約コンサルとして仕事をしてもらおうで、話してみたところ１）は×。なぜなら収入面で折り合いがつかない・・・やっている仕事は、パッケージをベースとしたソリューションコンサルで、私とかわりはないのですが、フリーだとコンサル単価がそのまま、個人の収入になるのですね（当たり前ですが）・・・サラリーマン社会の常識では考えられないGOODな収入に、社員登用の道はあきらめました。スゲーよ。１年働けば１年何もせずに過ごせるな・・・住宅ローンもすぐに払い終わる。自分もフリーに・・・と思いつつ、襟を正します。２）については、こころよくOK。ただ、フリーのコンサルも一人ということで、仕事のスケールという面では、ものたりない部分があるようです。一人で仕事ができるという自由さもありますが、一方で、組織やチームでスケールの大きな仕事したいという欲求はなかなか満たされません。閑話休題弊社もちっちゃなベンチャーコンサル会社ということで、社員に高報酬を払うことは難しい状況です。かと、いって業界標準的にはソコソコの金額だし、サラリーマン標準からみても恵まれた金額だとは思います。でも、報酬の格差が顕著になる３０半ば以降は難しいですね。また、リスクを考えると採用も慎重になってしまいます。そう考えると、一番良いのは20代後半から30過ぎくらいなのかもしれません。という、至極当たり前の結論に至ります。報酬的に採用しやすいし、手もよく動く。今週は、もう１件リクルーティング活動で人に会います。

2005年08月23日

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7/15　反動

Blogご無沙汰です。6月末で終わったはずの仕事を引きづりながら、ダラダラ7月半ばまできてしまいました。はっきりいって、中小企業診断士１次試験突破を目指す身としては、超ピンチです。とはいえ自ら招いた状況。あと３週間全力を尽くすのみです。10ヶ月にわたるプロジェクト生活は、想像以上にハードだったようで、リバウンドのごとく、無気力という形でその反動が押し寄せています。これまで十分に勉強できなかった悔しさ、あとわずかな時間しか確保できない絶望、なんとも言えない状況です。年に１度の資格試験、ベストな状況で臨めることのほうが稀。状況・環境に文句をいっても仕方ありません。今日は、所用で今回お世話になったSI会社に行ってきました。ちょっと用事を済ませて帰るつもりが、いろいろな人と会話し、お酒までおごられる始末。この10ヶ月で得たものは少なくないと実感しました。中小企業診断士の資格Getの目標は変わらないものの、現在、いろいろなことを考えています。・秋に生まれてくる子供のこと・周囲にあまた存在するビジネスチャンス・起業への挑戦等々勉強以外にも気になる要因が多数存在します。が、いずれにせよあと３週間は我慢ですね。とくにビジネスチャンスと起業については、特定の仕事がない現状でもっとも取り組みたいことですが、我慢します。Blogをはけ口にしのごうと思っています・・・この週末は３連休。猛勉強モードに突入です。

2005年07月15日

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6/9　どっちの立場だ？

システムのコンサルタントでマネージャなるものをやっていると、たまに、自分立ち位置が微妙になることがある。顧客側につくか？開発者側につくか？プロジェクトにてコンサルタントは、顧客の要件を聞き、そのグランドデザイン（概要設計）を描き、開発者に開発を依頼する。顧客の要件を実現するという立場と、チームのリソースやキャパを考えて成果を上げるという２つの立場がある。顧客との間では、増大しがちな要件（わがまま）を抑制するという役割を演じつつ、開発者には対応可能な範囲での工数の増大をお願いする。要件を抑制すれば顧客は怒り、工数が増えれば開発者が怒る。システムのコンサルという仕事はこのせめぎ合いの連続である。どちらの立場を重視するか？はコンサルによりけりだろう。散見される傾向としては、SEあがりのコンサルは、顧客要件を重視（顧客に弱い）傾向が強く、業務あがりのコンサルは、チーム内の和を重視する傾向にあるように思う。今日、あるコンサルが顧客の立場になりきって開発者に無理をいっている光景を目にした。そのコンサルは、顧客からのプレッシャーから解放される分、楽になるかもしれないが、開発者側との和は乱れる。難しい。ただ、顧客には要件が増大することに伴う、コストや工数の増大、期間の延長はしっかり説明すべきであろう。いくらわがままな顧客が多いとはいえ、想定される事実に対してまで、わがままを主張できるものは少ない。カネがかかる。時間がかかるという状況を認識すれば、発言内容も変わる。一方、開発者との和も重視すべきだと思う。彼らのモチベーションが高いこと、彼らとの信頼関係が厚いことは、コスト以上の成果をもたらす。仕事も楽になる。このメリットは計り知れない。顧客へのきちんとした説明することと、チームの和を保つ心がけ。この２つのバランスが大切だと思う。この２つ

2005年06月09日

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5/23　プロジェクトの引き際

今のプロジェクトに参加してから9ヶ月。12月までは、ひとりのソリューションコンサルタントとしてやっていればよかったのだが、年明け早々からチームリーダーなるものに任命され、気がつけば20人を超える所帯のリーダー。顧客、パートナー、チーム員と多様なコミュニケーション先。組織原則の「統制範囲」の原則を肌で感じつつ、そろそろ精神的にも限界に近づきつつある。仕事的には超音速で低空飛行をしているような危険な状態。無理難題でも、難しい作戦でもここまですんなりこなしてきてしまった。しかし、そろそろ限界を感じている。このプロジェクトもそろそろ潮時か？そろそろ、このプロジェクトから離れることを考えている。一応は、6月末にてプロジェクトを離れる方向で話しを進めている。契約上は、5月が終われば仕事は終了。おさらばなのだが、この業界、そうはすんなりいかない。いっしょに働いている人への配慮、仕掛かり中の仕事へのケア、等々、今後のことを考えると、契約期間が終わったからといって無下に仕事を離れるわけにはいかない。狭い業界なので、仕事上に汚点を残すことは後々に響く可能性が大きい。とはいえ精神的に限界だ。ということでちょっと悶々としている。一応、ERPパッケージの導入コンサルタントとしては、今回のプロジェクトに参加することで、それなりの評価と自信を得た。しかし、このままシステムのコンサルタントをやっていく自分は想像しがたい。やはり、ここらで方向転換をはかるべきだと思っている。

2005年05月23日

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5/19　久々のBlog

兎に角忙しい。23時に帰宅しても今日は早い！などと思ってしまう。2週間前がゴールデンウィークだったなんてウソのよう。というわけで何とか生きています。だけど、いきなり疲れドップリモード。システム導入のプロジェクトといえど、実際には会議やセッションなど人間同士のコミュニケーションが非常に多い。設計・プログラミングなどのテクニカルなスキルは、システムを機能という形で具体化するための一手段にすぎない。顧客が要求する「機能」を実現するためには、コミュニケーションを十分にとって、相手の考えを引き出す必要がある。しかし、コミュニケーションをとる相手は様々である。・チームメンバ・他チーム・プロジェクトマネージャ・営業・顧客の情報システム部・顧客のユーザー部門・アドミのお姉さんこれらと円滑なコミュニケーションをとることが、プロジェクトの成功には重要である。しかし・・・今のプロジェクトでは、コミュニケーションをとる人同士のレベルの差に悩まされている。たとえば、あるチームのメンバは対話スキルが異様に低い。また、顧客のコミュニケーションレベルは、他の会社に比べて相対的に低い。故に、コミュニケーション・ギャップが多発している。・こちらが言っていることについてこれない・何をいっているのかわからない等々結構深刻な問題である。コミュニケーション力が高い、ないしコミュニケーションレベルが合っているならば、いわゆるツーカーの仲であり、情報伝達が効率的で、仕事がしやすくなる。現在のプロジェクトで言えば、顧客を先頭に全体的にコミュニケーションレベルが低く、その都度、誤解を払拭する説明や、話している内容の補足が必要になってくる。これが、プロジェクト全体の生産性で考えたとき、効率性の欠如をもたらす。こんなことを最近、ブツブツ考えています。やはり、プロジェクトや起業が成功する上で、コミュニケーションレベルの統一や、スキルアップ、仕事上使用するメソッドや言葉の共通化は、ビジネスを円滑に展開する上での重要な要素と考えられる。端的に言えば、気が合うメンバ、仕事のペースが同じメンバと仕事をすることが重要なのだと思う。ああ、勉強しなくては・・・

