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行政書士を目指すフリーターの日記

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アルビレックス新潟

2006年04月15日
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 以前から、5月1日以降からセブンイレブンで新潟スタジアムの駐車券が購入できなく恐れがあるとブログ上で問題を指摘してのですが、公式ホームページにプレリリースがでていました。今日のホームゲーム戦を新潟スタジアムで観戦された方ならご存知の通り、セブンイレブンでも駐車券は無事に購入できることになりました。

 この件に関してはこちらのプレリリースをご覧ください。
http://www.albirex.co.jp/ticket/ticket711.html


では。



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最終更新日  2006年04月15日 21時14分12秒
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2006年03月14日
今回の騒動を始めて知った方はまずは、こちらのブログをご覧ください。

セブンイレブンチケットぴあの販売休止問題の件の関連ブログ。
アルビレック新潟サポーターの方へ 新潟スタジアムの駐車券購入がセブンイレブンで4月末で終了
チケットぴあのわがままを許すな!!@セブンでのチケットぴあ販売休止
アルビレックス新潟の初戦前に大変な問題発生

■もし、4月30日以降新潟県内ので駐車券のチケット販売が出来ない場合の影響を分析…。
ローソンで駐車券を購入する。
ファミリーマート・サークルK&サンクスで購入する。(下越・中越地域限定。)
電子チケットぴあで購入する。※直営店4店舗・ファミーマート ネットで予約→店舗で発行200円、電子チケットぴあで購入したチケットを自宅郵送する。手数料600円。

普通、手数料考えるとローソンに客逃げるような気がしますが…。ローソンチケットで売り切れ、チケットぴあで空席となる現象の恐れ。その他ものもの。ぴあさん頼むからセブンと仲直りしてください。少なくとも去年のサッカー関連のチケット販売でぴあ的に売り上げ貢献度が高い商品を1つは失います。(と、セブンのバイトはぼやく。)

情報元
チケットぴあの公式見解は確か、「ぴあは、ファミリーマートやサークルKサンクスなどでもチケットサービスを行っており、セブンでのサービスを休止しても「業績に影響は与えない」という。セブンも「チケットの取り扱いが減るとは思わない」と強気で、にらみ合いが当面続きそうだ。」

・Jリーグのチケットの中で一番売れるチームの商品が売れなくなくというリスクを背負ったチケットぴあ。なぜ、そこまでしてセブンの販売を打ちるのか疑問。この先の展開どうなることやら…。4月30日まで約2ヶ月。今後の展開に注目していきましょう。
・本件に関していまだにアルビレック新潟の公式サイトにプレリーリスなし。( ゚Д゚)ゴルァ!

・コンビニ業界用語「ドミナント戦略」…同じ地域に新規進出する場合、出来るだけオープンさせる店舗の距離をせまることです。
メリット。
→配送コストの削減
→ライバルチェーンを挟み撃ちにする。

・チケットぴあを批判したくはないけど、コンビニ業界の常識ドミナント戦略を考慮せず、単に、ファミマとサークルKの店舗数をのみをみて新潟県内のアルビレックス新潟のホーム戦のチケットの販売のロスが少ないとふんだのかな…。全国の店舗数と各道府県の店舗数の実態(出店戦略)を知らないからこんな問題が発生…。つけはサポーターかよ。

・アルビが新潟県内のコンビニ店舗数を考慮して駐車券を含むチケット販売を各チケット販売会社に委託することを祈ります。それに、まだ完全に5月1日からセブンでチケットが購入できないと決まったとも上記の記事でも書いてあります。この問題の難しいところです。

■新潟県内の本日現在のチケットぴあを販売しているコンビニエンスストアー数について

新潟県内のファミーマート出店地域 トップ>店舗検索より作成。
2006年3月11現在
新潟市7店舗

新潟県内のサークルKの分布
2006年3月11現在 トップ>店舗検索より作成。

阿賀野市 2店舗
聖籠町 1店舗
五泉市 2店舗
三条市 4店舗
新発田市 5店舗
燕市 2店舗
長岡市 6店舗
新潟市 44店舗
弥彦村 1店舗
吉田村 1店舗
見附市 2店舗 
田上町 1店舗

