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 くり坊 1号@ Re[3]:納期の長期化継続のお詫び(7月21日)(07/16) 西脇 由香さんへ ご連絡ありがとうござい…

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2020/07/16
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カテゴリ:会社のこと

日頃より、WOODPROをご愛顧いただき、ありがとうございます。
新型コロナによる外出自粛の影響で、ガーデニング、DIY関係の商品のご注文が急増し、その影響で商品の納期が長くなってしまっていることについて、これまでもお詫びをご案内をさせていただいて次第です。
梅雨時期に入り、受注のペースは落ち着いてきておりますが、現在のところ、商品の長納期を解消できておりません。
現在も、ご注文から発送まで3週間程度の納期をいただいており、お急ぎの方には、大変ご迷惑をおかけしております。

今後は、少しずつではありますが、長納期の解消に向かえるのではないかと予測しておりますが、8月には、1週間の夏季休暇もあり、ネット販売の性格上、その間にもご注文をいただくことを考えますと、この状況を早々に解決することは難しく、もうしばらくお客様にはご迷惑をおかけすることになりそうです。

8月の第二週が夏季休暇(8月8日~8月16日)となることもあり、7月23日以降のご注文になりますと、夏季休暇明け(8月17日以降)の発送となってしまう可能性が高くなりそうです。

お客様のご要望にお応えしきれず、大変心苦しい限りではございますが、ご理解のほど、よろしくお願いします。






Last updated  2020/07/21 07:22:20 AM
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