■故障発生日時
2017年04月12日 (水) 08:00
※24時間表記

■故障復旧日時
2017年04月12日 (水) 10:00
※24時間表記

■対象
神奈川エリアにて、楽天ブロードバンドサービスをご利用のお客様

■影響
マイクロソフト社のセキュリティ情報リリース(セキュリティ更新プログラムの公開)に伴うネットワークの通信データ量増により、インターネット接続が不安定な状態が発生している場合がございます。
その場合はお時間を置いてご利用いただきますようお願いいたします。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。


本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
［楽天ブロードバンド カスタマーセンター］
TEL：0120-987-300　　受付時間：9:00-21:00（年中無休）