2005年05月19日

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4/4　新チーム体制スタート

現在、某製造業にERPパッケージの導入プロジェクトに携わっています。4月になってチームメンバが約20人になりました。3月末までは10人。一気にメンバーが増えました。私はそのチームのチームリーダー。10人というのは、自分の統制範囲内ですが、20人になると、統制が難しくなります。やはり、一人の人間が統制可能なのは5～10人が限界。それを超えると、何かしら目が行き届かないところが出てきます。そのため、自分のチーム内を大きく4つに区切ることにしました。リーダーからエンドまでの命令系統が長くなり、迅速な対応にやや欠ける気もしますが、リーダーや中心となるメンバの負荷を考えると、これしか対応方法はありません。今日は、そのチームメンバが全員集まるということで、20人全員でキックオフのミーティングを開きました。10人程度の時は、活発に意見交換ができたのですが、20人規模になると、みんななかなか話し出そうとしません。お互い無意識のうちに牽制しあってしまうようです。日本人的なカルチャーなのでしょうか？やはりミーティングは少人数で迅速に行うのが一番。次回からは、少人数で進めることにします。そんなこんなで、今日は13時から20時過ぎまで4つのミーティングがありしゃべりっぱなし。月曜日からカナリ疲れがたまってきています。中小企業診断士の勉強もしなくては・・・焦りながらもなかなか勉強がはかどらない今日この頃です。

2005年04月04日

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3/31　パフォーマンス（能力）

今日もあわただしい一日でした。日記を書く気力もない。。って書いてますが。今日は、3月末でリリース（プロジェクトから解放）されるコンサルタントの送別会でした。コンサルタントがプロジェクトを離れる理由はいくつかあります。・使えない・他のプロジェクトに引っこ抜かれる・金銭面でもめる・お客様から嫌われる・逃げるコンサルタントというとカタカナ職業で一見かっこよく見えますが、所詮は人と人。動物なので”相性”というものが重要です。・お客との相性・仲間との相性・仕事との相性などなど実際の仕事の現場は、スッキリしたモノではなく、けっこうギスギスしていたり、いい加減だったりします。ですが、それなりに価値ある仕事ができるのは、・そこそこ高いお金をとっている・プライド・期待＝プレッシャー・いつ切られるかわからない緊張感・QCDに対する執着・専門家としての自負などなど緊張感をもって臨み、ある程度のパフォーマンスを出さなければならないというクセがついているからといえます。ですが、このクセがなかなか身に付かない人がいます。今日、送別されたコンサルタントは、このクセがなく、いまいち価値を発揮できませんでした。高い価格、ですがパフォーマンスがｲﾏｲﾁ。プロジェクトにも影響が出てきました。そこで、傷が深くなる前に手当てすることにしました。これも宿命です。結論：仕事上は、相性といった曖昧な要素がとっても重要。曖昧な状況でもパフォーマンスを向上させ、コンサルタントとしての価値を発揮する必要がある。ということで、終電で帰ってきたのでもう寝ます。

2005年03月31日

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3/30　統制範囲の拡大

今日も忙しい一日だった。（現在、某製造業のERPパッケージの導入プロジェクトでリーダーをつとめています）今日の一日 9:00　出社 9:15　チーム内ミーティング10:00　会議11:15　サブ・リーダーとディスカッション（というか説得）12:00　資料作成12:30　束の間の昼食（10分間）その後、資料作成13:45　お客様との会議15:00　進捗資料作成18:45　各リーダーとのミーティング21:00　資料作成22:00　退社23:15　帰宅忙しいとはいっても、ちゃんと帰宅できるのだからマシである。昨年9月からこのプロジェクトにきて、早7ヶ月。最初は、単独のコンサルタントとして自分の仕事だけこなしていれば十分だったのだが、新年からはいきなりチームリーダー。1月に6名2月に1名3月に3名4月から9名追加になる。気がつけば私のチームは自分を入れて20人。20人のチームリーダー。プロジェクト全体で100人をゆうに超えるが、20人以上の所帯は、私のチームだけ。しかも、私は雇われコンサル。プロジェクトを仕切っているインテグレーターのプロパーでもなんでもない。今までは、プロパーゼロの外人部隊でやりたい放題やっていたが、4月からは、プロパーの若手が４人も入ってくる。教育係も仰せつかった。雇い先の会社にも随分信頼されたものである。２０人という大所帯でリーダーをつとめるのは初めて。マネージメントも楽ではないだろう。でも、気合いを入れてがんばろう！

2005年03月30日

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2/24 想定から確定へ

※現在、某ERPパッケージの導入プロジェクトに携わっています。今日は客先に13時間あまりいましたが、自分の席にいたのは30分足らずでした。原因はセッション（お客様との打ち合わせ・ミーティング）。打ち合わせ、ミーティングだらけ。いくらメールや携帯が発達しても、物事を進める上では実際に会って話すのが最も効率がよい。ITは人間相互のコミュニケーション効率を高めるには便利ですが、相互の理解を深めるという意味では力不足を感じます。ITへの過度な期待は禁物です。実際に会ってその場で説明、その場で説得＆解決の連続。お客様、他チーム、自分のチーム等々、セッションをはっているウチに半日が経過してしまいました。今日のお客様とのセッションの中で冒頭に、現在想定で話していることを確定しましょうと話しました。人間は曖昧でも動く生き物です。しかしコンピュータは白黒はっきりさせなければ動いてくれません。システムを構築するという作業は、想定の中に存在する曖昧さを排除し、白黒をはっきりさせる作業の積み重ね。システムは些細な曖昧さも許してくれません。一方、人と人の会話とその理解は基本的には曖昧なもの。しかし、曖昧な情報でも自分で解釈して動いてくれるのも事実。人間ってけっこう便利にできてます。システムを構築するという作業は、人間の特質である曖昧性への挑戦なのかもしれません。

2005年02月24日

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統制範囲の原則

※現在、某製造業のERPパッケージ導入のプロジェクトで、プロジェクトリーダーをやっています。ここのところ目が回るほど忙しいのですが、忙しいと感じない日々が続いています。ある意味充実しているのかもしれません。12月までは、一人のコンサルタントとして自分の仕事さえこなしていれば文句を言われない立場だったのですが、新年明けてからチームリーダーに。気がつけば、チームめんばが９人もいます。それに比例して、プロジェクトにおける我がチームの担当領域も広がっています。プロジェクト内では、アプリケーションの共通ロジックやコア部分の定義、チーム間の課題管理、諸処のルール決めなど、必要不可欠な部分を担当しているため、手を抜くことができず大変です。しかもチームメンバが９人。大まかにチーム内を３領域にわけて作業を担当しているのですが、それぞれの領域から意志決定の催促、セッション参加、議事録のチェック、他チームとの調整依頼など、矢継ぎ早に飛んでくるので休む暇がありません。さらに、まだチームメンバを補強中。補強人員のリクルーティング、営業との打ち合わせ、面接、商談と、ほんとうにめまぐるしい状態です。しかし、あまり忙しいとは感じていません。まして辛い！なんてことは全然ありません。それは、若干30半ばにしてプロジェクトの命運を決めることができる仕事が与えられていることに充実した気持ちを抱いているからだと思います。また、９人のメンバと仕事を進めつつ、徐々に「何か」が作り上げていくのがすごく楽しい！ですが９人という人数を一人で事細かに対応し、束ねていくのは流石に物理的・時間的な限界を感じています。これが組織原則のひとつ統制範囲の原則それを実際に肌で感じている状況です。今週もあと１日。明日も朝から仕事がいっぱい！がんばるゾ！

