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カテゴリ未分類

2019.08.06
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カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

このたび、あなたの投稿を見てくれているユーザーを見つけやすくし、フォロワー数・いいね数などをより意味のあるものにするため、下記の2点の変更を行います。
※これらの変更は該当ユーザーへの個別の連絡なく実施されます。


(1)休眠ユーザーのフォローに対する変更

■対象
休眠ユーザー(1年以上ROOMにログインしていないユーザー)

■変更内容
休眠ユーザーによる他ユーザーへのフォローが外れます。
この変更は継続的に行われます。

■実施時期
2019年8月以降

■影響
ROOMを長く使っており休眠ユーザーからのフォローが多いユーザーの場合、今後継続的にフォロワー数が微減していく可能性があります。
また、1年以上ROOMにログインしていないかったユーザーが再ログインした場合、フォロー数が0になっているため新しくフォローが必要です。

本変更を通じて、フォロワーリストにアクティブなユーザーのみが表示されるようになります。フォロワーからお気に入りのユーザーを見つけてフォローしていきましょう。


(2)休眠ユーザーのアカウントに対する変更

■対象
休眠ユーザー(2年以上ROOMにログインしていないユーザー、または1年以上ROOMにログインしていないプロフィール未設定ユーザー)

■変更内容
ROOM利用規約に基づき、アカウントが削除されます。
この変更は継続的に行われます。

■実施時期
2019年9月以降

■影響
ROOMを長く使っており、休眠ユーザーからの「いいね」・コメント等が多いユーザーの場合、今後継続的に過去投稿への「いいね」された数やコメントされた数が微減していく可能性があります。
また、アカウントが削除されたユーザーが再度ROOMを利用する場合は、アカウントを再登録することができます。以前のアカウントで行った投稿・「いいね」・フォロー等は引き継がれませんが、ROOM売上確認画面および楽天アフィリエイトの成果レポートは引き継がれます。

引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.08.06 17:44:30

2019.07.29
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

楽天ブックス(ダウンロード)https://books.rakuten.co.jp/download/の商品はROOMのランクボーナス対象外でしたが、それにも関わらず今までROOMに投稿が可能な状態となっておりました。
2019年7月29日(月)を持ちまして、楽天ブックス(ダウンロード)の商品をROOMに投稿できないよう変更を行いましたのでお知らせします。
なお、過去に投稿された楽天ブックス(ダウンロード)の商品の投稿は削除させていただきました。何卒ご了承ください。

※本変更の前後で通常ポイントの獲得に影響はありません。削除された投稿を経由して発生した成果に対し、楽天アフィリエイトの成果(通常ポイント)は変わらず発生します。
※その他の楽天ブックス(https://books.rakuten.co.jp/ ​)の商品は変わらず投稿が可能です。また、ランクボーナスの対象です。
引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.07.29 17:08:07

カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年7月31日(水)から8月3日(土)の4日間、パシフィコ横浜にて「Rakuten Optimism 2019」が開催されます。
ROOMはライフスタイルエリアにブースを出展いたします。

当日、ブースにてROOMアプリに関するアンケートを実施いたします。
ご回答いただいた方にはささやかなプレゼントをご用意しておりますので
当日お時間のある方、アンケート回答にご協力いただけますと幸いです。

回答いただける場合は、ROOMロゴTシャツを着たスタッフに
「ブログを見ました」とお声かけください。


■アンケート回答について

対象:ROOMアプリを現在お使いの方(iOS・Android)
回答にかかる時間:約5~10分
回答受付期間:
2019年7月31日(水) 11:00~18:30
2019年8月1日(木) 9:30~18:30
2019年8月2日(金) 9:30~18:30
2019年8月3日(土) 9:30~16:30
※回答はお一人当たり1回とさせていただきます。
※プレゼントは先着順です。


■Rakuten Optimism 2019について

期間:2019年7月31日(水)~8月3日(土)
開催場所:パシフィコ横浜
入場料:無料(ビジネスカンファレンスには有料チケットが必要になります)

