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楽天レシピスタッフBlog

2021.05.17
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カテゴリ:アプリお知らせ

いつも楽天レシピをご利用頂きましてありがとうございます。
楽天リワードのミッションが変更となります。

【変更内容】
変更前:クリックでポイント獲得【毎日起動&バナークリック】
変更後:レシピを5回閲覧&バナークリックでポイント獲得!

【変更予定日】
Androidアプリ:2021年5月24日(月)15:00 ~ 17:00 ごろ
iPhoneアプリ:2021年6月9日(水)15:00 ~ 17:00 ごろ
※変更予定日以降に、アプリを最新バージョン(Android 4.0以上、iPhone 5.0以上)にアップデートしていただき、ご利用ください。

【変更後のミッション達成方法】
1.アプリを最新バージョンに更新する(※1)
2.レシピを5回閲覧する(※2)
3.画面下部に「ミッション達成」バナーが出てきたらクリックする
4.「ポイント獲得しました!!」のメッセージが表示されたらポイント獲得完了

※1 Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため更新できません
※2 レシピページ内でスワイプして他のレシピを閲覧した場合は、閲覧数としてカウントされません。レシピ検索画面などから各レシピをタップし、5回閲覧してください。


これからも便利で使いやすいレシピサイトを目指して参りますので、
サイトをご利用になり、ご不便な点などございましたら、お問い合わせフォームからお知らせください。

今後とも楽天レシピをよろしくお願いいたします。







Last updated  2021.06.01 12:27:17
コメント(23) | コメントを書く


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Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   かす! さん
めんどくさい変えるな!たかだか1ポイントで! (2021.05.19 19:11:04)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
この度はポイントミッションの変更に伴い、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
いただきましたご意見は真摯に受け止め、今後もご満足いただけるレシピサービスとして改善を重ねてまいりますので何卒ご了承くださいませ。 (2021.05.20 11:12:22)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   バナー さん
「バナークリック」ってどこのバナーですか?広告? (2021.05.24 18:59:08)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   質問ですが さん
レシピいくら見てもバナー出てきませんが、不具合ですか (2021.05.24 19:15:50)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   アプリの更新が出来ません さん
古いスマホを使っているから?更新をする楽天レシピの項目がありません。毎日、楽しみに参加していたのに大変残念です。参加出来るようにして欲しいです。 (2021.05.24 22:38:44)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   あかさ さん
レシピを何度みてもミッションステータスが変更されずバナーが表示されません。
どのようにすればポイントミッション達成できるのか、もう少し具体的に詳しき教えてください。 (2021.05.25 06:05:53)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   あかさ さん
レシピを何度みてもミッションステータスが変更されずバナーが表示されません。
どのようにすればポイントミッション達成できるのか、もう少し具体的に詳しき教えてください。
Androidユーザです。 (2021.05.25 06:07:34)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   ポイント獲得できません さん
ホームからレシピ5回見ても、閲覧件数増えませんが、ちゃんとテストしてからリリースしたんでしょうか。 (2021.05.25 12:58:04)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   アプリの更新が出来ません さん
アプリの更新をしないと観覧してもバナーが表示されずポイントが進呈されないのですか?
古いスマホだから?更新出来ません。
更新する項目がありません。
毎日、ポイント進呈とともに楽しみに参加していたので大変残念に思います。
前のように参加出来るようにして欲しいです。

(2021.05.25 14:53:34)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
バナーさんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ブログ内に【変更後のミッション達成方法】を追記いたしました。

バナーが表示されない場合
(1)アプリが最新バージョンではない可能性がございますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。
(Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため更新できません)
(2)レシピページ内でスワイプして他のレシピを閲覧した場合は、閲覧数としてカウントされません。
レシピ検索画面などから各レシピをタップし、5回閲覧してください。

それでも解決できない場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームからお知らせください。
▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

何卒よろしくお願い申し上げます。 (2021.05.25 17:01:00)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
質問ですがさんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ブログ内に【変更後のミッション達成方法】を追記いたしました。

バナーが表示されない場合
(1)アプリが最新バージョンではない可能性がございますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。
(Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため更新できません)
(2)レシピページ内でスワイプして他のレシピを閲覧した場合は、閲覧数としてカウントされません。
レシピ検索画面などから各レシピをタップし、5回閲覧してください。

それでも解決できない場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームからお知らせください。
▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

何卒よろしくお願い申し上げます。 (2021.05.25 17:02:08)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
アプリの更新が出来ませんさんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ブログ内に【変更後のミッション達成方法】を追記いたしました。

Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため
アプリの最新バージョンへの更新ができません。
楽しみにご参加いただいていたのにも関わらず、多大なご迷惑をおかけ致しますことを
心よりお詫び申し上げます。