2005年02月17日

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大企業様ご退場

※現在、某製造業のERPパッケージ導入プロジェクトに携わっています。現在、私が詰めているプロジェクトルームには100数十名のコンサルタントやエンジニアが詰めています。今日はプロジェクトルームのお引っ越しの日でした。プロジェクトメンバの約８０名がお引っ越し。その実態は、某大企業様８０名のご退場です。※私はその大企業と違う会社で、プロジェクトに参加しています。その企業名は日本では知らない人はいないというほどメジャーな企業です。およそ１年近くプロジェクトを進めてきました。人数と時間をかけた割には、成果があがらない。成果があがらないだけならまだしも、お客様からは不安と不満が続々と噴出。大企業というブランドに隠されたズサンな仕事の実態。あまりに仕事ができないので、お客様から退場を言い渡されました。何がズサンだったのか？建築業にたとえてみると、・現場監督が現場をしきらない・作業者が現場で勝手に作業している・作業者が建材の使い方や特徴を知らない・作業内容が不安。作業結果の出来も悪い。・作業の状況をお客様に説明できない。・これらの責任をまじめに考える人がいない。ともかくズサンなのです。プロジェクト全体でみるとボトルネックにほかなりません。全体の進捗に比べて、この大企業８０人の作業領域は足手まといでした。この大企業のスザンな状況の改善について、お客様から我々サイドに内々に相談を受けていました。お客様とて、プロジェクトの素人です。・大企業のやり方は普通なのか？・プロジェクトはそう簡単にリカバリーできるのか？・どうやったら状況を改善できるか？そしてあれこれ考えた結果「退場してもらう」という結論にいたったのです。この結論に至るまで約２ヶ月。その間、プロジェクトは空転。だけど、大企業のプロジェクトメンバはお客様が心配している状況を察知するでもなく、緊迫感や責任感もなし。はっきりいって、このような輩に”コンサルタント”という名称を語られるのは大迷惑です。ということで、水面下でお客様と改善策を考え、リカバリー用のコンサルタント集めをし、機が熟したところで、ご退場願いました。空転２ヶ月、実質半年間の遅れ。これから、この遅れを取り戻す怒濤のリカバリープランが始まります。大企業というブランドと優秀な社員がいつつも、なぜこのような状況に陥ったか？を考えると、・大企業というブランド名に自ら甘んじた・人数が多いため緊迫感がなくなった・営業とプロマネで、プロジェクト責任が曖昧・有名企業といえども、スキルが低かった・大企業といえども、本社と関連会社の集合体で下請関係でなりたっていた・マネージメントと現場に一体感がなく、部分最適で仕事が進み、チーム間の整合性がなくなったと、いろいろあると思いますが、要は力がなかったということでしょう。力がない人には、ご退場いただく。プロ野球で力がない人は、試合に出ることができません。これはコンサルティング業界でも同じことです。

2005年02月10日

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コンサルタント逃げるべからず

※現在、某製造業のERPパッケージ導入プロジェクトに従事しています。私が１月からチームを率いて１ヶ月ちょっと経過しました。昨年までやっていたへっぽこ大企業のチームを蹴散らして、見事に華麗なスタートを切り、お客様の評判も上々だったたのですが、ここにきてちょっと変化が現れてきています。現在、私のチームは私を入れて９人。１）サブリーダがサポートメンバに任せっきりになってきた私の下にサブリーダーとしてコンサルティングファームのメンバがいます。さらにその下にそれをサポートするメンバがついています。当初はお客様の前で専門的な知識を披露し、好評を得ていたのですが、ここのところサブリーダーがあまり仕事をしようとはせず、若手のサポートメンバに任せっきりな状態になってきています。確かに、実務上はそれでも仕事は進むのですが、お客様としてはちょっと不満に思っているようです。コンサルタントも人の子。仕事に慣れると徐々に手を抜くようになってきます。そして下にサポートメンバがつくと仕事を押しつけるようになる傾向があります。ある程度仕方がないことですが、歯止めは必要です。コンサルタントのバリューは、お客様では得られない専門的な知識を即座に提供できるところにあります。こちらとしても、安くないお金をお客様に請求しています。ということで、このサブリーダーにはもっと積極的にお客様の前に立ってもらうよう、再度要請しました。２）成果物が出てこない１月に前チームから成果物を引き継ぎました。それから約１ヶ月ちょっと経過したのですが明確なアウトプットが出てきません。プロジェクト・スケジュール上では１月の末からレビューを行うことになっています。なぜか？２つ原因がありました。１つは、担当しているサブリーダーが成果物作成を避ける傾向にあったということ。パワーポイントが苦手のようです。担当者がアウトプットをしたがらない、ないしアウトプットイメージが沸かない。そのため徐々に後回しになってしまっていた。という状況がありました。もう一つは、私が成果物の作成レベルを明確にできていなかった点にあります。そのため、どの程度まで力を入れて作成しなければならないかわからなかったという事情があるようです。これについても、成果物レベルと作成スケジュール、担当を明確にし、作成を急ぐことにしました。１月の頭時点で絶好調だったチーム体制も、１ヶ月も経過すると徐々に綻びが出てくるものだと身をもって感じています。早めに気づき、早めに軌道修正することが肝心です。自分のチームには８人のメンバがいます。１人につき１０分間ミーティングを開いても８０分かかります。１人のメンバが１時間手持ちぶさたで遊んでしまうと、数千円から数万円のコンサルティングフィーがぶっ飛んでいきます。私自身がチームをリードしつつ、彼らを効率よく作業させることが重要。けっこうしんどい仕事ですが、楽しんでやっています。

2005年02月09日

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2/4　飲みの誘いは断らない？

この一週間、超ハードワーク。今日も朝イチでチームメンバへ作業の指示を出した後、ミーティングの嵐に突入。朝10時から18時までほぼ連チャン。夕方は外でミーティング。ホトホト疲れました。月曜日はお客様との重要なセッションが控えています。朝、チームメンバへ出した作業結果が気になっていたので、チェックだけして早々に帰宅しようと思っていました。勉強時間も確保したいし・・・そんなときに限ってRASSYさん、飲みいかない？（今のお客様の）○○さんと飲みに行くんだけど。考えること、0.4秒。いきましょう！ということで急遽飲み会に。飲み会は、お客様とはじめ相手との距離を縮めるいい機会です。とくに、コンフリクトが起こりがちなこの手の仕事では重要。ということで、飲み会に突入。４ヶ月前から仕事では顔を合わせていた相手（お客様）なのですが、酒を交えてお話をすると本音で話すことができます。私は基本的に飲み会の誘いは断らないことにしています。飲むことによって得られるメリットは少なくありません。ですが、断る飲み会もあります。明らかに個人の愚痴を聞くだけで、得るものがない飲み会。お互いの傷をなめ合うような飲み会等々。時間の無駄と思われるものはキッカリ断ります。ともかく、楽しい飲み会でした。今後、仕事を進めやすくなると思います。一方、仕事が忙しいことと、勉強時間が確保できないことは悩みです。がんばります。

