安定生活脱落者の（元ゲーマー）夫と家族の日記

約１年ぶりに、家電接客をしたことも含め、店員側から値引きについて書きたいと思います。（あくまで、私見です。）

まず、基本的に値引きはしたくありません！。（表示価格で買ってもらうのが仕事です。）

どうしても、成約する為に行うのが値引きです。

ほとんどの会社がＰＯＳレジを導入してるはずですが、これにより、個人の値引き率や、粗利が容易に把握できるようになっています。

店員に対し、ここで制限をもうけている会社がほとんどだと思います。（管理側でいつでもチェックできるのです）

まず、基本ですが、あくまで商売ですので、儲けの出ない金額での販売はできません！

あと、ネットショッピングと違い店頭販売では、社員の人件費、土地や電気代などの維持費などが多く掛かります。

そのため、「ネットでこの価格（最安値）だったでこれと同じ（または安く）とおっしゃる方がおられますが、無理！」なのです。

ですから、上記を出した場合に値引きに応じる可能性は下がります。

頭において欲しいのは、「店員も人間」と「相手は商売」の２点です。

高圧的に「値引け！」というと出るものもでません。（逆の立場なら出しますか？）

値段を出すには、下記の方法をオススメします。

まず、「どのあたりまでなら、値引けますか？」と尋ねてみます。

そうすれば、大体の店員は限度に近い金額を提示すると思います。（ここで金額が出ない場合は、値引きできない（特価品）か、売る気が無いかのどちらかです。）

提示された金額で、あと少しで満足が行くなら一押し、金額がかけ離れているなら一旦引きましょう（帰りかける）

ここで、引き止められたらしめたもので、もう少し金額が出ると思います。（声が掛からないと金額的に無理ということです）

基本は、相場を調べておくことです。（店頭売りもしている家電店の価格の最安値）

あまりかけ離れた金額を言うと、「交渉は無理」と判断する場合が多い。

あと、私は、お客様をよく観察します。

値引きをするに値するかどうかで最終決断をする場合があります。

あまり過度な値引きをしたら会社に怒鳴られます。

その上、お客様からも「ここで買うんじゃなかった、よそがもっと安かったのに・・」と言いそうな人には販売しません。（売り甲斐がない）

他店対抗をしている場合は、見積書を持って、店長か責任者らしき人のところに行けば、だいたい金額は出ます。（出ない場合は諦めてください）

ただ、「面倒な人、お金にうるさい人」として登録（記憶）されることは憶えておいてください。

上記が、店員（現役）時代の私の考え方です、店頭での購入（値引き）の参考になればと思います。
※この日記はレッドペッパー１９７０のダンナが書いています。