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楽天レシピスタッフBlog

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楽天レシピからのお願い

2016.09.20
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いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

楽天アプリ市場から楽天レシピのアプリをインストールされているユーザの方に重要なお知らせがあります。
楽天アプリ市場は 2016年12月12日(月)にサービスを終了することとなりました。
終了のお知らせについてはこちらからご確認ください

それに伴い、2016年12月12日(月)16:00に、楽天アプリ市場の楽天レシピアプリは利用できなくなります。
そのため、2016年12月12日(月)16:00までに、Google Play版楽天レシピへの引継ぎをお願いいたします。
【引継ぎ方法】
1.楽天アプリ市場版「楽天レシピアプリ」でログイン(お気に入り移行のために)
2.Google Playで「楽天レシピ」をインストール
3.Google Play版「楽天レシピアプリ」でログインし、お気に入り情報が引き継がれていることを確認
4.楽天アプリ市場版「楽天レシピアプリ」をアンインストール

!!ご注意ください!!
ログインをしない状態でご利用している方が、アプリをアンインストール(削除)するとお気に入りレシピのデータが消えてしまいます。
会員登録後、ログインするとお気に入りのデータを引き継げますので、データを引き継いだ後に楽天レシピアプリのアンインストール(削除)を行ってください。
※ 最近みたレシピは引き継ぐ事ができません


お手数をおかけいたしますが、宜しくお願いいたします。






Last updated  2016.09.20 13:52:33
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2016.04.25
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平成28年(2016年)熊本地震により
震災に遭われた被災者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
一日も早い救援、復旧をお祈り申し上げます。


今回、多大な被害が発生したことを受け、
楽天レシピでは震災に遭われた皆様の復興支援を目的とし

楽天レシピに、

・レシピ投稿
・つくったよレポート投稿

をしていただくと、楽天レシピより1投稿に付き10円分の寄付を
楽天クラッチ募金「熊本地震被害支援募金」宛に寄付させていただきます。
(期間:4/25(月)~5/31(火)23時59分)

※楽天クラッチ募金の「熊本地震被害支援募金」を通じて、
被災された方々の支援を目的とし、地方自治体などに寄付させて頂きます。


皆様の投稿が寄付に繋がります。
ぜひご協力をお願いいたします。




楽天レシピスタッフ一同






Last updated  2016.04.25 12:13:35
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2015.12.17

いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

本日は皆様に、2014年12月~2015年11月までに楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。

この度、中でも類似レシピの多数投稿、またキャンペーン参加にあたって条件の商品を使っていない完成画像を非常に多数投稿するといった行為を繰り返し行っていたレシパー様に対して以下の対応を行いました。

======================================================
弁護士協力の元、これまでにレシピで獲得されたポイント相当の金額を返還していただくこととなりました。
======================================================

 

その他のケースについても以下にお知らせいたします。

----------------------------------
 不正行為の報告
----------------------------------
 
不正行為が確認されたレシパー様:77名

■ケース1:他サイトのユーザが投稿しているレシピと重複したレシピを投稿
 
■ケース2:雑誌を転載してレシピ投稿、つくったよレポート同一画像使用

■ケース3:投稿レシピとつくったよレポートにて、同一の画像を使用して投稿

■ケース4:撮影状況が酷似したレシピを多数投稿。また特定のアカウントと
      つくったよレポートの送り合い

■ケース5:他ユーザのレシピ画像を使い、つくったよレポート投稿

■ケース6:同じ料理を角度を変えるなどして撮影し、別料理として多数投稿

■ケース7:ほぼ同じ材料で複数の投稿

■ケース8:投稿済みレシピの材料を一部を変更して多数投稿

■ケース9:材料と内容がほぼ同じレシピを複数投稿

■ケース10:企業サイトの料理画像を転用して投稿

■ケース11:ご自身のレシピではないレシピの投稿

■ケース12:複数アカウントを利用し、類似レシピを多数投稿


該当するレシパー様には注意を行い、該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。
 
またこちらからの連絡に対処いただけない場合や、悪質な行為であると判断したレシパー様は下記処分を行っております。
 
===========================
 ・全ての投稿レシピ、つくったよレポートを削除
 ・楽天レシピからの退会
 ・今後の楽天レシピの利用禁止
 ・取得予定の楽天スーパーポイントの取り消し