2005年02月04日

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2/3　節分だってこと忘れてた

2/3は節分でしたね。すっかり忘れていました。※現在、某製造業のERPパッケージ導入のプロジェクトに参加しています。昨日から花粉症の薬を飲んでいるのですが、眠くならない花粉症の薬という謳い文句の割には、熟睡してしまい朝寝坊してしまいました。朝イチからミーティングがあったのに遅刻。とても気まずい思いをしました。今日の一日 8:00　起床　遅刻確定！ひえ～ 9:45　お客様とミーティング。　　　　若いチームメンバひとりでお客様の相手をさせてしまって気まずい。11:00　人員調達の手配12:00　ランチ13:00　ソリューション資料作成17:00　一息。18:00　チームメンバとミーティング19:00　報告書作成＆計画書update22:00　客先を出る23:00　地元でラーメンと食べる。 0:00　帰宅今に至る。パワーポイント、エクセル、プロジェクト、ワードと今日は資料作成でマイクロソフト・オフィスにお世話になりっぱなしでした。12.1インチの画面で資料作成に励んだせいか、ｶﾅﾘ目が疲れています。勉強する暇ねえ～風呂から出たらもう2:30です。勉強もしたいが、寝ることにします。

2005年02月03日

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キャパシティ・オーバー

※現在、某製造業のERPパッケージ導入プロジェクトに従事しています※昨年9月から、アルバイトのつもりで参加したプロジェクトも、気がつけば７人のメンバを引き連れるチームリーダー。いつの間にかプロジェクトの運営体の中に組み込まれています。システム導入プロジェクトのチームリーダーとは何する人ぞ？と思われている人もいると思いますが、やっている仕事といえば、・チームマネージメント（計画立案、指示、統制）・クライアントマネージメント（お客様とのやりとり）・ソリューションマネージメント（ERPでの業務上、システム上の解決策を考える）・人集めなどなど。一言で言えば「仕切る」ということだといえます。自分ペースで仕事ができた昨年までとうってかわり、現状は、３歩歩けば呼び止められ、PCを開けばメールがどっちゃり。処理しても減らない課題、課題、課題。空いていると勝手に入れられるスケジュール。最早、自分のペースで仕事をすることは不可能。ここは割り切ってバシバシ片っ端から仕事をこなすしかありません。ですが、実際には「自分の裁量で物事が決定できる」というのは面白いもので、自分の判断、指示、アイデアが形になっていく課程をみるのはモチベーションの向上につながっています。巷では、プロジェクト・マネージメント、ないしプロジェクト・マネージャーなんてのが持ちはやされていますが、要は、現場の監督方法、現場監督のIT版と言い換えた方がよいでしょう。必要とされているのは「仕切る技術」「仕切る能力」です。こんなとき重要なことのひとつがリーダー本人が現場の仕事を抱えないことだと思います。リーダーに徹する。自分がやろうとせずに、他のメンバにいかに効率良く作業されるか？これがマネージメント目標を達成する上で重要だと思っています。何やら話はまとまりませんが、ここのところ上記のような状態で、自分の処理容量をオーバー気味。なんとかせねば、チームメンバのアイドルタイムが増えて、チーム全体の処理効率が停滞します。ここで「組織の基本原則」を。１）専門家の原則２）権限・責任一致の原則３）命令統一性の原則４）統制範囲の原則５）例外の原則現状重要なのは、５）例外の原則かな。仕事も忙しいですが、その最大の原因は、計画や想定されたタスクに存在しない例外処理。しばらくは、例外処理の退治に注力したいと思います。

2005年01月28日

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1/26 12時間12人

※現在、某製造業のERPパッケージの導入コンサルティングに従事しています※今日は一日中ミーティング、打ち合わせ、会議でした。なので、今現在思考能力は止まっています。さきほどからテキストを眺めていますが、内容が頭に入ってきません。。。今日の結果 9:00-12:00　お客様とのセッション12:00-13:30　新規投入予定メンバとランチミーティング13:30-16:00　営業と今後のPJ展開について作戦会議16:00-18:00　PJ内他チームとセッション　その１18:00-19:00　PJ内他チームとセッション　その２19:00-21:00　お客様とPJ計画打ち合わせ21:50-22:15　ラーメン屋　今日は一人で夕食22:40　　　　帰宅 0:00- 灯油が切れて緊急買い出し・・・頼むから休む暇くれ～メールを見る時間をくれ～といった感じです。今日の打ち合わせ・ミーティング時間は１２時間。話した相手は、各方面１２人。６割以上が、私が主体になって進めるミーティング。ふうっ！１月から新体制でやっており、また自分自身がチームリーダーになったので、それぞれのタスクが軌道にのるまで暫く辛抱です。２月後半には楽になっている！（と信じています）

2005年01月26日

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1/19　今日のお仕事

Blog一周年。だけど仕事は激忙しです。今日一日の行動をさらしてみます。 6:30　　　　起床 7:25　　　　出勤 8:30　　　　客先・説明階準備 9:00～10:30 お客様向け説明会でプレゼン10:30～　　　メールチェック、各種連絡12:00～　　　ランチミーティング13:00～　　　計画書策定15:00～　　　チーム内ミーティング16:30～　　　ドキュメントチェック18:00　　　　自社へ移動18:45～21:30 戦略ミーティング（夜弁）23:00　　　　帰宅 0:00　　　　入浴 1:00　　　　計画書策定 2:30　　　　就寝（予定）移動時間が、唯一自分の時間。本日の勉強0時間・・・がんばります。

2005年01月19日

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チームメイキング

※現在、某製造業のERP導入プロジェクトに携わっています今週から、私のチームに４名のコンサルタントが加わりました。貴重な戦力です。ですが途中参加であるため、現時点で情報の非対称性が存在します。・プロジェクトの目的、雰囲気・プロジェクト内での位置づけ・自分（個々のメンバ）がやるべきこと適切な情報を伝達し、チームの目的達成のために彼らが働きやすい環境をつくることが私に求められています。そのため、今週は質問、手配、引継ぎ等々、やるべきことが次々と降ってきて、私のほうも半ばパンク状態。その上、クライアントのほうからも過度な期待がかかっており、その対応にけっこう神経を使いました。これまで、人と仕事をすること、指示することにはなれているのですが、今回は指示対象がコンサルタントということで、指示伝達する内容が高度です。単純に○○をいつまでにやって！という内容ではすみません。目的、役割、タスク、作業に至った背景等、大量かつ詳細な情報をインプットする必要があります。またチーム体制が新しくなったことで、関連チームへの連絡・調整、ミーティングの設定、さらに、備品の手配、資料の配付、ハードウェアの設定、チーム内の仕事の運用ルール等々、やることはゴマンとあります。その中で、メンバとの信頼関係の構築も進める必要があります。それらが、リーダーの私にすべて降ってくるので、非常に大変な日々でした。ま、大変ですが、楽しいのも事実です。今回のチーム運営でいくつか留意していることがあります。・目的、ゴールの明確な提示・実現のためのプロセスの共有・実現すべきレベルの明確化・チーム内の情報の徹底的な共有プロジェクトでよくありがちなのが、人は集めたが十分な指示、情報伝達がされず、メンバが路頭に迷う、もしくは作業が非効率になるケースがよくあります。このような状況を排除するためには、我々の「目的」や到達すべき「ゴール」を明確に示す必要があります。これにより、ある程度知恵がまわる方は、自分の裁量で作業を進めることができるようになります。あとビジネスでのパワーというのは、情報の量に左右されます。パワーゲームというのは実質、情報合戦。これはプロジェクトでも同様だと考えます。適切な情報を可能な限り吸収する。これにより、チームの一体感と、仕事上のスピードメンバが個人の裁量で行動できるベースを構築することができます。いずれにせよ、新しいチームがスタートしてからまだ一週間足らず。プロジェクトの目的達成のために、一日も早く、ベストな仕事ができるようチームを組み立てたいと思います。・・・勉強もしなくちゃ

