■故障発生日時
2018年09月04日(火) 3:34
※24時間表記
発生日時は変更される可能性があります。

■故障復旧日時
2018年09月04日(火) 9:37
※24時間表記

■対象
・楽天モバイルを利用されている一部のお客様
　(rmobile.jp, rmobile.coを利用されているうちの一部のお客様)

■影響
上記時間帯に、インターネット接続時、つながりづらい事象に遭遇する場合がありました。
（通話、SMSサービスには影響はありません）。

お客様に大変なご迷惑をおかけした事を深くお詫び申し上げます。

本件につきましてご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
［楽天モバイル カスタマーセンター］
TEL：0800-600-4444　　受付時間：9:00 ～ 18:00（年中無休）