===========================


----------------------------------
 不正行為に対する私どもの取り組み
----------------------------------
 
前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
 このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを、
引き続き行なわせていただきます。
 
・レシピ内容や画像の監視を強化
・不正と思われる行為への注意喚起を強化
・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じないレシパー様に対しては、
 法的措置も含めた厳正な対処を行う
 

----------------------------------
 ユーザ皆様にご協力のお願い
----------------------------------
 
楽天レシピの公平なサービス運営のため、引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。
 
「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
 「ご自身のレシピが盗用された」
 という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。

-----------------------------------------------

ご意見、ご要望はこちらから

PC版 

 https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/

■スマホ版 

 https://portal.smp.faq.rakuten.ne.jp/app/ask/

-----------------------------------------------


楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
 すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには すべてのユーザさまのご協力が必要です。
 
私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 
楽天レシピガイドライン(PC版) 
 http://recipe.rakuten.co.jp/rules/
 
楽天レシピ利用規約(PC版) 
 http://recipe.rakuten.co.jp/terms/







Last updated  2015.12.17 20:40:11
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2015.01.09

いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。
 
本日は皆様に、2014年9月~11月に楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。
 
----------------------------------
不正行為の報告
----------------------------------

 
不正行為が確認されたレシパー様:22名
 

■ケース1:同一画像を使用し、レシピを投稿
 
実際は一品しか作っていないにもかかわらず、 同一の画像を使いまわすことで、
自らが複数の調理を行ったように見せ、 レシピを投稿しておりました。
 

■ケース2:以前退会処分を受けたにもかかわらず再登録し、類似レシピを多数投稿し、ポイント稼ぎ行為
 
調理手順は同じものの、味付け加減を変えただけのものや、材料の組み合わせを
変えることで、大量に重複した内容のレシピを投稿しておりました。
また、以前違反行為を行い、楽天レシピをご利用禁止になったにもかかわらず、
再度登録を行い、同様の違反行為を繰り返しておりました。


■ケース3:楽天レシピ内の他のレシピやつくったよレポートと重複した(同一)内容のレシピを投稿
 
他のユーザ様が楽天レシピに掲載されている画像を無断で転載し、
自らが調理したように見せ、レシピを投稿しておりました。
 

■ケース4:他のサイトに掲載されていた料理の画像を無断転載
 
他のサイトに掲載されている画像を無断で転載し、自らが調理したように見せ、
レシピを投稿しておりました。
 

上記ケース1-4に該当するレシパー様には注意を行い、
該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。
 
また、反省もなく、対処いただけないレシパー様につきましては、
極めて悪質な行為であると判断したため、下記処分といたしました。
 
===================================================
 ・全ての投稿レシピ、つくったよレポートを削除
 ・楽天レシピからの退会
 ・今後の楽天レシピの利用禁止
 ・不正に取得した楽天スーパーポイントの没収

===================================================
 

----------------------------------
 不正行為に対する私どもの取り組み
----------------------------------

 
前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを、引き続き行なわせていただきます。
 
 ・レシピ内容や画像の監視を強化
 ・不正と思われる行為への注意喚起を強化
 ・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じない
 ユーザに対しては、法的措置も含めた厳正な対処を行う
 

----------------------------------
 ユーザ皆様にご協力のお願い
---------------------------------

 
楽天レシピの公平なサービス運営のため、引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。
 
「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
 「ご自身のレシピが盗用された」
 という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。
 
ご意見、ご要望はこちら(PC版) 
https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/
 
楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには、すべてのユーザさまのご協力が必要です。

私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
 

※楽天レシピガイドライン、楽天レシピ利用規約はこちらから
 
楽天レシピガイドライン(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/rules/
 
楽天レシピ利用規約(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/terms/







Last updated  2015.01.09 13:16:30
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2014.09.11

いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

非常に遺憾ではございますが、
本日は皆様に、楽天レシピでの不正行為に対する処分報告をお伝えいたします。

ユーザ皆様から、多数の不正レシピにかんするご連絡をいただいていることもあり、
昨年に比べ、不正行為を行うユーザ様の数は減少しております。

しかしながら、2014年6月~8月につきまして、
楽天レシピへの不正行為が確認できました。

下記に、楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。

----------------------------------
不正行為の報告
----------------------------------

不正行為が確認されたレシパー様:30名


■ケース1:同一画像を使用し、レシピ・つくったよレポートを投稿

実際は一品しか作っていないにもかかわらず、
同一の画像を使いまわすことで、自らが複数の調理を行ったように見せ、
レシピ・レポートを投稿しておりました。


■ケース2:類似レシピを多数投稿した、ポイント稼ぎ行為

調理手順は同じものの、  
味付け加減を変えただけのものや、材料の組み合わせを変えることで、
大量に重複した内容のレシピを投稿し、不正にポイントを稼ぐ行為を確認しました。


■ケース3:他サイトに掲載されていた料理の画像を無断転載

他サイトに掲載されている画像を無断で転載し
自らが調理したように見せ、レシピを投稿しておりました。


■ケース4:料理本に掲載されていた料理の画像を無断転載

料理本に掲載されている画像を無断で転載し、
自らが調理したように見せ、レシピを投稿しておりました。


上記ケース1-4に該当するレシパー様には注意を行い、
該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。

また、反省もなく、対処いただけないレシパー様につきましては、
極めて悪質な行為であると判断したため、下記処分といたしました。

===================================================
・全ての投稿レシピ、つくったよレポートを削除
・楽天レシピからの退会
・今後の楽天レシピの利用禁止
・不正に取得した楽天スーパーポイントの没収

===================================================


----------------------------------
不正行為に対する私どもの取り組み
----------------------------------

前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを、引き続き行なわせていただきます。

・レシピ内容や画像の監視を強化
・不正と思われる行為への注意喚起を強化
・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じない
ユーザに対しては、法的措置も含めた厳正な対処を行う


----------------------------------
ユーザ皆様にご協力のお願い
----------------------------------

楽天レシピの公平なサービス運営のため、引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。

「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
「ご自身のレシピが盗用された」
という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。

ご意見、ご要望はこちら(PC版) 
https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/

楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには
すべてのユーザさまのご協力が必要です。

私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


※楽天レシピガイドライン、楽天レシピ利用規約はこちらから

楽天レシピガイドライン(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/rules/

楽天レシピ利用規約(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/terms/

 







Last updated  2014.09.11 10:36:43
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2014.08.06
いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。
レシピ投稿をされている皆さまに投稿時の必須項目追加についてお知らせをさせていただきます。

今回、レシピ検索時により具体的に多数のレシピを絞り込みたいという多数のご意見を反映させるため
調理時間」を必須項目として追加いたしました。
※ その他の追加項目はございません

レシピ投稿をされる際は是非ご協力いただけますでしょうか。

===================
※ 調理時間がないレシピについては、レシピ編集時に入力が必須となります
※ アプリは、後日、必須対応となる予定です

===================

これからも便利で使いやすいレシピサイトを目指して参りますので、
ご不便な点などごさいましたらお問い合わせフォーム(PC)よりお知らせください。

今後とも楽天レシピをよろしくお願いいたします。






Last updated  2014.08.06 11:13:51
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2014.02.05
いつも楽天レシピをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Android版アプリをご利用いただいている皆さまに
今後のアップデートのお知らせをさせていただきます。

以前、延期になっておりましたAndroid版アプリのお気に入りデータ移行についてです。

楽天レシピでは、

【1回目】2014/03/10(予定)
【2回目】2014/04/14(予定)


の2回にわたってAndroid版アプリのアップデートを予定しております。
上記2回のアップデートでは、さらに使いやすいサービスの提供を目指して、お気に入り機能の改善を行います。


これにより、今までもユーザーの皆さまにお声をいただいておりました、

端末を買い換えたり、紛失してしまうとお気に入りデータが消えてしまう!
なんとかして!
ショック
PC版楽天レシピのお気に入りデータをAndroid Appからも閲覧したい!目

※楽天会員IDに未ログインの状態でご利用いただいている場合。

こちらのご意見・ご要望にお応えいたします!


これからも便利に楽天レシピAndroid Appをご利用いただくために・・・
=====================================================

未ログインでお気に入りをご利用中の皆さまにお願いがございます!