詳しくはこちら


■ROOMブースについて

展示内容:人気の商品やオフィシャルユーザーへのインタビューの展示
出展場所:パシフィコ横浜 展示ホール HALL C・D ライフスタイルエリア

詳しくはこちら
みなさまのご来場を心待ちにしております。







Last updated  2019.07.29 13:45:06

2019.07.11
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

下記の期間にて、キャンペーンエントリー機能のメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス期間中は、キャンペーンへのエントリーができず、エントリー済の方にも未エントリー状態のページが表示されます。

ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、メンテナンス終了後にご利用いただきますようお願いいたします。

■メンテナンス期間
2019年7月12日(金)02:00~08:00
※メンテナンス期間は予告なく延長される場合があります。


引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.07.11 12:08:43

2019.06.25
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年6月21日(金)・2019年6月24日(月)に配信を行ったランクに関するプッシュ通知が
プッシュ通知を受信しない設定にしている方にも誤って送信されていました。

■配信時刻
2019年6月21日(金)17:45~18:00ごろ
2019年6月24日(月)16:00~17:00ごろ

■対象
2019年6月のROOMランクがC以上であり、配信時点で2019年7月のROOMランクがB以上となる条件を満たしていない方(iOS・Android)

皆様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.06.25 10:54:35

2019.06.14
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年7月1日をもちまして、ROOM売上確認画面の未確定レポートに正しい数値が表示されるようになりました。
お待ちのみなさまには大変ご迷惑をおかけいたしました。

引き続きROOMをよろしくお願いいたします。


2019/07/02(火)15:00更新------------------------------


ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。


2019年4月分の売上確認レポートは、2019年6月15日頃に確定いたします。
通常ポイント・ROOMランクボーナスポイントとも、確定時のポイントが実際に付与されるポイント数です。

すでにお知らせしております通り、未確定レポートには引き続き楽天アフィリエイトの成果レポートとの差異が生じる場合があります。差異の修正はレポート確定時に行われます。何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。
※未確定レポートに正しい数値が表示されるようになるのは、2019年7月以降を予定しております。

なお、確定後のレポートでは、日別獲得ポイントが表示されなくなります。
詳細を確認したい場合は、楽天アフィリエイトの成果レポートをご利用ください。


また、ROOM売上確認ページの売上とROOMランクボーナスポイントの計算が合わない場合には、下記のような原因が考えられます。詳細に関するお問い合わせには、個別にご案内することはありませんのでご了承ください。
・楽天市場外のアフィリエイト成果が発生している(楽天トラベルなど)
・ROOMの商品詳細ページ上の「楽天市場の関連商品」から購入された
・1商品あたりに発生するボーナスポイントの上限を超えて購入された
・成果の発生の翌月末以降に成果が確定した
・ランクが下がった(ランクボーナスポイントの対象外となった)

引き続きROOMをよろしくお願いいたし






Last updated  2019.07.08 10:33:43

2019.06.03
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ROOMアプリ(Android)におきまして、
お知らせ設定の「メール通知設定」でメールアドレスを編集・保存すると
プロフィール画像と自己紹介が初期化されてしまうという事象が発生しております。
現在、復旧に向けた作業を進めております。復旧まで今しばらくお待ちください。

■対象
ROOMアプリ(Android)をご利用いただいている方

■現象
myROOM>設定>お知らせ設定 の「メール通知設定」項目にて
メールアドレスを保存すると
プロフィール画像と自己紹介が初期化されます。

■対応
不具合を解消したアプリのアップデートを行います。(修正時期は未定です。)
アプリのアップデートが実施されるまでは、アプリではなくブラウザからメールアドレスを編集・保存していただくことをおすすめします。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
復旧に努めてまいりますので、引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.06.03 17:21:47

2019.05.31
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年7月8日より、下記の事象が解消されたROOM iOSアプリをリリースしました。
ROOM iOSアプリをお使いの皆様には、大変お手数をおかけいたしますが、最新バージョンへのアップデートをお願いいたします。