新潟県内70店舗

新潟県内セブンイレブン分布図
2006年3月11現在 トップ>店舗検索より作成。

阿賀野市 4店舗
妙高市 8店舗
糸魚川市 7店舗
朝日村 2店舗
荒川町 1店舗
岩船郡 1店舗
魚沼市 6店舗
小千谷 5店舗
柏崎市 16店舗
加茂市 1店舗
刈羽村 1店舗
聖籠町 2店舗
五泉市 6店舗
三条市 16店舗
出雲崎町 1店舗
新発田市 16店舗
上越市 35店舗
胎内市 5店舗
燕市 6店舗
十日町市 9店舗
津南町 1店舗
分水町 1店舗
弥彦村 2店舗
吉田町 4店舗
阿賀町 2店舗
見附市 4店舗
越後湯沢町 3店舗
田上町 2店舗
村上町 3店舗
長岡市 39店舗
新潟市 91店舗

合計317店舗

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最終更新日  2006年03月14日 21時36分06秒
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2006年03月08日
アルビレックス新潟のサポーターの方へ2 セブンVSぴあ問題整理

今回の問題を整理したいと思います

■セブンイレブンVSチケットぴあの喧嘩 発端

セブンイレブンがチケットぴあ以外にCNプレイガイドホリプロオンラインチケットとも業務提携して利用者のサービス向上を図ることを発表しました。(2006年1月7日日経新聞参照)それにチケットぴあが猛反発。自社商品以外のチケット販売業者をなぜいれる。払い戻し方法とか違って利用者が混乱するとか…。両者の交渉が折り合いがつかないため4月末でセブンイレブンからチケット発売が終了することが発表されました。サービス向上を狙ったセブンイレブンと業界他社との提携に反発するちけっとぴあ。業界1位同士のバトル。

■5月以降のセブンイレブンの対応
 チケットぴあとの業務提携が切れる為他のチケット販売会社との業務提携を模索。ロー〇ンチケットは論外なので、業界第三位のイープラス(インターネット販売専業)との提携を発表。

■5月以降のチケットぴあの対応
 セブン以外の販売チャンネルあるので問題なし…。
全国的見れば、ファミーマートとサークルK&サンクスのコンビニエンスとアーと直営店、電子チケットぴあサービスを活用したICカードや携帯電話にチケット情報をダウンロードしたサービスがあるのでセブンイレブンの販売網を失っても問題なしと強気。
 アルビの公式ホームページのチケットぴあで販売できるところにサンクスがないのが非常に気になります。

■今回の問題点
 (1)取り扱えるチケットの種類の違い
 ・チケットぴあ メイン指定1・メイン指定2・バック指定1・バック指定2・N自由席・E自由席・S自由席・ビシター席 駐車券
 ・イープラス メイン指定1・メイン指定2・バック指定1・バック指定2・N自由席・E自由席・S自由席・ビシター席
 問題点1…イープラスだと駐車券が購入できません。
 (2)販売方法
・チケットぴあ インターネット予約、電話予約、直営店、コンビエンスストアーでの店頭販売etc
・イープラス インターネット専売のチケット会社です。チケットは郵送で配達されます。
 問題点2…現在イープラスでチケットを購入すると代金以外に配達手数料がかかる。
 (3)アルビレックス新潟の対応について
 ・セブンイレブンVSチケットぴあの電撃的発表されてから今回の公式ホームページにはプレリースがありません。
 (4)地元メディアの報道
 ・新潟日報の朝刊の経済欄にセブンイレブンVSチケットぴあの報道なし。他のマスコミの対応について知っている方情報お願いします。新潟県内で影響が大きい問題なのに報道しないのはおかしいです。
(5)全国メディアの報道
 ・主要紙のインターネット版では今回の件が報道されています。(検索サイトで検索するとでてくるのでここでは省略します。)

 ■では、今後の対応
 (1)アルビレック新潟、チケットぴあ、イープラス、セブンイレブンの公式サイトのチェック。まだ3月上旬、4月末に販売終了ですから、ドンデン返しもあるかもしれません。(これに期待しましょう。)
 (2)アルビレック新潟公式サイトのチケット販売で現在販売日が発表されているもに関しては、個人的な見解で恐縮ですが、変更される可能性が低いとおもわれるので、シーズンパスを持っていないサポーターの方で、セブンで駐車券を購入できないことで影響受けるファクターが大きい方は、対策を考えた方がいいです。

