2024/07/19 (復旧報)お問い合わせ窓口の混雑状況について
平素は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。システム障害により、お問い合わせ窓口へのお電話がつながりにくい状況が発生しておりました。現在は復旧しております。■発生日時2024年07月19日13時44分※24時間表記■復旧日時2024年07月22日09時00分※24時間表記■影響範囲楽天でんわをご利用のお客様■影響内容問い合わせ窓口へのお電話がつながらない状態でしたが、現在は復旧しております。楽天でんわのご利用は問題ございません。■原因システム障害この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。