■銀行の営業

銀行の法人営業担当者の訪問を受けた。 この担当者は、なかなかの美人で才女。かつ、アサーティブコミュニケーションのスキルが高い。 口座開設のお礼と称しつつも、投資信託の営業をしっかりするのはお約束だが。 話していると断る理由がなくなるのだ。 かといって理詰めで詰問されていくと言うわけでは決してない。 品があり、かつ心地よい会話を通してその様な着地点を迎えるのだ。 その会話の流れをリアルタイムで追いつつ、ついつい感心してしまう。 これを教育で体得したのだとしたら、大したものだ。（おそらく違うのだけど） ところで銀行の担当者は、この時期、多岐にわたる業種の企業を多数訪問するらしく、いたくウチの新入社員を高く評価していた。 （もっとも、おたくの新人はダメですね。と営業は口が裂けても言わないだろう） 飲食業だったら、元気がいいとか、様々な傾向があるらしいが、話を聴く態度や、申込用紙の記入のレベル（記入のレベルというのも低次の話か）などいたく褒めてくれた。 多くの企業を訪問する中でこうしたコメントをもらえるのは、いたく嬉しく採用研修担当者の泣き所とも言える。 そんな気分で、この日は新入社員様たちとのスカッシュに興じた。（無論勝負は真剣）