2005年01月14日

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1/6　経営法務は使える！

新年のお仕事がはじまってから２日目です。なのに、くたびれモード全開です。初日から会議が３つ。計画書のプレゼン。２日目も会議、会議、打ち合わせと・・・これに新年から新しく加わったコンサルメンバから、質問の雨あられ。自分の仕事をする時間がありません。※※　ちなみに今、某社のERPパッケージ導入プロジェクトにいます　※※これから新しいメンバがさらに加わることを考えると、ちょっと気が重くなってきます。とはいえ、ここでしっかりとトランスファーすると今後活動しやすくなるでしょうから、今が肝心です。閑話休題さて、新年早々勉強にも励んでいます。昨年末に目標12/20～1/9で100時間勉強する！と意気込んでいましたが、達成率は50%いけばよいほう・・・といった感じです。正月は思ったほど落ち着いて勉強できません。実際の勉強ですが、この正月は「経営法務」のみに集中していました。しかも、テキストの精読のみ。じっくりと頭に入れています。試験でどれだけの得点（=Output）を稼げるかは、どれだけ詰め込んだか（=Input）に左右されます。そう考えるとあくまでInput重視。問題集に先走らずにテキストに集中します。1月、2月はテキストをベースにInputに費やし、1月は経営法務と経済学2月は中小企業と経営情報システム　の予定。テキストの精読と理解、学習ツールを充実させ、3月以降、これらを使い回していきます。経営法務を勉強していて思うのですが、経営法務は使える！これからコンサルティングの仕事をしていく上で、ここらへんの知識がスラスラ～と話せるだけで、けっこうお客さんからのポイントが高くなるのではないかと思います。将来、コンサルティングを行う上で、競合優位性獲得する源泉に十分なりえますね。そういう意味で、久々に、楽しく勉強しています。最もこの分野は、司法書士、弁理士、さらには弁護士といった専門家が渦巻く分野なので深入りは禁物ですが、彼らとは違った視点で、これらをビジネスの観点から横断的に考える中小企業診断士というポジションも面白いと思います。いずれにせよ、しばらくはインプット重視。がんばります。

2005年01月06日

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12/27　怒濤の忙しさ

※※　現在、某企業のERPパッケージ導入プロジェクトに入っています　※※今日は、年内のプロジェクト最終日。この後、年末年始を挟んで数日間のオフに入る。にもかかわらず、新年早々人員が必要。あと体制・計画づくり、引継ぎとお仕事てんこ盛り。そんな最終日の今日は、朝イチでシステム会社を訪問し、人員の調達と取引についてのディスカッション。人員調達のメドがたつ。その後、客先に戻って新年から加わる予定のコンサルタントの面接。そのままランチミーティングをして、午後からは引継ぎミーティング。去りゆく大企業様の成果物のレビュー＆バトル。相変わらず、物事の本質をさけ、企業としての建前を優先する彼らのミミッチさには腹が立つ。ま、感情的になってもしょうがないけど。ミーティング中も人員調達に関して携帯が鳴りまくる。終わった後は、年末の今日から新しく加わったメンバと今後の展開についてのミーティング。気がつけば19時。それまでの休憩時間は15分くらい。さすがに疲れた・・・最終日とういうことでホッとした反面、疲れもドッと出た。これまでは、ソリューションを考えることが専門で、マネージメントはやらずにすんだのですが、このように調整事が多くなると面倒くさいですね。仕事が終わるやいなや、頭の中は「年賀状」でいっぱい。まだ、書いていない。↓印刷しなきゃ！↓プリンタ古いな↓新しく買おう！ということで新宿のビックカメラに直行。すると、売り場で前職のコンサルティング・ファーム時代の上司にバッタリ。家のプリンタが壊れたので買いに来たとのこと。私は速攻で、キャ○ンのスキャナとプリンタ一体型で両面印刷が可能なタイプを購入。3万円台半ば。随分とやすくなったもんだ。配送ですよね！というが家に到着するのが明後日とのことなので、持って帰りますと。しかし、実際にモノみるとデカイ。両手で抱えると前が見えなくなるくらいの大きさ。しかも重い。かなり後悔したのですが、速く年賀状をプリントしなければならないので、持って帰ることに。さすがに疲れました。筋肉痛です。この12月は、いろいろと大きな買い物をしましたね。デスクトップパソコン、ビデオ編集ソフト、ひげ剃り、そして今回の高機能スキャナ＆プリンタと。どうやら仕事のストレスが、購入意欲を高めたようです。

2004年12月27日

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12/21　逃げる大企業

現在、某企業のERPパッケージ導入プロジェクトに入っています。PJの中心を担っていた（大）企業が、クライアントから切られました。切られるには理由があります。今回の場合は、・納期遅延・成果物の質の悪さ・プロジェクトマネージメントの悪さはっきりいって、大企業というブランド名を除いて良い部分がまったくないから切られたわけですが、年内いっぱいで、コアのメンバをほとんど引き上げるとのことです。引継ぎは考慮されていません。現状でプロジェクトは１ヶ月遅れています。しかも指定の納期に成果物が提出されていません。もちろんクライアントから検収をもらっていない。なのに撤退。実際には逃げですね。また所詮残ってがんばったとしても、期待された質の成果は出せないでしょう。大企業のプライドなのでしょうか、クライアントとコンサルをしているその大企業の関係は、現在とても感情的になっています。このような事態は建築にたとえれば、高層ビルを建築中に、適当なところまで骨組みして、どこまでできたかわからないところで、作業計画と設計図持ち去ってしまうようなもの。このような行為は大企業のおごり。私自身、このような行為はコンサルタントのプライドをかけて許せません。徹底的に戦います。また、このおかげで私のほうは、人員手配や作業計画の見直しでとても多忙な状況です。年内で人員調達と新年の計画を決めたいところですが、PJ年内稼働日はあと3日間のみ。立つ鳥跡を濁さずコンサルタントを生業にする人にとって、もっとも大切なことの一つかと思います。企業の規模や名前におごってはいけません。小さなダメージも積み重なれば取り返しのつかないことになります。業界狭いし・・・------------------------------------21（火）学習時間Plan 2hoursActual 1.5hours科目：財務会計（セレクト問題集）　　　企業経営理論問題集（TBC） at PRONTでランチ本日の達成率75%２日目で目標をクリアできず・・・しかし、イソガシ。明日挽回します。Total 3.5hours from 2004 12/20