より良いサービスご提供のため、今後も推奨環境を変更させていただく場合がございます。
ご不便をおかけしますが、何卒ご理解・ご了承いただけますようお願いいたします。 (2021.05.25 17:04:17)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
あかささんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ブログ内に【変更後のミッション達成方法】を追記いたしました。

バナーが表示されない場合
(1)アプリが最新バージョンではない可能性がございますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。
(Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため更新できません)
(2)レシピページ内でスワイプして他のレシピを閲覧した場合は、閲覧数としてカウントされません。
レシピ検索画面などから各レシピをタップし、5回閲覧してください。

それでも解決できない場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームからお知らせください。
▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

何卒よろしくお願い申し上げます。 (2021.05.25 17:05:31)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
ポイント獲得できませんさんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

ブログ内に【変更後のミッション達成方法】を追記いたしました。

バナーが表示されない場合
(1)アプリが最新バージョンではない可能性がございますので、最新バージョンへの更新をお願いいたします。
(Android7.0未満、iOS13.0未満の端末はサポート対象外のため更新できません)
(2)レシピページ内でスワイプして他のレシピを閲覧した場合は、閲覧数としてカウントされません。
レシピ検索画面などから各レシピをタップし、5回閲覧してください。

それでも解決できない場合は、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームからお知らせください。
▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask

何卒よろしくお願い申し上げます。 (2021.05.25 17:06:49)

Re[13]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   あかさ さん
楽天レシピスタッフさんへ

ご回答、ご対応いただかありがとうございます。
アプリを更新したら、問題解決いたしました。

アプリの更新が必須条件なら、事前にその旨ユーザーに周知する必要があったかと思います。
ルール改正のご案内等にはその旨記載があったのかもしれませんが、私は気が付きませんでした。
ユーザーに分かりやすく周知できるよう、もう少し工夫があっても良いかもしれません。

ご対応ありがとうございました。 (2021.05.26 13:20:58)

Re[13]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   あかさ さん
楽天レシピスタッフさんへ

ご回答、ご対応いただかありがとうございます。
アプリを更新したら、問題解決いたしました。

アプリの更新が必須条件なら、事前にその旨ユーザーに周知する必要があったかと思います。
ルール改正のご案内等にはその旨記載があったのかもしれませんが、私は気が付きませんでした。
ユーザーに分かりやすく周知できるよう、もう少し工夫があっても良いかもしれません。

ご対応ありがとうございました。 (2021.05.26 13:21:17)

Re[14]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
あかささんへ

ご丁寧に解決のご連絡をいただきましてありがとうございます。

この度はご案内が不十分であったため、ご面倒をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう、事前に詳細な手順をご案内するようにいたします。

引き続き楽天レシピをよろしくお願い申し上げます。 (2021.05.26 14:07:51)

Re[12]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   アプリの更新が出来ません さん
楽天レシピスタッフさんへ
お忙しい中、ご回答ありがとうございます。
残念ですが(涙)また参加出来る事を楽しみにしています。
ありがとうございました。 (2021.05.26 15:40:06)

Re[13]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
アプリの更新が出来ませんさんへ

ご丁寧に返信いただきありがとうございます。
この度は大変ご迷惑をおかけいたしました。
またご参加いただける機会を心よりお待ちしております。
今度とも楽天レシピをよろしくお願い申し上げます。
(2021.05.26 16:51:49)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   りんご さん
iOS14ですが、バナー表示されません。
更新もどこからしたら良いかわかりません。  面倒くさいです。
もう、ポイント当たらないならクックパッドでいいかなぁって感じです。 (2021.06.09 16:15:13)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
りんごさんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

AppStoreへの反映には少々お時間がかかります。

アプリの更新は
App Storeにて「楽天レシピ」を検索していただくとアップデートが表示されるかと思います。

更新後はホーム画面がリニューアルし、レシピ5回閲覧で下部にバナーが表示されます。

ご不明点がございましたら、大変お手数ですが下記お問い合わせフォームからお知らせください。

▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask (2021.06.09 18:06:05)

Re:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   おい、◯イケ! さん
バナークリックしてもならんぞ!
今まで通りにしとけコラ (2021.06.09 21:50:39)

Re[1]:【APP】楽天リワード・ポイントミッション変更のお知らせ(05/17)   楽天レシピスタッフ さん
おい、◯イケ!さんへ

この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。

一番右下のマイページから「楽天リワード(ポイントミッション)」をタップしてご確認いただけますでしょうか。
もし楽天リワードからもポイント獲得できなかった場合は、詳細な状況の確認をさせていただきますので、大変お手数ですが下記のお問い合わせフォームからご連絡いただけますでしょうか。

▼お問い合わせフォーム
https://infoseek.faq.rakuten.net/form/ask (2021.06.10 11:40:42)

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