関連ブログ
セブンイレブンチケットぴあの販売休止問題の件の関連ブログ。
アルビレック新潟サポーターの方へ 新潟スタジアムの駐車券購入がセブンイレブンで4月末で終了
チケットぴあのわがままを許すな!!@セブンでのチケットぴあ販売休止
アルビレックス新潟の初戦前に大変な問題発生

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最終更新日  2006年03月08日 10時09分31秒
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2006年03月06日
セブンイレブンチケットぴあの販売休止問題の件の関連ブログ。

チケットぴあのわがままを許すな!!@セブンでのチケットぴあ販売休止
アルビレックス新潟の初戦前に大変な問題発生

■新潟県内のアルビレックス新潟の試合のチケットを販売しているコンビニエンスストアー

・チケットぴあを販売している店舗
サークルKの店舗数69店舗(1月末現在)
ファミーマート7店舗(1月末現在)
セブンイレブンの店舗317店舗(1月末現在)
そこに、チケットぴあの直営店4店舗

・ローソンチケット
ローソン108店舗(2月末現在)

これをパーセンテージに直した物は下記になります。

アルビ

■問題点

・新潟県内でチケット販売をおこなっているコンビニエンスストアーにしめる割合のうちセブンイレブンが全体の約63%になります。アルビレックス新潟からそれぞれのチケット販売会社にどのような按分で販売が委託されているのかは不明です。

・少なくとも、セブンイレブンが5月1日からチケット販売契約で提携するイープラスに現在駐車券の販売の割り当てがありません。そのため、シーズンパス以外をお持ちの方以外の人が駐車券を購入する際に不便になるのは明白です。アルビレックス新潟が今回の事態を受けて、常に発売日が決まっている試合のチケット分を含めてシーズン途中からチケットの販売比率の按分を変えるとなるとと各チケット会社との契約でもめごとになるのは明白です。
 
・また、イープラスは基本的にインターネット販売が中心のためインターネットの接続環境がない方には不便です。5月1日までに、セブンイレブンがマルチコピー機のシステムプログラムを変更してタッチパネル方式で簡単に購入するようなシステム改善をおこない限りアルビレックス新潟のチケットを購入するのが大変になります。ご存知のようにアルビレックス新潟のチケットを購入される客層は広いです。

・この電撃的な問題発生で一番迷惑を受けるのは、アルビレックス新潟の駐車券を購入するときです。5月1日以降にセブンでチケットを買ってもわざわざ他のチェーンで駐車券を購入する必要があります。

・チケットぴあとセブンイレブンの大喧嘩で、一番迷惑受けるのはアルビレックス新潟のサポーターであります。


             アルビレックス新潟 ホーム ユニフォーム

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最終更新日  2006年03月06日 16時15分15秒
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2006年03月05日
セブイレブンのマルチコピー機によるチケットぴあのチケット販売が4月いっぱいで終了。しかも、正式プレーリースがでたのが昨日です。利用者にとっては突然の発表で迷惑しています。

■セブンイレブンのでのチケットぴあの扱いが4月末で終了
今回の騒動が初耳の方はこちらのブログをご覧ください。
チケットぴあのわがままを許すな!!@セブンでのチケットぴあ販売休止


■新潟県内でのチケットぴあ販売店数
新潟県内でのサークルKの店舗数69店舗(2006年1月現在)ファミーマート7店舗(2006年1月現在)※新潟市内限定で出店。セブンイレブンの店舗数317店舗(2006年1月現在)となっています。そこに、チケットぴあの直営店4店舗でチケットのぴあの扱いをしています。
新潟県内で一番販売店舗数が多いところの突然のサービス休止です。


■5月1日以降はのセブイレブンのチケット販売について
イープラスはインターネット中心にしたチケット販売会社です。5月1日までにセブンイレブンのコピー機でのこれまで同様のシステム変更が可能なのかという問題があります。また、J1途中でチケット販売方の大幅な変更が可能なのかという問題があります。イープラスでは現在駐車券の販売はおこなっていません。ご存知のように新潟スタジアムの駐車券のチケット販売はローソンチケットとチケットぴあ限定販売です。・新潟県の人の立場としましては今回の事体には非常に困惑しています。アルビのオフィシャルサイト・今日の新潟日報朝刊に情報が出ていません。

