2007/11/18(日)17:18
こんなことがありました
息子たちの習い事のお月謝
サッカーとスイミングは郵便局から引き落とされる事になってます。
引き落とし専用のその口座。
いつもピッタリしか入れてないのに
ナゼかここのところお金が増えてる。
と思ってよぉく見たら
長男くんのスイミングの月謝が引き落とされてないのぉ
6ヶ月も・・・
不安に思ってスクールに問い合わせたらね・・・
スクールのミスで引き落とし手続きに関することが削除されてたそうで・・・
「一月ずつでいいので払ってください」
って言われて、ちょっとムカっとした私。
引き落とされてなかったのは明らかにそちらのミスでしょう
その事を言う前にこれから迷惑をかけることに対しての
責任者からの謝罪が欲しいわ
ってね。
「責任者からこのことに関する弁解と謝罪をお待ちしてます」
って言ったら、長男くんが行ってるスクールの責任者と副責任者(それぞれいつもお世話になっているコーチ)からそれぞれ電話がありました。
りぃちゃんママ、疑問に思ってること聞いてスッキリしたし納得したので
全然OK!
コーチたちの誠意ある対応に気持ちも落ち着きました
こういうことは早くさっぱりすっきりしたい性格なので
来月口座から6ヶ月分を一気に引き落としてもらうことにしました
なんだけど・・・
りぃちゃんママは、引き落とされなかった6ヶ月分を払うって言ったけど
世の中にはそちらのミスだから知りませんよ
って言う人だっているはず。
そういう人にはどういう対応をするんですか?
って聞いたら
「示談というカタチになりますが、大抵の場合はこちら(スクール)のほうが
折れるカタチになります」
って言ってました。
そりゃぁ、そうだろうな。。。
りぃちゃんママ、本当は責任者っていうのは『社長さん』のことを意味してました。
その事もスクール校の責任コーチにも伝えておきました。
社長さんから謝罪あるかなぁ・・・あったら立派だな・・・
旦那は、
「社長に謝らせろ!それが経営責任者ってものだ!」
と・・・その社長を嫌いなので怒ってました
嫌いな人に対しての旦那の対応は怖いものがあります(笑)
社長から謝罪・・・あるかなぁ~?