↓↓↓↓↓


▼データ移行可能期間
2014/03/10~2014/04中旬(予定)


2014/04/14(予定)のアップデート後、
上記データ移行期間中に、最新バージョンをダウンロードの上、
レシピ会員ログインして「お気に入りレシピ情報」「お気に入りフォルダ」のデータ移行をお願いいたします!


=====================================================
03/10(予定)のバージョンアップ版公開時に、
再度データ移行の詳細の情報をこちらのブログにてお知らせさせていただきます。
今しばらくお待ちください。


!!!未ログイン状態でご利用の方はご注意ください!!!
■【1回目のアップデート】
・お気に入りレシピのフォルダ「作成」「削除」「移動」ができません

■【2回目のアップデート】
・お気に入りフォルダの情報が全てクリアされます
※「すべてのフォルダ」に全てのお気に入りレシピが強制的に移動されます


これからも便利で使いやすいレシピサイトを目指して参りますので、
ご不便な点などごさいましたらお問い合わせフォーム(PC)よりお知らせください。

今後とも楽天レシピをよろしくお願いいたします。






Last updated  2014.03.31 10:27:07
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2013.09.27
いつも楽天レシピをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

Android版アプリをご利用いただいている皆さまに
今後のアップデートのお知らせをさせていただきます。


楽天レシピでは、

【1回目】2013/11/1(予定)
【2回目】2013/12/2(予定)


の2回にわたってAndroid版アプリのアップデートを予定しております。
上記2回のアップデートでは、さらに使いやすいサービスの提供を目指して、お気に入り機能の改善を行います。


これにより、今までもユーザーの皆さまにお声をいただいておりました、

端末を買い換えたり、紛失してしまうとお気に入りデータが消えてしまう!
なんとかして!
ショック
PC版楽天レシピのお気に入りデータをAndroid Appからも閲覧したい!目

※楽天会員IDに未ログインの状態でご利用いただいている場合。

こちらのご意見・ご要望にお応えいたします!


これからも便利に楽天レシピAndroid Appをご利用いただくために・・・
=====================================================

未ログインでお気に入りをご利用中の皆さまにお願いがございます!

↓↓↓↓↓


▼データ移行可能期間
2013/11/1~2013/12/2(予定)


2013/11/1(予定)のアップデート後、
上記データ移行期間中に、最新バージョンをダウンロードの上、
レシピ会員ログインして「お気に入りレシピ情報」「お気に入りフォルダ」のデータ移行をお願いいたします!


=====================================================
11/1(予定)のバージョンアップ版公開時に、
再度データ移行の詳細の情報をこちらのブログにてお知らせさせていただきます。
今しばらくお待ちください。


!!!未ログイン状態でご利用の方はご注意ください!!!
■【1回目のアップデート】
・お気に入りレシピのフォルダ「作成」「削除」「移動」ができません

■【2回目のアップデート】
・お気に入りフォルダの情報が全てクリアされます
※「すべてのフォルダ」に全てのお気に入りレシピが強制的に移動されます


これからも便利で使いやすいレシピサイトを目指して参りますので、
ご不便な点などごさいましたらお問い合わせフォーム(PC)よりお知らせください。

今後とも楽天レシピをよろしくお願いいたします。






Last updated  2013.10.01 18:48:46
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2013.08.13

いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

楽天レシピでの不正行為に対する処分報告も、
非常に遺憾ではございますが、今回で9回目を迎えてしまいました。

ユーザ皆様から、多数の不正レシピにかんする連絡をいただいたこともあり、
不正行為を行うユーザ様の数は減少しております。

しかしながら、7月度につきましても、
楽天レシピへの不正行為が確認できました。

下記に、楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。

----------------------------------
不正行為の報告
----------------------------------

不正行為が確認されたレシパー様:6名


■ケース1:同一画像を使用し、レシピ・つくったよレポートを投稿

           実際は一品しか作っていないにもかかわらず、
           同一の画像を使いまわすことで、自らが複数の調理を行ったように見せ、
           レシピ・レポートを投稿しておりました。


■ケース2:他サイトに掲載されていた料理の画像を無断転載

           他サイトに掲載されている画像を無断で転載し
           自らが調理したように見せ、レシピを投稿しておりました。


■ケース3:過去に投稿したレシピをいったん削除し、
            
再度同じレシピを投稿することによる不正なポイント稼ぎ行為

            以前作成したレシピをその後削除し、同じ内容・画像を使用して
            レシピの再投稿をすることにより、不正にポイントを稼ぐ行為を確認しました。


上記ケース1-3に該当するレシパー様には注意を行い、
該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。