2004年12月21日

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12/15　プロジェクトを切られた・・・

※私のことではありません。現在、いっしょに仕事をしている大手電機メーカーのことです。私自身、現在ERPパッケージの導入プロジェクトに入っています。現在のプロジェクト（PJ）は２社の混成プロジェクト。１つは大手電機メーカーで全体を取り仕切っています。私が所属するもう一方の準大手SI'er。豊富な導入経験とリード力等、けっこう力があると思います。PJ内にいくつかチームがあるのですが、私はその中の１チームのリーダーをやっています。（外注ですが・・・）12月末は企業にとって意志決定を行うタイミングです。今日、お客さんから１月以降のプロジェクト体制についてお話があり、現在取り仕切っている大手電機メーカーをはずして、私が所属するほうの会社に取り仕切って欲しいという打診がありました。（大手電機メーカーは一部残ります）これまで半年以上プロジェクトをやっているのですが、お客様が、その大手電機メーカーのプロジェクトの取り仕切りの悪さや、ソリューション考案の拙さに大きな不安を抱き、プロジェクト経験豊富な、こちらに依頼することになりました。簡単に言えば、その大手企業が切られたということになります。実際のところ、その取り仕切りぶりは酷かったと思います。緊迫感のない作業、回答の拙さ、リード力のなさ、コミュニケーション不足、知識不足と、”コンサルタント”という名称で入っているハズが、お客様に教えられ、リードされることがほとんど。見ているほうも恥ずかしい限りでした。お客様は、そんな状況を見かねて大手企業による”保証”ではなく、プロジェクトの”質”をもとめてこちらの陣営に取り仕切りを依頼するに至りました。実際のところ、プロジェクトないの力量格差にこちらとしても悩んでおり、お客様の利益を考えると、いっそのことこちらで取り仕切ってしまおうと計画していました。私としても、コンサルタントとして要求されているタスク以外にも、イレギュラーな資料作成や説明、プロジェクト進行やERPの構造についてのプライベートなレクチャー開催と、プロジェクトのタスク上に存在しない仕事を随分とこなしました。その結果が、今回の形勢逆転につながり嬉しく思っています。プロジェクトでは、どこまでお客様の期待に応えられるか？というのが大切です。さらには、取り仕切りや統率力は十分か？知識は十分か？など、コンサルタントとして本質的なスキルがとても重要になってきます。このような大型案件については、大手企業なら安心と考えがちですが、一概にはそういえないのかもしれません。

2004年12月15日

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12/14　仕事快調なれど師走早し

気がつけば12月も半ばですね。早い！仕事はまずまず忙しい。今日は午後から21時まで、複数のミーティングで疲れました。私が現在たずさわっているプロジェクトは27日（月）が最終出勤日です。プロジェクトメンバの何人かは地方からきているので、27日だけ上京する人は少ないと思われ・・・また、その前の週も木曜日が祝日。そう考えると、来週の水曜日が実質的な仕事納めに近いかもしれません。ちなみに新年から3月まではほぼ13週間。1月の最初の週はほとんど身動きができなくて、成人の日。2月は4週間しかない。しかも2月と3月には1日ずつ祝日がある。けっこう3月末まではあっという間。気がつけば、桜が咲いているんだろうな・・・などど考えつつ、プロジェクトでの自分のチームの計画をたてています。一方、勉強にいそしむものにとってはチャンスの時期。23日の天皇誕生日から年明けの出社まではたんまり勉強できます。チャンスです！この時期に差をつけましょう。新年は勉強しながら迎える覚悟でいます。自分的には背水の陣。買ったばかりのPCに浮かれている場合じゃない！

2004年12月14日

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おしりはキレイに！

コンサルティングの成果は、成果物という形にまとめお客様に提出します。今日はその成果物提出の締め切りの日でした。ふつう、成果物は作成後にお客様のレビューと承認を経て、紙として出力するか、システム上にアップすることで完成となります。要は、プロジェクト所定の成果物作成・納品方法にのっとり物理的に形にする必要があります。これらを、提出締め切り日以前に処理します。私と同じチームで仕事をしている人がいて、彼は本日が成果物の提出締め切り。そして、この客先へ足を運ぶのも今日が最後。なので、作業の積み残しをしてはいけません。ところが、この最後の局面になって、彼は、成果物の「納品方法」を全く考慮していないことがわかりました。ドキュメントの採番がされていなかったり、一部の形式的ドキュメントが抜け落ちていたり・・・さんざんな状況です。数日前からこれらルールをチェックしていれば問題なかったのに・・・周りの人が教えてくれなかったとか、とか文句をいいつつ、この期におよんでバタバタと作業をしています。50を過ぎたオトナが、見苦しい・・・私に彼の成果物について直接的な責任はないのですが、同じチームなので作業は引き継ぎます。要は「尻ぬぐい」、私からみれば、とばっちり。ドタバタの彼のように人から教えられなかったからとか、知らなかったというのは、コンサルとしては失格でしょう。周囲に注意を払い、事前に確認をするのはコンサルに求められる重要な能力。お尻はきれいにしたいものです。

2004年12月10日

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12/7　気がつけばプロジェクトマネージ＆例外処理

現在、とあるパッケージソフトの導入プロジェクトに外注のコンサルタントとして入っています。外注なので、専門知識や技術、経験を生かして、ソリューションなるものを作ると思いきや、いつの間にか自分の下にメンバが設置され、気がつけばお客様の前で”チームリーダー”という名目で紹介され、当初のお約束より、仕事の内容が重くなっています。ということで、チームリーダーとして、プロジェクトの一領域を計画策定推進とソリューション考案という２つの面で、マネージしています。リーダーになると多いのが例外への対応。・外部からの依頼・課題事項の解決・計画の策定・メンバへの指示・お客様からの突発的な依頼・お客様との調整、プロジェクト内部での調整などなど定型的な仕事は少ないのですが、なかなか骨が折れます。今日も例外的な資料＆計画作成に一日中取り組んでいました。（取り組まざるおえない・・・）お客様から、プロジェクトの終わりまでにお客様サイドでおこなう作業等を洗い出してくれ！というお達しがあったのが一昨日。けっこう、思いつき的な依頼。とはいえ、対応しなければならないので、やむなく対応。資料を作るために思考し、資料に落とすこと２日間。プロジェクトの終わりまで・・・というのがミソで思ったより時間がかかりました。コンサルサイドの作業を定義するのは簡単なのですが、お客様サイドの作業やその目的、準備要素を洗い出すのは骨が折れました。しかし、お客様から例外的な依頼というのはチャンスの宝庫です。・プロジェクト進行上では表現できないポイントをアピールできる・例外対応に応えることでお客様の中の株があがる　→やりやすくなる・プロジェクトのタスクでは定義できない意見交換、ディスカッションが図れる等々とはいえ、突然の例外処理は楽ではありません。やっぱ、プロジェクト進行上の定型処理はメンバに任せよう。ボクは、例外処理とマネージに徹することにします。しかし、疲れた。

2004年12月07日

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12/2　プロジェクトを推進する役割への需要

今日は7時に家を出て茨城・霞ヶ浦のお客様訪問。新規プロジェクト立ち上げに関するカウンセリング。こちらとしては、ある意味プリセールス。午後は現在の顧客先に返ってきて、ソリューション上の課題解決のセッション。往復、各駅停車の電車に6時間近く乗っていたのでさすがに疲れました。お客様のなかには「プロジェクトをどう進めたらよいかわからない」という方は多くいます。今回もそんなお客様でした。社長の号令の元、良く理解していないが何かやらなければならない。でもどうしたらよいか？人集め？ヒアリング？社内調整？過ぎる月日。迫る期限。ちょっとパニック状況です。そんなプロジェクト立ち上げのカウンセリング（＝新規案件）でお客様を訪問しました。このようなとき重要なのは「目的を明確にして計画を立てること」につきます。そして、最初から完璧な計画を作ろうというのではなく、先ずは骨組みを作るのがよいでしょう。詳細はあとから付加すことが可能です。実際のところ、このような依頼はけっこうあります。プロジェクトマネージャをやるとか、システムを構築するとかいうこと以前に、プロジェクト進め方を作るという依頼が結構あります。プロジェクトマネージメントに関する書籍は多数出ていますが、プロジェクトの進め方を作り、推し進めるというのは経験者でなければ難しいのかもしれません。プロジェクトマネージャーの求人が多いのは、そんな理由があるのだと思います。ということで、この部分も大きなビジネスチャンスがあるように思います。ウチの会社としては、この部分にも注力していく予定です。

