ローズマリーとラベンダー　~和ごころ~

保険外交をされて、
その会社では日本で１０位に入る方のお話をしていました。

２日足を運ぶと契約成立。
その時はダメでも数ヶ月後に相手から連絡があり、契約。

どうしてそんなにすごいのか、と話をしていたわけですが
（当人抜きの井戸端会議ですが）
明るい、いつもニコニコ。
話題が豊富。
何より人当たりが良いし、固くない。
お客様を苗字では呼ばず、
対象のお客様だけでなく家族全員を親しみを込めた呼び方をし、
接し方も同様。
話し掛けられてうれしい内容ばかり。
例えば、対象顧客のお姑さんが手作りのものを差し出すと、
「あら～、お母さん。この○○おいしいわぁ～。」と
自然に出るみたいなのです。
もちろん、商品知識はバッチリです。


すごいね、と感心している私に、すかさず話し相手が続けます。

「残念なことに部下の教育がまったくダメなんだ。
　頭の部品が、営業用なんだよね。
　だから世の中、色々な人がいてうまくいくんだろうね。」と。