また、反省もなく、対処いただけないレシパー様につきましては、
極めて悪質な行為であると判断したため、下記処分といたしました。

==========================================================
・全ての投稿レシピの削除
・楽天レシピからの退会
・今後の楽天レシピの利用禁止
・不正に取得した楽天スーパーポイント没収
==========================================================


----------------------------------
不正行為に対する私どもの取り組み
----------------------------------

前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを
引き続き行なわせていただきます。

 ・レシピ内容や画像の監視を強化
 ・不正と思われる行為への注意喚起を強化
 ・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じない
  ユーザに対しては、法的措置も含めた厳正な対処を行う

 

----------------------------------
ユーザさまにご協力のお願い
----------------------------------

楽天レシピの公平なサービス運営のため、
引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。

「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
「ご自身のレシピが盗用された」
という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。

ご意見、ご要望はこちら(PC版) 
https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/

楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには
すべてのユーザさまのご協力が必要です。

私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


※楽天レシピガイドライン、楽天レシピ利用規約はこちらから

楽天レシピガイドライン(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/rules/

楽天レシピ利用規約(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/terms/







Last updated  2013.08.13 09:58:17
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2013.06.25
いつも楽天レシピをご利用いただきありがとうございます。

楽天レシピでの不正行為に対する処分報告も、
非常に遺憾ではございますが、今回で8回目を迎えてしまいました。

ユーザ皆様から、多数の不正レシピにかんする連絡をいただいたこともあり、
不正行為を行うユーザ様の数は減少しております。

しかしながら、5月度につきましても、
楽天レシピへの不正行為が確認できました。

下記に、楽天レシピにて確認された不正行為についてご報告いたします。

――――――――――――――――――――――――――――――――――
不正行為の報告
――――――――――――――――――――――――――――――――――

不正行為が確認されたレシパー様:5名

■ケース1:同一画像を使用し、レシピ・つくったよレポートを投稿

実際は一品しか作っていないにもかかわらず、
同一の画像を使いまわすことで、自らが複数の調理を行ったように見せ、
レシピ・レポートを投稿しておりました。

■ケース2:レシピとは関係ない画像を使用し、つくったよレポートを投稿

レシピとはまったく関係のない風景の写真を用いて、
つくったよレポートを投稿しておりました。

上記ケース1―2に該当するレシパー様には注意を行い、
該当レシピ・つくったよレポートの削除を行っていただきました。


――――――――――――――――――――――――――――――――――
不正行為に対する私どもの取り組み
――――――――――――――――――――――――――――――――――

前記の不正行為については、私どもも大変遺憾でございます。
このような行為を許してしまわないよう、不正行為に対する取り組みを
引き続き行なわせていただきます。

 ・レシピ内容や画像の監視を強化
 ・不正と思われる行為への注意喚起を強化
 ・内容が悪質で常習性があり、不正行為の停止要請にも応じない
  ユーザに対しては、法的措置も含めた厳正な対処を行う

――――――――――――――――――――――――――――――――――
ユーザさまにご協力のお願い
――――――――――――――――――――――――――――――――――

楽天レシピの公平なサービス運営のため、
引き続き、ユーザ皆様にお願いがございます。

「レシピ内容や画像などの無断転載による不正レシピを見つけた」
「ご自身のレシピが盗用された」
という場合には、大変お手数ですが私どもにご連絡をお願いいたします。

ご意見、ご要望はこちら(PC版) 
https://portal.faq.rakuten.co.jp/app/ask1/

楽天レシピは、ご利用いただくユーザさまによってつくられるサイトです。
すべてのユーザさまに楽しさと公平なサービスを提供するためには
すべてのユーザさまのご協力が必要です。

私どももよりいっそうの努力をし、サービス改善を行ってまいりますので
ご協力の程よろしくお願い申し上げます。


※楽天レシピガイドライン、楽天レシピ利用規約はこちらから

楽天レシピガイドライン(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/rules/

楽天レシピ利用規約(PC版) 
http://recipe.rakuten.co.jp/terms/






Last updated  2013.06.25 16:38:05
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