いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

本日は皆様に、2014年12月～2015年11月までに楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。

この度、中でも類似レシピの多数投稿、またキャンペーン参加にあたって条件の商品を使っていない完成画像を非常に多数投稿するといった行為を繰り返し行っていたレシパー様に対して以下の対応を行いました。

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弁護士協力の元、これまでにレシピで獲得されたポイント相当の金額を返還していただくこととなりました。
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その他のケースについても以下にお知らせいたします。

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 不正行為の報告
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不正行為が確認されたレシパー様：77名

■ケース1：他サイトのユーザが投稿しているレシピと重複したレシピを投稿
 
■ケース2：雑誌を転載してレシピ投稿、つくったよレポート同一画像使用

■ケース3：投稿レシピとつくったよレポートにて、同一の画像を使用して投稿

■ケース4：撮影状況が酷似したレシピを多数投稿。また特定のアカウントと
　　　　　 つくったよレポートの送り合い

■ケース5：他ユーザのレシピ画像を使い、つくったよレポート投稿

■ケース6：同じ料理を角度を変えるなどして撮影し、別料理として多数投稿

■ケース7：ほぼ同じ材料で複数の投稿

■ケース8：投稿済みレシピの材料を一部を変更して多数投稿

■ケース9：材料と内容がほぼ同じレシピを複数投稿

■ケース10：企業サイトの料理画像を転用して投稿

■ケース11：ご自身のレシピではないレシピの投稿

■ケース12：複数アカウントを利用し、類似レシピを多数投稿

該当するレシパー様には注意を行い、該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。
 
またこちらからの連絡に対処いただけない場合や、悪質な行為であると判断したレシパー様は下記処分を行っております。
 
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 ・全ての投稿レシピ、つくったよレポートを削除
 ・楽天レシピからの退会
 ・今後の楽天レシピの利用禁止
 ・取得予定の楽天スーパーポイントの取り消し
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 不正行為に対する私どもの取り組み
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前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
 このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを、
引き続き行なわせていただきます。
 
・レシピ内容や画像の監視を強化
・不正と思われる行為への注意喚起を強化
・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じないレシパー様に対しては、
　法的措置も含めた厳正な対処を行う
 

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 ユーザ皆様にご協力のお願い
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楽天レシピの公平なサービス運営のため、引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。
 
「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
 「ご自身のレシピが盗用された」
 という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。

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ご意見、ご要望はこちらから

■PC版　

 https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/

■スマホ版　

 https://portal.smp.faq.rakuten.ne.jp/app/ask/

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楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
 すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには すべてのユーザさまのご協力が必要です。
 
私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 
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