2004年12月02日

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12/1　形成を覆す計画書

「RASSYさん、次フェーズのプロジェクト計画書作ってくれる？」と、プロジェクトのマネージャーからいわれたのが先週末だったと思います。孫請けで入っている一コンサルタントの私がなぜ？と思いつつ、なかなか「No！」と言えない性格なので「いいっすよ！」と引き受けてしまいました。その計画書のお客様への説明が今日。おかげで先週末から今朝まで計画書作成に没頭していました。現在私が入っているプロジェクトは今月から新しい段階（”フェーズ”という）を迎えます。それにあたり計画を作成してお客様の承認を得なければなりません。そして、この計画書には単に計画という意味合いを超えた要件が含まれています。具体的には、単にプロジェクト（以後”PJ”）での計画を立てるだけでなく、PJ内で競合している他社を押さえ、PJ上のイニシアチブを獲得し、さらにこれまでのPJのリカバリーとキャッチアップというお客様の期待に応えるという意味も含まれています。失敗すると私のみならず、私を雇っている複数の企業に迷惑がかかり、またお客様からの信頼も失墜しかねないので、超ヘビーです。なぜ私が作成？と思われるかもしれませんが、現状でPJ内でお客様受けがよく、またプロジェクト経験、システム経験がそこそこあって比較的若いというのが理由のようです。計画書の作成はけっこう手こずりました。フォーマットはあったのですが、概要レベルからタスクの詳細定義まで。孫請けという立ち位置上、情報が少ないという状況もあります。そこらへんはコミュニケーションと経験値で補いつつ、なんとか形にしたのですが、何か”しっくり”こない。なぜか？情熱が伝わらない所詮、「計画書」なんですね。客観的にPJの進め方を説明したもの。でも今回実際に必要なのは「提案書」説明と定義することばかりに気をとられていたのでは、こちらの情熱が伝わりません。なので昨晩になってから”情熱”を込めて書き換えました。気がつけば朝です。12月の朝は寒い！でもでも、提案書的な計画書はできても、所詮は”紙”なんですね。”紙”で表現できない部分は、自らの言葉で伝えることにします。そして、本日の午後にお客様に説明。相手は今後の展開の鍵を握るまさしくキーマン単に、紙の説明をしただけでは上手くいかないことはわかっています。事前に頭の中でシナリオを組み立てることに。私は説明する前に、頭の中で話ことを構造化することにしています。どんな複雑で厚い書類でも、本当に伝えたいことはごく僅か。起承転結を考えて、話の骨組みと落としどころを考えます。今回説明するのは計画書。でもお客様に説明すべきなのは、なぜこの計画書なのか？そして我々には何ができるのか？という点。説明の冒頭でこの点を説明することに。もちろん情熱を込めたアドリブで。説明当初は雰囲気が堅かったお客差まですが、途中からどんどん具体的な話に。相手がこちらの提案に載ってきているのがわかります。そして最後はお客様から「明日からどうしようか？」というところで勝負は決まりました。おそらく単なる、味気ない計画書の棒読みだけでは、ハマっていたに違いありません。相手の気持ちを理解し、こちらの情熱を伝える。お客様の心を捉える基本かもしれません。説明に要した時間は１時間半程度。ほとんど寝ずにいどんだので終了後はヘロヘロでした。でもとても充実感のある一日でした。コンサルタントは専門知識や経験で勝負するのみならず、ときには人間として”情熱”を前に出すことが大切かもしれません。これで、私の立てた計画が採用されることになります。今後はその計画を予定どおり遂行していかなければなりません。楽しいですが、まだまだ油断できない日が続きそうです。

2004年12月01日

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11/12　コンサルタント・身は一つ

今日、現在仕事をしているところから仕事の延長依頼がきました。もともと11月末までだったのですが、次のフェーズ（3月末まで）もやって欲しいと。12月以降の新しい体制で私がある領域のリーダーとして位置づけられており、私抜きでの展開は考えられないとのこと。ある意味嬉しい話しです。その一方で、夏頃に追っかけていた案件（上記案件とは全く別件）が12月以降稼働しそうという連絡を受けました。「始まるときはよろしくお願いします」とのこと。ある意味嬉しい話しです。要は、嬉しい話しが２つの仕事がバッティングしてしまいました。これは嬉しくない状態です。前者は、お客様から期待されての延長。しかし立場は孫請け。後者は、こちらから提案した案件。しかも主体的に仕事ができる。両方ともやってがっぽり稼ぎたいのですが、ボリューム的に掛け持ちは難しい。所詮、コンサルタント「身は一つ」。分割できません。ということで、とても迷っています。コンサルタントは継続的に仕事を取ることも大切ですが、このような状況に遭遇したときにどのように上手く切り抜けるかも重要ですね。ただ、仕事としては下請け、孫請けではなく、主体的にできるビジネスを選んだほうがよいと思っています。

2004年11月12日

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11/11　久々に乗り過ごす

この日は18時で会社をふけた後、某ソフトウェアメーカーに向かいました。物流ソフトウェアパッケージを開発、販売、導入する30人くらいのベンチャー企業。今度予定している物流案件のソフトウェア候補の会社です。提案内容の詳細と、ビジネススキームや利益モデルについて認識のすりあわせをしてきました。よい仕事が出来そうです（提案が採用されればですが）ミーティングが終わるころに、「これから一杯いかがですか？」と。今日は早く帰って、財務会計の勉強でもしようと思っていたのですが、せっかくのお誘いだったので参加することに。飲みが進むほどに饒舌になり、途中から先方の社長も参加。ベンチャー企業の社長、社員は活気にあふれています。途中、楽天、ライブドア、ソフトバンク談義で花を咲かせ、「いっちょこの会社も大きくしたしたろか！」と盛り上がったときには、フルに近かった焼酎のボトルも空になり、良い心地＆ヘロヘロ状態になっていました。このような飲みはいつも楽しいものです。帰りは自分が降りる駅の４つ前まで記憶があったのですが、ちょっと目をつむるつもりが、気が付けば見知らぬ風景。「東小金井」（中央線）降りるはずだった駅は「吉祥寺」（中央線）駅を２つほどすっ飛ばしてしまいました。いやーでも「高尾」とかでなくて良かった。なので当然、勉強などできませんでした。翌日、9時に客先に行けるか不安です。

