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2021.08.22
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テーマ:本日の1冊(3574)
カテゴリ:勉強


【中古】できる人は必ず持っている一流の気くばり力 /三笠書房/安田正(単行本)

気くばりの5つの要素


共感
論理
俯瞰
サービス精神
尊重

人はだいたいこの5つのうちどれかがいいとかある

私は共感とか強いけど旦那は論理

旦那は旦那なりの気くばりができるんだ
私は俯瞰や論理面が少し弱いからそこを強くできたらいいね

客観的視点で


感情的になってしまうことがある
物事も自分視点で判断して見方が偏ったり
相談とか受けても自分の話ばかりしちゃうのはNG
よくあるから注意しないと

相手のニーズを読む


次はこれが必要だろうな
相手はこれを望んでるだろうな
そんな感じで相手の次の行動を読んでそれを実践するといい
何も考えないでいるのはNG

話しかけるタイミング


相手が作業を中断しない時
そのためにも相手を観察することが大事
自分の都合だけでガツガツ行くのはあまりいいとはいえない

メールとかも同様
感謝の言葉や誕生日メールもその日でないと響かなかったりするよね
それもタイミング

伝えたいことは何か


何かを伝えるときに
最も伝えたいことを自分の中で決めておく
んでわかりやすいように論理立てて説明できると理解しやすい

相手が聞きたいことを話す

相手がその話を聞くことで得られるメリットを提示すると聞いてもらいやすくなる
ここでも相手が聞いてよかったと思えるような話をチョイスすることが大事
相手への気くばりって深いね

優先順位の判断


これほんと苦手
だけどこれで物事の全体が見えてる人は強い
日頃から優先順位を考えておくのもいいのかも
仕事、家庭、価値観、人生
どの項目もそれぞれの優先順位があるからそれをパッと自分の中で決められるものは決めとけば判断楽でいいかも

気くばりにおいてはその場での優先順位だから空気を読むことがめちゃくちゃ大事
静かに観察して今何が優先事項で自分は何をしたらその場にとっていい影響をもたらすかを考えること

人のためにお金を使う


いろんなところで言われるこれ
最近募金をしたけど確かにいい気持ち
自分に負担のない範囲で使えたり場が和んだりプラス効果は大きい

見た目も気くばり


見た目っていろんなことがわかる
その人の趣味もそうだけど余裕のなさとかとめっちゃ現れるのは納得
あとはその場のTPOをわきまえた服装とか
相手を不快にさせないこと
身だしなみはきちんと整えよう

相手に花を持たせる


どうしても自分中心になることが多い
けど自分は負ける立場とか舐められる立場のほうがいいことも多い
見栄やプライドも疲れるだけ
なるべく相手を立たせてあげよう
自分は一歩引くこと







最終更新日  2021.08.22 07:27:26
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