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私がオーナーになる前から”レジデンス月光”(仮名) に入居されているうちの1人である入居者様より 初めてスマイルをいただきました ここに引っ越してきてから9ヶ月ほど経ちましたが、 今までそっけなくて 敵対心を持たれていたように感じていました。 「ありがとう。」という言葉もいただき、 ようやく”大家に対する敵対心”が解けたことと 喜んでいただけたことがとても嬉しいです 今回、その入居者様のクレームに対応し解決したのですが、 それが入居者様にとってとても嬉しいことだったのでしょう。 キーポイントは ”とあるチャンネルを地デジで見れるようにした” ことでした。 地デジ対応の件を書こう書こうと思いながら なかなか後回しにしてますなあ・・・^^; 次回のテーマにしま~す。 ![]() お気に入りの記事を「いいね!」で応援しよう
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