​最新バージョンにアップデート​(App Storeに移動します)

皆様にご不便、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
引き続きROOMをよろしくお願いいたします。


2019/07/08(月)10:30更新------------------------------

ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

最新版のROOMアプリ(iOS)におきまして、楽天市場からROOMに投稿しようとすると
「商品情報を取得できませんでした」というエラーメッセージが表示される場合がございます。
現在、復旧に向けた作業を進めております。復旧まで今しばらくお待ちください。

■対象
ROOMアプリ(iOS) バージョン3.6.0をご利用いただいている方

■現象
楽天市場の商品ページからROOMに投稿しようとすると
「商品情報を取得できませんでした」というエラーメッセージが表示される場合があります。

■対応
不具合を解消したアプリのアップデートを行います。(修正時期は未定です。)

エラーメッセージが表示された後、楽天市場に戻りもう一度投稿を試みることで、投稿できる場合があります。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。
復旧に努めてまいりますので、引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.07.08 11:14:59

2019.05.27
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

2019年5月24日(金)より、ROOMの仕様変更に伴い、楽天アフィリエイトを利用停止しているユーザーによるROOMの投稿から楽天市場に遷移できなくなりました。
楽天アフィリエイトを利用停止している場合、ROOMアプリ上では、投稿の「楽天市場で詳細を見る」ボタンが灰色に変わり「メンテナンス中のため購入できません」と表示され、リンクが動作しなくなります。
楽天アフィリエイトの利用を再開する場合は、下記のURLにアクセスし、「利用再開」ボタンを押してください。

■ユーザー情報の確認・変更
https://affiliate.rakuten.co.jp/user/sites

なお、原則として、楽天アフィリエイトを利用停止している場合、成果は発生いたしません。

引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.05.27 14:30:46

2019.05.21
カテゴリ:カテゴリ未分類
ROOM事務局です。
日頃ROOMをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ROOMランクボーナスポイントについて、下記3点をお知らせいたします。

(1)ポイント上限の変更
2019年4月1日以降、楽天アフィリエイトの成果報酬が商品単位で発生するようになったことに伴い、ROOMランクボーナスポイントについて、下記の通り上限を変更いたします。
この変更によりランクボーナスポイントが増えることはありますが、減ることはありません。
 
■今までの上限
1注文番号あたり1,000ポイント
 
■変更後の上限
1商品あたり1,000ポイント

■対象
2019年4月1日以降に発生した成果に対するランクボーナスポイント
※すでに発生した成果に対し、遡って変更を行います。

売上確認画面に表示されるポイント数は、レポート確定時に正しい数値となります。未確定レポートに表示されるポイント数への反映は、2019年7月以降を予定しています。2019年4月・5月・6月の未確定レポートには、変更前のポイント数が表示されますのでご了承ください。


(2)ポイント有効期限の変更
2019年5月付与分より、ROOMランクボーナスポイントの有効期限が下記のように変更となります。
 
■今までの有効期限
付与月から6か月後の月末まで
 
■変更後の有効期限
付与月から6か月後の20日まで
 
■対象
2019年5月25日付与分(2019年3月売上)以降のランクボーナスポイント


(3)未確定成果に対するポイントの付与
2019年3月31日までに発生し5月末までに確定しなかった成果につきまして、承認されたとみなし、2019年6月25日頃にROOMボーナスポイントを付与いたします。2019年5月発生分の成果に対するボーナスポイントとは別に付与されます。
この変更によりランクボーナスポイントが増えることはありますが、減ることはありません。

なお、すでにお知らせしております通り、2019年4月1日以降に発生し発生の翌月末までに確定しなかった成果につきましては、キャンペーン条件に基づきボーナスポイントの対象外となります。翌月末以降に成果が確定した場合でもボーナスポイントは発生いたしませんのでご了承ください。
キャンペーン条件はこちら
https://room.rakuten.co.jp/feature/aff_bonus_5/

引き続きROOMをよろしくお願いいたします。






Last updated  2019.05.21 10:02:34

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