止まらない

昨年の10月から退塾が止まらなかった。 原因はこっちにもあったり 向こうにもあったりで、色々とあるのだが やはり毎回ショックである。 先日も授業かと思って来た生徒がいたのだが、 先生がいないと。 本当は土曜日の授業。 でも金曜に来た。 誰だか忘れたけど先生にOKもらいました。と。 誰が言ったかなんて追求しても仕方ないので、 なんとか土曜日に来てもらえるようにお願いして、 その場は帰し、父親に連絡して誤った。 大丈夫だと思っていたが、今日母親から電話。 信用を失ったからやめます。とばっさり。 極論で言えばこちらの連絡ミスなのだろうが、 細かい原因がよくわからないため （本人も誰に言われたか覚えてないし、 社員達も言った記憶がない） なんか附に落ちない。 言った言ってないの話になっても仕方がないと よく言うが、 自分の言ったことには責任を持って欲しい。 それで自分のせいになるとなんだか やりきれない気持ちになる。 この仕事 親からのクレームが一番こたえる。 退塾が止まらない。