■5月以降発生が予測できる問題
イープラスだと新潟スタジアムでの駐車券で駐車券が購入できません。。イープラスがインターネット中心のチケット販売のため年配層のお客様がチケット購入が難しくなる問題もあります。新潟はサッカー文化が地域に根付きお年寄りから小さな子供まで見に行きます。

アルビレックス新潟には嫌な出来事を吹き飛ばすような開幕戦勝利を期待したかったのですが、0-6と川崎フロンターレに大敗。orz

                  アルビレックス新潟 ホーム ユニフォーム

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最終更新日  2006年03月05日 08時57分57秒
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2006年03月04日
 明日の、アルビレックス新潟開幕戦の前に大変なことになりました。セブンイレブンで4月いっぱいでチケットぴあの販売を休止が決定しました。その後のセブンがイープラスとチケット販売で提携するのですが、肝心な新潟スタジアムの駐車券の販売ができません。

毎日新聞情報元 
チケットぴあのプレリリース 
セブンイレブンのプレりーリース 
e+(イープラス)ホームページ 

 これ、はっきりいって新潟県内のセブンにとっては売り上げダウン原因です。新潟県内のセブンのチケット販売の90%はアルビレックス新潟のホームゲームのチケット販売です。(自店の分析)一番人気は、ビックスアンの駐車券の販売、そのついでにお買い上げのパターン。

今後セブンイレブンで新潟スタジアムの駐車券は購入できません。

 ぴあに聞きたいけど、ファミリーマートやサークルKが独自にチケット販売やっているのにどうしてセブンイレブンだけ攻撃目標になるのか??説明して欲しいです。毎日新聞社の記事だけで納得しないぞ!! 殿様商売しすぎ。


 しかも、4月いっぱいになって休止するのに肝心な利用者にPRしていないのは疑問です。私、2日前にチケットぴあにこの件を問い合わせたら、そんな事実ありませんと言われました。


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最終更新日  2006年03月04日 19時00分49秒
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2005年12月05日
 おとといの試合は、バイトで試合は見ることはできませんでした。

 私は、ブログで宣言したとおり試合当日はアルビのレプリカユニフォームを着込んで仕事していました。ブログの自己紹介欄の写真はそのものです。携帯で撮影しました。アルビのロゴ入りボールペンを胸に着けて反町アルビに最大限自分ができる経緯を示しました。

アルビサポーター
N504isにて撮影しました。

 試合の前にいかにもアルビの試合に行くお客様に「新潟スタジアムの駐車券完売。」と話を振ってみると「テレビのニュースを見るとレッズのサポーターの応援がすごいと。」と教えてもらえました。仕事的にはお客様との雑談でお客様との仲良くなるきっかけ作り。個人的には、アルビ情報を手に入れる方法です。一石二鳥。


 この方法、実はアルビの試合帰りのお客様に無差別に質問して試合結果を聞きだしたり、サッカーの日本代表戦の結果を聞くときによく使います。日本代表戦場合は、ハーフタイムと試合終了直後が昼のピーク以上にこみますが、それ以外はめちゃ×2暇です。携帯やらラジオを使えればいいのですが、お客様から聞く醍醐味があります。


 ゲームの内容を最初知ったときには正直言って4-0で反町監督に勝利をプレゼントできなかったので残念と思ったのですが、スタジアムで一生懸命応援するアルビのサポーターの姿をTVで見たときには涙が止まりませんでした。