2004年11月11日

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11/8　ERPの本質　その１

現在、某製造業のERPパッケージ導入のプロジェクトに従事しています。某大手大企業の下で導入コンサルティングに励んでいるのですが、なかなか思ったように進みません。なぜか？原因はいろいろあるのですが、大きなものの一つに、導入する側のメンバがERPパッケージの本質を理解していないというのがあると思います。この本質について語ると長くなってしまうのですが、顕著なものとして「導入方法」というのがあります。ERPパッケージの導入方法は、従来のシステム導入手法と比べてかなりの違いがあります。従来のシステム構築手法は「スクラッチ」とか言われますが、基本的にはお客様の要件・要望を100%取り込み、お客様の理想とするシステムを作ります。そのため、お客様個々の特質にあったシステムが構築されるため、使い勝手はよいのですが、・世間の標準的なビジネスロジックと乖離する可能性がある・余計な機能が増える可能性がある・要件が収集つかずに、システムが動かないことがあるなどのリスクがあります。また、プロジェクトは基本的にウォーターフォール型で進行します。そのため、プロジェクトの進行上後戻りすることができず、業務とシステムを付き合わせた試行錯誤的な導入は難しいといえます。そのため、前段で要件がもれてしまうと後から盛り込むことが非常に難しくなります。これに対して、ERPパッケージは、パッケージという名が示すように、導入当初から稼働させることが可能です。そのため、システムロジックやアーキテクチャを気にすることなく、スクラッチより迅速に導入を進めることができます。また、導入上のメリットとして、お客様の業務とERPのビジネスフローを対比させ、試行錯誤を繰り返しながら最善の導入スタイルを模索することが可能です。ERPパッケージで、すでに完成しているとはいえ、有る程度のビジネスロジックの変更や、オプショナルな機能を選択することが可能です。いわゆる「スパイラル」という手法で、試行錯誤を繰り返しながら導入していくのがERPパッケージの特徴といえます。しかしERPパッケージ導入の現状をみると、このポイントを理解していない、偽ERPコンサルタントが多すぎる気がします。とくに、現在のプロジェクトでプロジェクトを取り仕切っている大手企業はそれが顕著です。ERPパッケージの導入にもかかわらず、ウォーターフォール型の導入アプローチをしているため、ERPパッケージの導入上のメリットを引き出せずにいます。さらに、導入に携わっているメンバがスクラッチ開発の経験者中心というのが、この状況に拍車をかけています。ERPの本質は、システムの開発ではなく業務改革。すでに完成されたシステムで試行錯誤を行うによりお客様の業務モデルの改善を軸に、必要最低限の付加的な機能のみ付け足していくのがベスト。そうではなく、ERPパッケージでウォーターフォール型にすべての顧客要件を満たそうとするとパンクします。1990年代後半に騒がれたERPパッケージですが、最近低迷してきています。その原因は導入する側の「ERPパッケージ本質や機能、その導入方法論の理解不足」にあるようです。

2004年11月08日

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9/22　キーマンへのレクチャー　その２

プロジェクトへ参加して３週間目。今日は客先で、キーマンへのマンツーマンERP講義の第２回目。時間にして１時間ほどです、かなり充実したディスカッションが行われました。「ウチの会社だったらこんな風に使える」とか「この機能は不要だ・・・」とか、具体的に自分の会社に適用するイメージを思い浮かべながらのやりとりだったので、興味深く、充実した時間を過ごすことができました。ERPの導入において大切にしなければならないのは、導入企業である「お客様の納得性」だと思います。現在のプロジェクトは春先に始まったとのことですが、今回のやりとりを通じて、お客様のERPへの理解が不十分であることは否めません。プロジェクト当初、ERPパッケージの選定段階で他社との比較や一通りの機能説明や講習の受講は行ったとのことですが、そのあとしばらくの間、フォローできていなかったのも事実。そのため、このような特別講義をおこなう状況になっています。プロジェクトを統括している大手企業は「ウチにおまかせあれ」と言わんばかりですが、その結果、お客様のERPへの理解が希薄になり、リクエストをあげることができなかったので、結果として、かなりの不満が蓄積されていたといえます。今まで、ERPとかSCMというおまじないのもとで、お客様の納得性を無視して導入を進めたケースが多かったと思います。そのため、お客様の理解や参加意識が希薄なままプロジェクトは進み、気がつけば莫大な費用を費やし、想像以上に使えないERPパッケージができあがってしまったというケースが多々あったと思います。今、PMをはっている大手企業はこのような事態を省みず、莫大な人数を投入してプロジェクトを進めています。ちなみに私はこの全体を統括している大企業と、もう１社導入を担当しているSI企業に外部から雇われている１コンサルタントです。いずれにせよ、「お客様の納得性」はプロジェクトを円滑にすすめ、システムによる改革を実現するには大切な要素です。そのためには、大手企業などという看板に頼るのではなく、お客様と絶えずコミュニケーションをとることが大切だと思います。

2004年09月22日

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9/21　疲労

猛烈に疲れています。この3連休は中小企業診断士の2次試験の勉強に明け暮れているハズが、1次不合格のため、これまでのテストや勉強道具の整理整頓に費やすことになった。今更ながら感じたのは、3年間の勉強量や受けたテストの量って膨大だな～という当たり前のこと。ある意味、たかだか３～４教科しか勉強しなかった受験勉強の比ではないかもしれない。それなのに受からないのだから、原因は別のところにあるのだろう。そんなことはさておき、とても疲れています。この３連休も整理整頓を除いて、ほとんど家で寝ていました。原因は「コンコン・・・」カミさんが風邪を引いてしまったからです。どうも寝にはいるとセキが激しくなるらしく、お互い寝に付いてから、Get into Sleep !というところで、「コンコンコン・・・」「ゴホッ、ゴホッ・・・」カミさんを責めるわけではないけど、寝られたもんじゃありません。また季節の節目という時期のせいか、なんとなく寝づらい。気怠い。おかげで睡眠不足です。本日も３時間も眠れずに出勤。現在は客先に常駐しての仕事なのでさすがにつらい。目が開いていてもコックリいきそう。今日は帰宅して、すぐに睡眠をとりましたが今、ボーッとした状態で日記を書いてます。ちょっと頭も痛いな。今週の金曜日はプロジェクトの公休日になったので、実質４連休です。嬉しいけど体調は整える必要がありますね。

2004年09月21日

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8/23 リクルーティング飲み

7/15 反動

6/9 どっちの立場だ？

5/23 プロジェクトの引き際

5/19 久々のBlog

4/4 新チーム体制スタート

3/31 パフォーマンス（能力）

3/30 統制範囲の拡大

2/24 想定から確定へ

統制範囲の原則

大企業様ご退場

コンサルタント逃げるべからず

2/4 飲みの誘いは断らない？

2/3 節分だってこと忘れてた

キャパシティ・オーバー

1/26 12時間12人

1/19 今日のお仕事

チームメイキング

1/6 経営法務は使える！

12/27 怒濤の忙しさ

12/21 逃げる大企業

12/15 プロジェクトを切られた・・・

12/14 仕事快調なれど師走早し

おしりはキレイに！

12/7 気がつけばプロジェクトマネージ＆例外処理

12/2 プロジェクトを推進する役割への需要

12/1 形成を覆す計画書

11/12 コンサルタント・身は一つ

11/11 久々に乗り過ごす

11/8 ERPの本質 その１

9/22 キーマンへのレクチャー その２

9/21 疲労

8/23　リクルーティング飲み

7/15　反動

6/9　どっちの立場だ？

5/23　プロジェクトの引き際

5/19　久々のBlog

4/4　新チーム体制スタート

3/31　パフォーマンス（能力）

3/30　統制範囲の拡大

2/4　飲みの誘いは断らない？

2/3　節分だってこと忘れてた

1/19　今日のお仕事

1/6　経営法務は使える！

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12/15　プロジェクトを切られた・・・

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12/7　気がつけばプロジェクトマネージ＆例外処理

12/2　プロジェクトを推進する役割への需要

12/1　形成を覆す計画書

11/12　コンサルタント・身は一つ

11/11　久々に乗り過ごす

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9/22　キーマンへのレクチャー　その２

9/21　疲労