 あと、去年のアルビレックス新潟VS浦和レッズの試合で非常識なアルビサポーターの行為がありました。試合中に何か起こらないか心配していました。しかし、浦和レッズのサポータはー奇跡の優勝を信じて雪の降る天気の中一生懸命応援する姿には相手チームのサポーターですが感動しました。去年のことを感じさせない紳士的な応援態度はすばらしいと思います。それで、レッズが4点取れた思います。サポータの応援の力すごいと改めて思いました。12番目の選手はサポーターと言いますが、アルビレックスは12番目の選手を育てチームとして成長させてくれたのは反町監督だと思います。彼が監督でなければ、新潟にサッカー文化が発展してくれなかったと思います。私がアルビの試合を始めて見に行ったのは今から6年前のJ2時代ときです。当時市営陸上競技場が満席になっていなかったことからみて新潟スタジアムを満員御礼にするまでにしてくれました。アルビのサポーターはどんな状況でもアルビを応援する。それがあったかこそ、2002年のもつれにもたれたJ1昇格がかかった最終ゲームで勝利ができたと思います。
 
 来年はサポーター力日本一になってJ1優勝を目指したいです。






最終更新日  2005年12月05日 07時07分08秒
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2005年12月02日
 明日は、アルビレックス新潟VS浦和レッズ戦が新潟スタジアムで14時キックオフです。

 当日、バイトで試合が見れない私はレプリカユニフォーム(バイト先の制服の下にね。)とボールペンを身につけて仕事をして反町アルビに敬意を示します。

 反町アルビの集大成となるゲームを皆さんで一生懸命応援しましょう。

 チケット4万2千枚のうち1万5千枚が新潟県外で売れたようです。レッズも優勝かけて必勝体制で応援します。新幹線までチャーターして応援に来るそうです。お互いにフェアーな応援をしていいゲームにしましょう。

 なんと、珍しいことに前日の時点で新潟スタジアムの駐車券も完売しました。






最終更新日  2005年12月02日 21時10分42秒
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2005年11月28日
 今朝の新潟日報(新潟市内版)をみてショックでした。反町監督今季限りで辞任。

 5年間の間アルビレックス新潟の監督としてご苦労様です。今のアルビレックス新潟があるのは反町監督のおかげです。私は、新潟にサッカー文化が根付いたのは反町監督のおかげであると思います。

 反町監督退任の記者会見の記事をインターネットで読みましたが、反町監督は充実した監督生活を送られたと思います。反町監督のおかげでサッカーが好きになった新潟県民は何人いるのでしょうか。私もその一人です。

 反町監督ありがとうございます。

 反町監督の今後のさならる飛躍を期待しています。いまは、ただお疲れさまと一言かけたいです。




今日のコンビニバイトは大変でした。

スポーツ新聞がよく売れました。

しかし、反町監督の辞任の記事を今朝の時点で報道していたスポーツ新聞は、友人のメールだと首都圏で発売された「スポーツ報知」「サンケイスポーツ」のみでした。

 夕方のことです

 中学生のお客様が来店されました。
 お客様がスポーツ新聞を捜されていました。
 私は、反町監督辞任の記事を探しているなと思いました。
 反町監督辞任を報じた記事が掲載されているのは、新潟日報朝刊でした。
 仕事柄、売り場にあったスポーツ新聞全紙のサッカー欄とローカル欄をお客様と一緒にチェック。念のため新潟日報夕刊もチェック。

 しかし、反町監督退任の記事はのっていませんでした。
 
 お客様「近くのコンビニ行くよ。」○`へ´○

 私、メールをくれた友人に連絡を取って第何版の記事か確認するも連絡がとれず。店長と本部社員と方に相談。新潟県内ならどこの店でも(スポーツ新聞の)記事は同じと…。との見解で3人一致。

 接客したときに、中学生のお客様に事実を告げるべきでしょうか。

 接客業は、お客様を満足させてナンボの世界。お客様を不機嫌にさせてしまいました。_| ̄|○






最終更新日  2005年11月28日 22時32分07秒
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 今朝の新潟日報一面トップ記事の横に、アルビレックス新潟反町監督勇退という記事が載っていました。(新潟市内版)

 反町監督5年間の間どうもありがとうございます。2002年の劇的なJ2優勝&悲願のJ1昇格は反町監督の采配がなければできなかったと思います。彼がいてアルビレックスが飛躍的に成長しました。そして、新潟にサッカー文化を広めてくれました。今までお疲れ様です。

 今後の監督としての飛躍をお祈りしています。

 正直言って反町監督の勇退は寂しいです。






最終更新日  2005年11月28日 06時04分39秒
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